找客户的十大方法
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找客户的十大方法,客户对于一个公司来说是很重要的,在经营的过程中对于寻找客户往往是比较重视的,这也是公司赖以生存的基本,而要寻找客户的话还是要注意一下方法和技巧,下面看看找客户的十大方法及相关资料。
找客户的十大方法1
1、老客户再次采购的信息。如果客户前期维护得比较好,对你的产品和服务比较满意,客户直接采购或者修正采购,能节省双方的沟通成本和时间,直接进入成交阶段,这是最理想的客户线索来源。
2、客户慕名而来,客户的采购倾向性已经很明确,这样的客户成交的可能性很大。但这种情况可遇而不可求,遇上了就是你的福气,不过有些行业真的就是等客户上门,比如管理咨询行业,最有名的是麦肯锡、罗兰贝格。不过客户上门还有另外一种可能,拉你陪标凑数或者比较一下价格。
3、老客户转介绍的信息。因为有人帮你介绍和背书,这种信息的可信度高。如果你有这样一个习惯,每次拜访客户后不管成功与否都顺便问一句“能否给我推荐一个客户”,相信对你的业务会大有好处。
4、相同客户不同产品的销售同行带来的信息。非竞争对手的同行,也就是相同客户不同产品的销售同行,互相沟通客户信息但不会形成竞争。有些网络社交圈、BBS论坛、微信群就能提供这样的功能,通过在网络上的沟通和信息交流,能获得相应的客户线索和信息。
5、技术研讨会上的信息。技术研讨会,尤其是技术含量高的工业产品技术研讨会,厂家每年都会请一些行业内的专家和潜在用户参加会议,这也是寻找潜在客户的好机会。有些厂家甚至把它作为获取销售机会非常重要的一个来源,因为他们请的演讲者是行业内的技术权威,参加者必须付不菲的费用,这也导致来参加研讨会的人都是各单位的技术负责人,最终的效果非常好。
6、通过招投标公司获得信息。有些大型项目,国家规定必须通过招投标流程。通过招投标公司的确能够获得项目线索,不过问题是:这样的线索往往比较滞后,竞争对手前期也许已经做了工作,有效性会大打折扣。
7、设计院或顾问公司提供的信息。一般比较大的项目在可行性研究方面设计院或顾问公司已经参与,所以他们能比较早地掌握信息,而且掌握的信息比较全面。有些顾问公司不但能提供信息,还能影响客户的决策。
8、行业协会提供的信息。基本上每个行业都有自己的行业协会,如软件行业协会、电子元件行业协会、仪器仪表行业协会。虽然行业协会只是民间组织,但恐怕没有人能比行业协会更了解行业内的情况,如果你的潜在客户恰好是某协会的成员,能得到协会的帮助是你直接接触到潜在客户的有效方法。
9、总包、分包商或集成商提供的信息。某些工业设备需要总包、分包安装或你的产品只是整个系统的一部分,需要集成商将许多元件集成再出售。与这些总包、分包商或集成商建立长期合作,不但能提供项目信息和线索,同时在选择品牌上对直接客户也有很大的影响力。
10、信息公司提供的信息。一些专业信息公司能提供详细的在建工程信息,包括工程类别、建筑成本、工程时间表和发展商项目经理、建筑师等人的联系方式,且信息每天更新。这为企业销售人员节约了大量时间,虽然需要向信息公司支付一些费用,但总体成本还是合算的。
互联网上的信息。现代社会离不开网络,它是如此普及,使得我们在网上搜索潜在客户变得十分方便,只要动动手指输入几个专业关键词,你就能获得客户名单、联系方法甚至详细的公司介绍。
陌生拜访得到的信息。俗称扫大街,分区域地毯式的搜索和陌生拜访,期望以大量的拜访次数来获得潜在客户。但是这种方式效率低下,浪费金钱,客户拜访是最昂贵的销售方法,而且身心的疲惫和被拒绝不断地打击销售人员的自信心,B2B销售模式一般不提倡。
找客户的十大方法2
寻找客户的途径
一、锁定精准客户:
对自己下好定义后,再针对自己的业务进行分析,什么样的客户需要我们的'产品或者服务?即:精准客户画像的确定。
举个例子:阿里巴巴1688内贸客户如何新开发?
