职场中两个员工闹矛盾领导怎么解决
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职场中两个员工闹矛盾领导怎么解决,职场的路上还有我与你同行,无论做什么都要掌握好分寸,在职场上跟着前辈大牛可以学到很多东西,做到不被职场困住就是一大成功,职场中两个员工闹矛盾领导怎么解决教你在职场站稳脚跟。
职场中两个员工闹矛盾领导怎么解决1
立即出面制止
作为一个领导,在发现下属之间吵架的时候,无论是老员工与新员工之间,还是你所欣赏的员工与别的员工之间发生争执,需要立即出面进行制止。工作期间就得有工作时候的样子,意见有分歧了,好好说话就是了,没有必要进行争吵。工作期间要注意自己的形象,每个人的形象代表的是单位的形象,上班期间大吵大闹的成何体统。
不评论谁是谁非
自己的下属吵架后,作为一个领导先不评论谁是谁非。在自己还没有理解吵架缘由的时候,不要做任何的评论,让大家先工作,维持工作秩序,要将工作保质保量的完成,避免有差错现象的发生。
了解事发情况
发现下属吵架后,要先了解情况。毕竟都是自己的下属,不处理,不解决,任由下属之间的矛盾进行下去,不利于整个团队的发展。做领导的可以适当抽时间从其他同事那里了解起冲突的原因,掌握了一些基本情况后,才好处理下属之间的矛盾,将其化解,这样才有利于团队的和谐发展,为了一个目标共同的向前进。
个别谈话
了解情况后,接下来就是处理问题啦。作为领导要进行个别的谈话,让当事人自己先描述事件的经过,然后自己的不足之处在哪里。如果是老员工与新员工发生了冲突了,对老员工进行教育的时候,就得教育老员工要有老员工的样子,要关心新员工的成长。新员工要尊重老员工,这样大家才能一起进步,才能取得更优异的成绩。
秉着公平公正的原则
作为一个领导,在处理下属吵架的事情上,要秉着公平公正的原则。不能因为是老员工,心中的那杆秤就朝着老员工的方向偏袒,也不能因为新员工资历浅,就狠狠的'批评。要端着公平公正的原则,对事不对人的原则来处理这件事情,这样的领导才是有魅力的领导。
集体总结
下属发生吵架后,在集体的会议上要进行集体的总结,让每一位下属都参与到这件事情当中来,说说吵架事件的影响,让大家集体讨论应该怎么处理,让两位当事人说说对此次事件的看法,并且以后再次发生类似事件应该怎么处理,并且将该事件记录下来,处理结果也记录下来,形成一项制度,让大家执行起来。
鼓励大家一团和气的进行工作
在工作中,做领导的要不时的鼓励大家要劲往一处使,鼓励大家要一团和气的进行工作,不要发生冲突事件,不发生冲突事件才会圆满的完成工作,才会心情舒畅的完成一天的工作任务后,大家一起高高兴兴的下班,没有必要把同事间的友谊搞僵,这样能愉快的工作,愉快的下班么?
职场中两个员工闹矛盾领导怎么解决2
职场上领导最讨厌哪几类员工?
1、喜欢插话的员工
对于领导来说,带领员工把业绩做好是一方面,而另一方面他们也需要员工的尊重和尊敬。这样才能够体现自己的领导地位,说白了,这其实也就是领导的虚荣心。所以,作为员工在工作中对领导一定要足够尊重,要让他们感觉到自己是有权威的,和领导说话的时候要使用敬语。
当领导说话或者布置任务的时候,不要随意的打断或者插话,这是非常不礼貌的行为,会让领导觉得你很没有分寸感,很不给他面子。对于这样的员工,领导当然很讨厌,怎么可能会给他更多的机会发展呢?
2、不守纪律的员工
做下属一定要懂规矩,要遵守纪律。因为你遵守纪律,才能够体现出领导管理有方,才能够让他们的管理能力体现出来。因此,很显而易见的是如果一个员工不懂规矩,不遵守纪律的话,领导肯定是不喜欢他的,为什么呢?
首先说明这个人没把领导力的规矩放在眼里,这是对领导权威的挑战,这是会激怒领导的;其次,一个人不遵守纪律,会对其他人造成不好的影响,会导致很多人跟着他学,带坏整体的工作氛围。领导很不愿意看到这样的情况发生,所以为了防患于未然,他肯定是要选择牺牲你、把你开除,或者教训你杀鸡给猴看。
3、骄傲自满的员工
人很容易骄傲,尤其是那些有能力、有成绩的人,因为工作上的成功,给他们带来了很多的称赞和荣誉。
当一个人被好话给包围了之后,很容易飘飘然,会让他对自己有不准确的认识。所以,骄傲自满的员工如果没有意识到自己的问题,就会惹麻烦,因为他们自信心爆棚,对领导和同事的态度就有些恶劣。骄傲自满的员工,在工作上也不愿意听他人的建议,甚至还会停止学习,一旦改不掉这些毛病,最后他们的结果只会遭到众人的嫌弃,然后一败涂地,跌倒了也没人愿意拉一把。
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