面试直播运营常见问题
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面试直播运营常见问题,在现实生活中,不管我们做什么工作,首先要跨过去的就是面试这一道门槛,面试是需要做充足准备,不能马虎的,下面为大家分享面试直播运营常见问题。
面试直播运营常见问题1
1. 你认为运营是什么?
运营最核心的工作是把产品推出去,让更多人玩,让更多人付费。手段和工具都只是套路,很快就可以掌握。
对于运营来说,最重要的是要不断问自己用户是谁,他们都有哪些故事,我们做这件事的目的是什么,理想状态下这件事会被做成什么,我们应该可以想象得到。比如我做一场提升用户忠诚度的线下活动,现场的画面应该是大家很嗨(玩游戏、给产品写祝福语),他们都会把活动照片分享到朋友圈。
回答要点:
运营目的性强
深入了解用户
面试时候表现出自己对运营的热情
2. 能介绍下你的上一份工作嘛?
我上一份工作属于****行业,产品叫****,属于****类产品。在这家公司的**个月的时间里,我主要负责的是新媒体和活动策划方向的相关运营工作,与贵公司岗位能力要求最相符的是我在文案写作和公众号涨粉活动的策划工作。
回答要点:
有逻辑的介绍公司信息
找到与岗位要求相匹配的工作模块
2. 你认为自己最擅长的是什么?
运营是个框,什么都能够往里装,要说我往里装的最多的还是文章写作。
我差不多写了200多篇文章,虽说没10万+,但过万阅读量还是不少,对写作也是形成了自己的方法论了,幸运的是这块刚好也是贵公司目前在招岗位最需要的能力。
当然除此之外,我比较擅长还有活动策划,做过一场200人的线下活动,做过单场同时10000+人在线的直播,所以不管线上还是线下基本都能够hold住。
回答要点:
擅长的技能要与对方要的想匹配
要用实力在证明你擅长的
3. 你做过哪些不错的案例?
做过的运营工作有很多,基本上保持每个月一次大的运营动作,线上做了********,线下做了***********。其中与贵公司岗位最相关的案例就是《**********》了,参与人数****人,全网覆盖人数***人,作为整个项目的负责人,目标、人群、主题、场地、推广节奏的确定基本是我来完成,其他关于物料设计和活动页面的开发都是与相应的同事配合进行的。
回答要点:
对案例进行分类
对主要负责项目,参考范例的逻辑进行详细讲解。
4. 目前社会上有哪些热门的事件?
我平时都比较喜欢到知乎、新浪微博、百度热搜这些平台去了解大家在关心什么。如果是互联网行业发生什么就会关注36氪、小道消息、微果酱这样的一些平台了。
社会上的热门的事件对于运营来说,最大的价值是蹭关注度了,这个时候无论是文章还是活动,它们的阅读和传播都会比较好。与贵公司最相关的社会热点应该是最近东方卫视热播的《我的上半生》了,里面的很多点都可以被用到我们的文章中,比如******
回答要点:
你的热点扑捉渠道
与产品最相关的社会热点
5. 你对这个行业有什么看法?
目前这个行业看我看来还是属于朝阳的,不然我也不会来面试了。整体商务模式有这几类,2B的基础技术和营销服务,2C的资讯媒体和贵公司所在的*****。
通过我在TalktngData数据平台的了解,目前用户量比较大的是****,我们排在****,相比于他们我们的优势在于产品体验,内容运营….(总之一顿赞美)
回答要点:
对行业进行赞美
对产品进行赞美
6. 你认为我们产品有哪些问题?
不知道您是否方便和我介绍贵公司产品整体规划?
….
从规划来说,我觉得产品目前处于***阶段。产品其他方面不太清晰,就运营层面的话,我建议公司在活动策划层面可以设置针对新用户的活动,可以设置老拉新的活动….在内容层面,建议在图片风格上图一,内容分类再场景化些…排版上再更层次分明些或许留存和….方面的数据应该会提升。
另外,我在百度上搜了下贵公司的产品,发生基本没有任何与定位相关的媒体报道,如果锦上添花的话可以加强品牌的运营。
回答要点:
了解产品规划
指出问题给出建议
有细节建议更赞
7. 我们的公众号,你会计划怎么涨粉?
这个主要看团队基因了,如果是内容强,那我会倾向于用内容,这样用户精准度高,能写爆款的内容的就写爆款内容,不能写的那就多做内容分发。
如果是商务能力强,那就多做互推和资源置换,我就见过有人互推推出几十万粉的,提前内容是有保障啦。还有就是营销能力强,那就多用套路和技巧了,不过粉丝精准度不太高。
贵公司目前粉丝不多,短期建议是用营销套路去吸粉,长期我还是会用内容来做用户的增长和忠诚度的。
回答要点:
告知行业涨粉模式
结合实际情况给出短期做法
长期回归内容是必须的
8. 项目给你会计划怎么做?