客户画像:
1、生产商或贸易商有实体产品销售
2、to B业务或to C业务要转型做to B业务
再根据客户画像和自己公司业务情况和从认可我们的客户圈子中锁定精准客户:
1、互联网意识好:有做百度、360、慧聪网等B2B业务的贸易商
2、对阿里巴巴认可程度高:有做天猫网站的B端客户
3、认可阿里巴巴B2B业务,但是没有付费用户:注册过阿里巴巴免费店铺的客户
二、开发客户:
1、大量做过程:开发能力是实战出来的,需要不断地打电话、微信沟通客户、见面拜访、再经过不断总结,迭代新的话术说辞,从开发的数量上不断积累,才能达到开发能力的不断提高。
2、学习、总结:根据不同的渠道找到的客户,运用不同的说辞,不断听销售冠军的电话录音,和自己电话录音进行复盘,总结。客户的问题不会超过十类,根据不同的反对意见,每个反对意见写出至少三套解决说辞,并找销售经理或总监进行迭代优化,不断升级自己的销售能力。
如何做好渠道管理:
帮助你的渠道去:定目标、追过程、拿结果
渠道管理和销售管理本质上是一样的,不过是地域上的不同,解决代理商的没业绩、没结果的问题,类似于你的销售经理没业绩是一样的,如何定目标,如何达成目标,追过程追哪些,怎么追,都是管理者去想的,过程做足结果自然有,所以我们叫拿结果。
找客户的十大方法3
开发新客户的渠道
第一,从身边的亲戚朋友做起。
其实我买保险的时候,我的客户经理就是我的朋友。进入保险行业后,她开始向身边的人推销保险。刚开始我也拒绝了,但是仔细分析了一下,确实是有必要买的,现在保费也没有给我太大的压力,最后还是向她买了保险。
第二,利用网络平台。
网络从媒体获得客户。这是一种比较新的获取保险信息的方式,主要是因为代理人通过互联网和自媒体平台普及保险知识,解答疑难问题,把他们变成自己的客户。这种方法的优点是获取成本低,影响大,缺点是要求其专业知识水平必须足够扎实,必须持续创造。
其次,我们也可以利用网络平台。因为保险的普及,想了解保险的人还是很多的,但是相信大家都知道,我们身边的人基本都是安全的。虽然平安的人很多,平安保险讲得好,但是想买保险的人很多,所以我们也可以在网上展示我们的产品,等客户主动找保险。
第三,要分析客户的需求。
站在客户的角度看问题才是合格销售。比如年轻力壮,但业务员只是推荐了一份很贵的大病保险。你觉得我会买吗?同样的,我也经常出差开车,所以我可能更喜欢选择一些交强险和意外险,如果有孩子可以选择教育保险。因此,我们必须从客户的角度来推广保险。
第四,活动赢得了客户。
这种方法在早年很常用,也很容易使用。大家都知道保险公司特别喜欢做一些活动,比如常见的讲故事、免费采摘、旅游、看电影、摆摊送礼物、赞助马拉松等等。这种方法的优势明显,充分利用了人们的从众心理和占小便宜的心理,可以在短时间内获得大量的客户名单;但是缺点很明显,因为不是目标客户,获得客户的成本比较高。
动词(verb的缩写)不熟悉的拜访。
这种方法最难做,效率也比较低。属于主动向陌生人推销保险,尤其是因为目前保险行业口碑不好,客户很容易反感和拒绝。当然这也是好的,就是运气好的时候可能会遇到大客户,特别锻炼人。缺点是效率低,浪费时间和精力。
除了上面列举的几种常见的获取客户的方式,比如发名片、切换车险客户、微信群加好友、赠送保险等。我们需要根据自己的情况选择自己的获客方式。自然会有客户需要我们提供高质量的服务来维护客户关系。此外,他们有足够的专业保险知识,可以更快地得到客户的认可和更多的推荐。
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