教人说话技巧
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教人说话技巧,人与人之间的相处是比较难的一门学问,在生活中,在职场中尤其是同事更加比较难相处,如果我们想要更加有效的沟通的话那必然是需要一点说话技巧,下面我们一起来看看教人说话技巧
教人说话技巧1
学会职场说话技巧
不要说“但是”,而要说“而且”
试想你很赞成一位同事的想法,你可能会说:“这个想法很好,但是你必须……”本来你让你的话字字千金,伶牙俐齿,相当然会深受同事和上司的爱戴啦! 让你的话字字千金是认可别人的,这样子一说,这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议,比如说:“我觉得这个建议很好,而且,如果在这里再稍微改动一下的话,也许会更好……”
不要再说“老实说”
公司开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说:“老实说,我觉得……”在别人看来,你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的,可是干吗还要特别强调一下呢?所以你最好说:“我觉得,我们应该……”
不要说“首先”,而要说“已经”
你要向老板汇报一项工程的进展情况。你跟老板讲道:“我必须得首先熟悉一下这项工作。”想想看吧,这样的话可能会使老板(包括你自己)觉得,你还有很多事需要做,却绝不会觉得你已经做完了一些事情。这样的。讲话态度会给人一种很悲观的感觉,而绝不是乐观。所以建议你最好是这样说:“是的,我已经相当熟悉这项工作了。”
不要说“仅仅”
在一次通力攻关会上你提出了一条建议,你是这样说的:“这仅仅是我的一个建议。”请注意,这样说是绝对不可以的!因为这样一来,你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于合作和团体意识的一个主意,反而让同事们只感觉到你的自信心不够。最好这样说:“这就是我的建议。”
学会职场说话技巧
不要说“错”,而要说“不对”
一位同事不小心把一项工作计划浸上了 水,正在向客户道歉。你当然知道,他犯了错误,惹恼了客户,于是你对他说:“这件事情是你的错,你必须承担责任。”这样一来,只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾,避免发生争端。所以,把你的否定态度表达得委婉一些,实事求是地说明你的理由。比如说:“你这样做的确是有不对的地方,你最好能够为此承担责任。”
不要说“本来……”
你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法。你轻描淡写地说道:“我本来是持不同看法的。”一个看似不起眼的小词,却不但没有突出你的立场,反而让你没有了立场。类似的表达方式如“的确”和“严格来讲”等等,干脆直截了当地说:“对此我有不同看法。”
不要说“几点左右”,而要说“几点整”
在和一个重要的生意上的伙伴通电话时,你对他说:“我在这周末左右再给您打一次电话。” 这就给人一种印象,觉得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象——别人会觉得你的工作态度并不可靠。最好是说:“明天11点整我再打电话给您。”
不要说“务必……”,而要说“请您……”
你不久就要把自己所负责的一份企划交上去。大家压力已经很大了,而你又对大家说:“你们务必再考虑一下……”这样的口气恐怕很难带来高效率,反而会给别人压力,使他们产生逆反心理。但如果反过来呢,谁会去拒绝一个友好而礼貌的请求呢?所以最好这样说: “请您考虑一下……”
教人说话技巧2
一、这个时代,幽默是个“奢侈品”!
这是个网络时代、自媒体时代,身边所有的人每天获取的信息太多太多!就连十分搞笑的相声,你都听了无数遍了!几乎所有人的笑点都已经提升到了无法比拟的高度!
谨记:这个互联网、自媒体时代,除非那些天生有幽默细胞的人,已经很难让别人感受到幽默了!即使在几年前你认为某人很幽默,现在你也会发现,他的幽默感在逐渐失效!
这个时代,自己能够想到的、自己想不到的,让人感觉耳目一新的幽默的方式,几乎互联网上到处都是了!
因此,幽默已经变成一种近乎于“奢侈品”的东西了!
我们首先要接纳这个现实,你才能知道自己该怎么办!
二、这个时代,原来各种书籍中所宣扬的“要有幽默感”的说法,已经有些过时了!
老鬼长期研究销售、口才领域,十多年前的所有销售书籍中都提到了,作为销售人员,幽默感是打开客户心门的一把金钥匙。有幽默感的人,容易快速拉近与客户之间的心理距离。
这种观点,还在很多新出版的销售类书籍中出现。这是完全不负责任的!说的难听一点:那些写书的人,你自己的幽默感怎么样?
时代变了!“幽默感”已经是一个奢!侈!品!了!
三、对于天生幽默感不足的人而言,暂时扔掉对“幽默感”的重视为好!
天生幽默感不足,请暂时放弃对“幽默感”的追求。
你要知道,这个时代、社会,别人需要的、永恒不变的是:一个人身上永恒的“能量感”!
你只要静下来观察就会发现:这个社会,各种性格的人里面,都有让大家喜欢的!
有的人表现为阳光、热情、谈吐不凡,被人喜欢。
有的人表现为沉稳、内敛、举止言语有度、自己珠玑,也被人喜欢!
无论他们是什么性格、什么风格,他们有一样共通的地方:身上是有正能量的!
永远看不到他们的纠结、郁闷、迷茫,听不到他们的批评、指责、抱怨!
他们与人沟通、阐述观点、看法,永远朝向了积极的方向、正面的引导与渲染。
热情开朗就足够了!不需要幽默!
智慧、内敛、谈吐有度,也足够了!同样不需要幽默!
四、幽默,是靠长时间的沉淀才能逐渐具备的
当然老鬼并非否定幽默的.重要性,也并非认为现在人无法达到幽默的效果。而是说它在越来越难。
幽默感的产生,需要自己的知识面、信息积累、阅历等等的综合作用。
先让自己的口才、表现力,达到一定的高度,就已经是一个大工程了。幽默,在这个时代,要求就更高了!
五、幽默主要来自于三大方向与精髓所在
老鬼可以简单的谈谈幽默感产生的两大可以借助、使用的渠道,给大家一些启示:
1、幽默感来自于自嘲
多数幽默感,来自于拿自己的某些特点、某些方面的自嘲。
这种幽默感,不会伤及他人,也能够在自己幽默的过程中,让你感觉到你强大的自信。同时
2、幽默感来自于对自身或者社会现象的关联、引申、类比
将自己,或者正在探讨的某个社会现象、话题等等,作出出乎他人意料的某种类比、比喻、歪解等等,是产生幽默感的途径。
正是因为互联网的发达,让各种类比、比喻、歪解,已经司空见惯了,所以,要想让自己具备幽默感,就要不断的寻找、思考“新点子、新素材”。
其中最为好用的,就是随时追踪社会刚刚发生的事件、案例、话题等等。
因为发生时间很短,很多人又非常了解,拿这些东西做类比、比喻、说明,效果会好很多。
3、词汇、概念的巧借与“歪借”
之所以很多人让人感觉幽默,就是因为人家能够把一些看似不合理的、但有感觉不过分的、稍稍有点过分的概念、词汇借用到了某件事、某句话当中。从而产生了幽默效果。
先谈这么多吧。只是为了让大家先对“幽默”产生有一个基本认知。
而对于多数朋友而言,先不要研究幽默为好!先打基本功!让自己的口才,符合自己的性格特点与形象!之后再研究所谓的“幽默感”!别想跳过这个过程!
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