销售必读的书籍
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有什么销售必读的书籍推荐吗?每一个销售过程都是相互的,如果你不能与客户互动起来,让他们参与进来,那么你就可能不会那么容易成交。想要成为一名优秀的销售,还得靠平时学习获取经验!那么有什么书是销售必读的书籍呢?
销售必读的书籍1《销售的金钥匙》
推荐理由:是一本专门针对销售新手,为销售新手讲述一套简单,实用,低成本,快速持续提升销售业绩的流程和方法。按部就班,就能帮助你快速入门,快速持续的提升销售业绩。这套流程和方法揭秘了各行业通用的规律,因此不限制行业,可以通用。
重点告诉销售新手快速入门要具备的职业化素质(心态,礼仪),要经历哪些阶段,如从定位客户,介绍产品,寻找客户,取得客户信任,成交客户,服务客户,让客户转介绍,常用话术等整个必须经历的流程进行介绍,还告诉你每一步怎走。还有配套的38个各行业案例。
特别是针对不善于言谈,没有关系,也不会搞关系,也不想天天打电话,发传单的人。这套流程和方法将会使你这一不足变成优势。如果你善于言谈,会搞关系,将使如鱼得水。
《成交高于一切》
推荐理由:没有成交,谈何销售?成交是营销的终极目的,也是企业生存的命脉。在销售活动中,如何卖出去,卖上价。本书运用四维成交法,展开大客户销售十八招,招招紧扣成交,招招落到实处。同时也有力地解决企业中普遍存在的欠缺临门一脚的问题。
《客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧》
推荐理由:产品同质化越来越明显,在同样的产品质量和价格之下,客户的诉求更多地转向了产品的体验和服务。如何正确处理客户的投诉,将客户的投诉意见转换成改进产品的有效意见。此书会重点介绍。
《华为执行力》
推荐理由:光说不做,一切都是空谈,什么是执行?究竟如何做才能打造高效的执行体系呢?此书将给你做出详尽解答。
《绝对成交话术内训手册》
推荐理由:掌握了销售话术,就等于拥有了一颗摇钱树。
销售必读的书籍2在销售中,你要知道两个技巧:
①客户永远是对的
②拿/赚/挣到提问的机会。
在了解之前,想想四个问题
我们不会销售会如何?
那些挑战,困难,影响是什么?
如果我们掌握了销售,会发生什么变化?
除了用在客户身上,对付老板,同事,生活中特想搞定的小伙伴,以及得到的价值?
很难得到有效的回答?
我们要像医生一样,首先提问搞清楚对方的问题,体现自己的够专业,得到客户的信任,对方才愿意回答你。
卖东西不是目的,让对方得到想要的价值,才是出发点。这就需要我们用心,有自信心,有毅力来完成这件事。
面对客户胆怯怎么办?
这是一件特别正常的事,人人都会碰到。
如何理解无奸不商?
换一个方向,想想出发点,我们给买的人带来好处,价值。
如何卖出去产品?
我的产品,代表公司,有方案,有价值,坚信自己,是帮助客户买东西,怎么方便,怎么便宜,提供顾客想要的,顾问性销售。
什么样的性格适合销售?
在态度,勤奋的基础上,学习知识,了解市场,提高销售技巧,沟通力,亲和力,后天的努力很重要,让自己更有说服力。
至于什么样的性格,没有限制。
网络销售靠什么?
品牌,口碑,评价,带来信任感。
营销和销售,怎么理解?
销售简单点说,就是把东西卖出去,而营销涉及的比较广泛,定价格,调控市场,维护新老客户,定义企业的战略和战术等,调整销售方法。
再打一个比方,销售好比“近视眼”,只看到眼前的一个东西,营销好比“远视眼”,着眼宏观。营销是个大话题,4P,成品,价格,促销,渠道。
每一份工作,都有存在的必要性,销售是一个很好的起点,可以转做销售管理,讲师,培训师,企业顾问等。
作为一名技术人员,如何销售?
前面销售,后面有技术团队作为后盾,自己一个人拜访客户,单枪匹马,延展性更强些,一个技术型的.销售,发展还是比较好的。
如何提高销售的效率?
我们每天拜访客户,做报价,填合同,内部开会等,确实很忙,这需要我们在时间管理上,做事的方法上,多下功夫。
如何寻找客户?
我们身边就有很多潜在客户,扫街式(挨家挨户),打电话式,朋友介绍,招标网获取等。
如何最快的赢得对方的信任?
展现专业形象,办事能力,服务的心。
知道产品本身的优缺点,怎么更好的面对顾客?
自己要明白,有优点缺点很正常。对顾客说,我们产品的优点是非常适合你的,缺点没有过多的影响您的使用,利害关系,让客户自己评价,在了解的情况下,让客户的需求得到体现。
如何给客户一个好的印象?
礼貌,亲和力,让客户畅所欲言。至于投其所好,人的正常心理罢了。守时,个人着装,看人的眼神,递交名片,握手等商业礼仪,问候,目光接触。
如何维护客户?
你收了客户的钱,对方希望的是给钱后得到你更好的服务,确保你的承诺能做到,甚至超越期待。
问客户,也会找到自己的方向,良好的接触了解,先知先觉的处理态度,让客户满意,了解使用情况的多层次。维护老客户的意义大于新客户。
销售压力大,任务重,怎么解压?
销售这个工作,比别的行当更锻炼人,更需要抗压,做做运动或睡觉。利用自己的销售佣金好好犒劳自己,吃大餐,去哪玩。
销售从师,怎么选择?
至于你说和你类似,和你互补的,都可以试一试,相信自己,你就会知道。
我是带团队,还是个人发展?
看你的职责,团队需要凝聚力,每个人的激励点不同,有的需要被认可,有的需要好的环境,有的需要高薪水,该出头的时候就应该争取利益。
让客户的需求变明确,加强自己的提问方式,这个要不断练习,试错,磨砺技术,不一定非得是销售追着客户,让客户追销售试试。
怎么克服陌生的交往恐惧?
①多读书,如《世界上最伟大的推销员》
②练习,应用,接受自己的恐惧感。
如何在合适的时间说出价格?
寻找提问机会,树立价值,才能说价格,看客户的需求范围。
我看书,看电影,参加培训学习销售,遇到具体问题还是不知道怎么办?
这是一个很普遍的问题,你需要找一个导师,经验人士,指出你的错误,坚持自己,如果有人可以指点你,可以说太幸福了。
如何了解自己和同行处于什么样的位置,最优秀的销售应该长什么样子?
①交易型,问答机,买不买是客户的决定,很难影响客户的决定。
②顾问型,就像一个有着高超技艺的大夫,除了解决客户认为的表面症状之外,还能告诉他没有意识到的问题。
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