对于我来说这个项目还是有挑战的,不过我会尽量去完成。
首先我会明确和树立管理层对这个项目预期,然后会带着这样的预期去找同行业的案例或者到全网进行案例搜集和分析;其次给出一份项目计划书,设置不同的时间节点事件和目标,以及对应所需要的预算和人力资源。
总之,如果公司愿意在这个项目做投入,我会全力以赴的去做好。
回答要点:
项目整体操作流程
项目立项书核心要点
表决心(真相是很多企业自己都没想好做什么)
9. 你经常上哪些网站和APP
按照喜好就是上一些类似Bibibil这样的二次元网站了,他们的.社区氛围和互动做的很好。学习上就经常逛知乎、好奇心日报,还有运营研究社这样的公众号,有时候为了提升自己的审美还会上花瓣和pinterest,为了提升创意会上广告门和数英网。
与贵公司业务相关的app的话就是*******
回答要点:
结合岗位能力要求来说网站
附带说说与公司业务相关网站
面试直播运营常见问题2
1、请你先简单的做个自我介绍
这个问题虽然是面试所有岗位都会问的问题,但是每个行业及岗位的回答技巧是不一样的。那么面试新媒体运营岗位时应该如何自我介绍呢?
首先介绍自己叫什么、来自哪里、是什么学校毕业的、学的是什么专业等这些信息;然后就可以开始讲自己的工作经历了,讲工作经历是自我介绍的“重点”,如果有好的案例或者成绩,一定要说出来,比如你之前运营的什么号在你的运营下涨了多少粉丝、你在某某平台发布的原创文章日浏览量达到了多少、你策划的活动为公司带来了什么成效等;
说完个人经历,可以说你有什么技能,例如会PS、会视频剪辑、会制作H5等,会特殊的技能可以给自己加分;接着可以讲讲自己的兴趣爱好和未来的计划。
2-1、你觉得新媒体是什么?
这个问题有点难度,因为新媒体包含的太广了。对于这个问题,可以先总的介绍一下新媒体是什么,如:“新媒体是利用数字技术,通过计算机网络、无线通信网、卫星等渠道,以及电脑、手机、数字电视机等终端,向用户提供信息和服务的传播形态”。
然后可以谈谈自己对新媒体的了解,因为每个人的看法都不一样,这里我就不举例了,但是在讲自己对新媒体看法的时候,最好是要跟面试岗位能搭边,这样才能引起面试官的共鸣。
2-2、谈一谈你所了解的新媒体平台及看法
这是一个有深度的问题。面试官可以通过该问题了解你都熟悉哪些新媒体平台,是否熟悉当前主流的平台;另外面试官还可以了解你对这些平台特性的掌握程度,是否真的是有能力运营好这些平台。
回答这个问题时,你先说一下你都了解哪些平台,然后一一讲讲解各个平台的规则,最后提出他们公司适合做哪些平台。要说的是面试前一定要做功课,去了解他们公司以及面试岗位的岗位职责,只有了解公司和产品,你才会有自己的想法。
2-3、你觉得新媒体有什么特点?
交互:美国《连线》杂志对新媒体的定义:“所有人对所有人的传播“。
个性:企业通过新媒体能够对用户做定制化的内容,每个用户都能自由发声,个性化交流。
传播:新媒体信息传播速度更快,也更广泛,每一个移动端的用户都有接受信息的可能。
3、谈谈你经常关注的号?
第一类是头部大号,关注此类公号是向行业标杆看起,能够汲取头部公号运营的诸多手段。
第二类是互联网运营相关公号,关注他们能够学习到运营相关知识
最后一类是竞品公司公号
4、你认为作为一名新媒体运营应该具备哪些能力?
这个问题考察你对新媒体运营这个岗位是否了解以及了解多少,一般新媒体运营需要具备以下几个能力,文案编辑能力,行业洞察力,专注力及思考力,创意创新能力以及学习能力,还有对新闻热点的敏感度等,除了这些你也可以表达真实的想法即可。
5-1、你觉得自己有什么优势能胜任这份工作?
这个问题不仅考察个人能力,同时还考察个人技能。回答这个问题,你可以说一下自己在之前公司的所获得的的成就,如果是文章类的可以直接给面试官看,毕竟数据比较有说服力,同时说出你会哪些特别的技能,但是这些技能最好是日后对应聘岗位有帮助的。
5-2、你觉得自己做新媒体有什么优势?
