高效团队建设心得体会
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高效团队建设心得体会,团队建设活动在职场中是非常常见的一种活动之一,目的也是为了各员工之间的相处能够更加的融洽和团结,建设更好的团队凝聚力,以下分享高效团队建设心得体会。
高效团队建设心得体会1
高效团队不是一般意义上普通的工作群体,它的主要特征是团队成员承诺共同的工作目标,并互相承担责任,通过成员的共同努力产生积极协同作用,产生卓越的组织绩效。敬业精神具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终等职业道德,其中揉合了一种使命感和道德责任感。
因此,高效团队与敬业精神二者互相联系,相互作用。松松垮垮,没有压力,散散慢慢,无所是从,组不成一个团队。对工作不负责任,缺乏勤奋敬业,成就不了大事业。业绩的压力需要我们有团队精神,更需要我们有敬业精神。打造高效团队,勤奋敬业奉献精神的培养,信仰和价值观念的树立,相辅相成。
团队诞生于优患、危机和挑战之中,困境和困难的目的使大家团结在一起,为了一个共同的目标,在提高组织效率和实现创新中,个体获得物质和精神的回报,在团队成员自动自发,富有挑战性工作中极大的激发团队的积极性和创造性,将敬业变成一种习惯的时候,就能从中学到更多的知识,积累更多的经验,就能从全身心投入工作的过程中找到快乐,获得更多的自信心和自尊心。
同时,得到社会的认同和人们的尊重。为此,团队成员的素质提高,学习能力,解决问题能力,沟通和冲突处理能力十分重要,它需要学习、学习、再学习,培训、培训、再培训。
日前,有幸聆听了被誉为“华人管理教育第一人”、“华人最为推崇的实战型培训专家”余世维博士“如何打造高效团体”的讲座。听罢归来,内心颇有触动。
日常工作中我们常强调主动、团结、创新,实际就是在强调团队精神。那么什么是团队?团队的条件又是什么?不妨听听余博士怎么说:团队是有团队精神的一群人,而群体是没有团队精神的一群人。团队必须具备三个条件,一是自主性。即我在日常工作中,有没有主动反馈、主动沟通、主动关切的习惯?二是思考性。
即我自己会不会经常发掘问题点,会不会对这个问题点寻求对策,会不会对自己的工作定期提出流程改善建议?三是协作性。即我能不能接受一个冲突?能不能排除自己的自私、自我和自大?能不能在有原则和肯协作的取向下与人沟通?
在讲解团队和群体的区别时,余博士通过图片进行了生动的阐述:群体就是一个领导高高在上,员工在底下。领导是员工的“父亲”、“母亲”或者“哥哥”、“姐姐”,员工是一个个唯唯诺诺的个体,在这个群体中领导是监督型的领导。而在团队中,领导应该是这样定位的:或是将自己定位为员工的顾问。
就是领导站在一个圆的中间,员工和干部围绕着领导,领导是员工的顾问,员工有问题就问领导;或是将自己定位为员工的伙伴。就是领导不站在圆的中间,而是与员工一起转;或是将自己定位为一个教练。就是领导跳到圆的外面,指导员工不停的工作,这是一种最好的定位。做领导的如果不能将自己定位为一个教练,也要定位为一个伙伴,再怎么着也得将自己定位为一个顾问,这样就是一个团队。
一个企业要强大,一个单位、部门的工作要做到最好,完全靠团队精神。那么如何让员工具备团队精神呢?余博士认为必须让所有员工说“这是我的企业、单位或者部门”。
这个观点缘于一本书名叫《这是你的船》的书。1997年,迈克尔·阿伯拉肖夫当任美国海军装备最先进的驱逐舰的舰长。上任伊始,他就面临严重的挑战,虽然这艘舰艇装备精良,但管理水平和作业效率低下,士气低靡。经过两年的努力,迈克尔·阿伯拉肖夫成功地把这艘驱逐舰。
高效团队建设心得体会2
团队建设心得体会
我们处在一个竞争的时代,从单纯的产品竞争到现在的品牌竞争,从生产资料的竞争到高科技的竞争,我们面临的竞争正在变得越来越激烈和日趋多样化。那么,问题来了,如何在竞争中处于不败之地?长期的工作经历给了我们的启示:团队合作以及高效率的沟通。
团队的力量,对于一个企业来说,至关重要,尤其是像我们银行这样大型的企业。公司是一个大的团队,下面的各个分支行乃至每个部门都是一个个小的团队。想要顺利地完成一项任务或指标,光靠一个人的力量,缺少团队合作是不行的。只有做到真正的团队合作,成员之间取长补短,互相信任,互相帮助,我们的工作才会更顺利,我们的前途才会更光明。
在这里,我想到了木桶原理。木桶原理,指出桶的盛水量取决于最短的那块木板;为了增加木桶的盛水量,就需要加长短板。木桶原理,揭示的就是一种限制性因素原则,即在假定其他各种因素都不发生变化的情况下,对阻碍组织目标实施的限制性因素做出改变,从而促进组织目标的实现。
在团队建设的过程中,尽管主管部门对团队成员进行了一系列筛选,尽量确保成员间的水平相差不大,但是成员的素质水平毕竟还是不太一样的,因此在工作任务安排的过程中,正确对待不同素质水平的成员对团队的整体发展有着至关重要的影响。
遵循“补短板”原则,着力提高水平较低团队成员的素质与能力,创造条件和机会让他们尽快提高自身素质,融入到团队中。遵循“拉长板”原则,即进一步提升高水平成员的工作能力,在社会竞争中,一个团队想要在竞争中取得全面性竞争优势是不太现实的。
因此,对于团队中的高素质成员,要充分集中他们的优势,让能力强的人起到带头作用,从而启发全队,激发全队的向上精神,形成团队自己的鲜明特点,培养团队的差异化优势,从而在整体上达到量优组合,确保目标的实现。
加强团队建设,提升团队竞争力,同时也需要不断地学习。要在知识时代取胜,企业必须在不同阶段对员工进行不间断培训。信息时代,只有通过不断地学习,才能立于不败之地,才能更好地迎接知识经济时代的挑战。团队精神需要不断地创新。过去,人们把创新看作是冒风险,现在人们意识到,不创新才是的风险。
现在的时代是个求变、求新的时代,一成不变终将被时间所淘汰。企业可持续发展的实质就是不断创新,没有创新就没有发展。企业创新在观念,要激发创新,在创新中一要允许失败,只有允许失败的前提下,创新才会成功。二要冒险,冒险是创新之父。从某种意义上说。没有冒险就没有创新,也就不会成功。三要保持竞争和不断改进,这样才是创新,也才能做到创新。
塑造建立团队精神,是一项长期艰巨的任务,需要领导与员工共同努力,不懈奋斗,既要抓住宏观,从大的方面着想,也要从点滴小事做起,把握好微观,必须清醒地认识到团队精神不是一朝一夕能建好,而是要长年累月地塑造建立。
加强团队建设,提升部门竞争力,这就要求我们坚持以人为本,坚持把科学的管理方法运用到团队建设的全过程,要求坚持发展为了员工,发展依靠员工,发展成果员工共享。我们建立了适应新时代要求的团队精神,就为企业的持续良性发展打下了坚实的基础,就把每个员工的力量聚集在一起,使每个员工的力量凝聚在一起,为了支行自己的目标,也为了员工自己的目标,发挥聪明才智,挖掘无限潜力,奋发图强,努力拼搏,促进支行快速发展,同时获得良好的经济效益。
高效团队建设心得体会3
团队建设中的危险信号
一:精神离职