企业对于新人很看重网感和信息整理编辑的能力。
网感是你对互联网产品,信息传播自发的一种意识,网感好的人能够更快地领悟网络信息的传播逻辑,并且对于运营岗位也能更快上手,甚至对于热点趋势能够有自己的预见性,这也是企业看中的原因。
信息整理编辑能力是内容生产的基本功,它是需要你借助网络渠道搜集写作素材,鉴别素材的价值和传播性,整理汇编成新的文章。
6-1、如果给你一个新号,你打算如何运营?
这道题是想考查了解你对平台的了解,以及运营的思路,还有平台的规划能力,如果你没做过这道题就很难答出来,这也是为什么在面试前最好自己要运营一个账号的原因,不仅是作品展示,也是思路及规划能力的锻炼。
6-2、你知道有那些涨粉的方式?
内容增长:依靠优质内容吸引、留住、转化用户,这是最有质量的涨粉方式。
活动增长:通过不同形式的活动有策略吸引用户,它是有效的涨粉方式,对策划和执行要求高。
付费增长:线上:搜索引擎、微信、广点通等各种广告渠道,线下:场景广告(地铁商场)、纸媒体等等,一般账号有成熟内容体系之后更适合做付费增长。
线下增长:常见方式有地推,会展,共享产品等等,特点是增长的不确定性和留存率低。
6-3、初步了解我司,你觉得如何获取第一批用户?
面试者第一要看公司产品,第二要有思考。
6-4、如何让创意进行实地落地?
创意始终要考虑四个关键点:品牌元素、预算 、资源(人手和渠道)、活动目标。
6-5、关于追热点,你是如何考虑的
追热点一定需要原则
与内容账号定位相关性,考虑输出内容的可能性大小。
追人热点的风险,涉及版权,时政敏感点。
考虑热点的时效性,常青树热点,短时效性热点
7、说一下你之前运营的成功案例
这个问题主要是考察工作能力。回答时,你就举例一两个比较有代表性的案例就可以,例如你运营的微信公众号一个月内涨了多少粉丝、你策划的活动带来了什么样的效果。也许有人会说,我没有独自运营过平台,也没有单独策划过活动怎么办?那你就说清楚自己在团队中的角色,做了哪些比较有帮助性的工作就好了。
8、你为什么选择新媒体行业?
每个人选择新媒体行业的原因都不同,有的人是因为专业相关,有的人是因为工作后了解了感兴趣,有的人是因为巧合之下……所以只要能体现自己愿意投身该行业的原因都可以,但千万不要说因为该行业比较好找工作、岗位比较多这类的回答,如果你这样回答也就意味着失去该职位的竞争,这种回答会给人一种太随意的感觉。
9、你未来的职业规划是什么?
问这个问题,面试官主要是看你是不是会长期在新媒体运营方向发展。所以你可以这样回答:我很喜欢新媒体运营的工作后,在未来的2-3年内我会不断的提升自己,无论是内容方面还是产品方面,或是用户方面,向一个完美的新媒体人发展。
面试直播运营常见问题3
问题1:你是如何实现用户增长的?
回答方式:基于过往的工作经验,我总结了18种获客渠道,包括免费和付费的、短期见效和长期有效的、线上和线下的。
在上家公司,我运营的是款xxx产品,通过不断的渠道测试,最终找到两个核心渠道,获客贡献分别是30%和25%,一个是搜索引擎营销sem,一个是内容营销。
问题2:你是如何提升用户转化的?
提升用户转化主要从产品、用户、定价、转化环节四个部分入手,产品有哪些功能可以变现,用户愿意为哪些功能付费,定价策略如何,以及转化环节是否存在用户流失,需要一一试验和改进。
基于提升转化率,我总结了5个关键步骤,只要一步步来,就可以逐步提升转化率。
同时,基于定价,我还总结了15个定价方法,12个提升利润的方法和22个提升销量的方法。在过往的工作中,都起到了不小的作用。
在上家公司,我曾采用差异定价法,让不同消费意愿和能力的用户都可以找到自己认为价格合理的产品,从而将转化率提升了8%。
问题3:如何提升用户的黏性?
用户的黏性强与弱,即为产品的留存率高与低。
留存阶段大致分为4个,新用户激活阶段、中期留存阶段、长期留存阶段和用户流失阶段,每个阶段的留存策略不同。
新用户激活阶段,重在使用户快速完成“关键行为”;中期留存阶段,重在使用户熟悉产品,发现更多价值,形成使用习惯;长期留存阶段,重在使用户经常会来,避免流失;用户流失阶段,重在唤回已经流失的用户,令其重新发现产品价值。
基于不同的留存策略,有不同的运营方法。
在上家公司,我曾通过打造一个参与闭环,实现了用户留存正循环。不仅提升了新用户的留存率,还带动了老用户的活跃。
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