这是在企业团队中普遍存在的问题,其特征为:工作不在状态,对本质工作不够深入,团队内部不愿意协作,个人能力在工作中发挥不到30%,行动较为迟缓,工作期间无所事事,基本上在无工作状态下结束一天的工作。但是也有积极一面上、下班非常准时,几平没有迟到、事假、病假、团队领导指派任务通常是迅速而有有效的达成。
精神离职产生的原因大多是个人目标与团队愿景不一致产生的,也有工作压力、情绪等方面原因,国内几大保险公司普遍运用的是用团队精神激励来降低团队精神离职率。
针对精神离职者有效方法是:专业沟通,用团队精神与团队愿景来提升工作状态,用激励手段提升工作热情。具体做法可以是安排假期,让精神离职者冷静思考,调整状态,下一步就是要根据实际情况考虑团队中是否会重新接纳的问题。
二:超级业务员
团队需要的是整体的行动力,销售力,目标完成率等等。逐个的分解就是要求团队的个体之间技能必须具有互补性,个体能力较大。正是因为个体差异导致了超级业务员的出现,其表特征为:“个人能力强大,能独档一面,在团队中常常以绝对的销售业绩跃跃领先于团队其它成员,组织纪律散漫,好大喜功,目空一切,自身又经常定位于团队功臣之例。
超级业务员的销售能力这是任何团队所需要的,因此面对这种矛盾时,常常令组织的.领导者无所适从,经常采用的办法是:放之任之,采用有别于团队其它成员的特殊政策,超级业务员对团队的破坏力是巨大的,长期采用放纵策略其结果会破坏团队的凝集力,引导团队的组织愿景向非团队发展,迅速的瓦解团队组织。
团队是由工作任务挑战性高而且环境不确定性而建设的组织,成员差异性非常大,个人素质、工作技能常常也有区别,超级业务员的出现,不会大批量的涌现超级业务员,这需要组织领导者正确领导、全面沟通、把超级业务员融入团队精神,团队文化中,建立超级业务员正确的榜样,同时要把超级业务员的分力转为团队的合力,用团队的价值观、团队的约束力等方面对超级业务员作出正确的管理。
三:非正式组织
团队作为全体成员认可的正式组织。而非正式组织,产生有两种原因,一是团队的领导故意行为。二是团队成员在价值观、性格、经历、互补性产生某种一致时。前者是管理者强化自身管理职能的需要,培养亲信,增强管理效力,客观上形成的非正式组织,虽然表面上能够很好进行日常动作,能够提高团队精神,调合人际关系,实施假想的人性化管理
在团队发展过程中,基本上向有利于团队的方向发展,但长期而言,会降低管理的有效性,团队的开始精神,工作效率低下,优秀团队成员流失。这种非正式组织通常是松散型组织;后者则是紧密型非正式组织,其愿景通常与团队愿景不致,在团队中常常不止一个这样式非正式组织,随着这种组织的产生,团队的瓦解之日就不会远。
这种紧密型非正式组织会偏离团队的价值观,破坏团队文化,阻挠团队的创新精神的和开拓精神。通常松散型组织又会向紧密型组织发展,紧密型组织又会和松散型组织对抗。因此团队领导者在团队中建立非正式组织是不可取的,是基于一种管理水平低下同时对团队极不信任的结果。
如果团队中出现了紧密型非正式组织怎么办?
a、考察评估。团队非正式组织的数量,非正式组织成员列表,非正式组织与团本愿景是否一致,非正式组织对实现团队目标的影响。
b、瓦解非正式组织。让团队管理层融入非正式组织,管理层对非正式组织的肯干成员施以影响,并积极引导,让他们融入到一些松散型的非正式组织,弱化其对骨干成员的影响力,最后彻底清除非正式组织的顽劣者。
以上三种情况是团队建设与发展中的绊脚石,出现其中任何一种苗头,团队的领导者都应引起重视,做到防范在先,疏导在后,重拳出击在次。
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