管理者要具备的三大能力
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管理者要具备的三大能力。在职场上,身为一名企业的管理者,我们应该要具备一些能力,这样才能更好地管理手下的员工。那么接下来就由小编带大家一起详细了解下管理者要具备的三大能力。
管理者要具备的三大能力1
1、沟通能力
为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力
优秀的管理者必然具备了高度的协调能力,他可以化解部属之间的争端,部门之间的矛盾,不会对组织内部的冲突视而不见,或是随着员工的情绪而上下波动。面对冲突事件时,他会召集相关部属,直接理清冲突的原因,并且在冲突萌芽之际,就立即采取化解之道,甚至化阻力为助力。
3、规划与统整能力
管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。
管理者要具备的三大能力2
中层管理者6大要素
1、敬业重德
中层管理者敬业是一个道德的范畴,是一个人对自己所从事的工作负责不负责的态度。道德就是人们在不同的集体中,为了我们集体的利益而约定俗成的,应该做什么和不应该做什么的行为规范。重德指大德;厚德。亦指大德之人。中层管理者在管理的过程中要做到敬业重德!
2、主动积极
中层管理者主动积极即采取主动,为自己过去,现在及未来的行为负责,并依据原则及价值观,而非情绪或外在环境来下决定.主动积极的人是改变的催生者,他们扬弃被动的受害者角色,不怨怼别人,发挥了人类四项独特的禀赋--自觉,良知,想象力和自主意志,同时以由内而外的方式来创造改变,积极面对一切.他们选择创造自己的生命,这也是每个人最基本的决定.
3、细节完美
“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”这句古语精辟地指出了一个人想要成就事业、完善人生,就必须从简单的事情做起,从细微之处入手。中层管理者要注重生活的细节,努力过好每一天,你就会惊喜地发现,幸福原来如此简单!
4、做事到位
“做到位”不仅是行动,更是一种工作态度。完成与完成之间也会有很大差别,有人只用了几个小时,有人却做了一整天;有人高质量的完成,满意度达到90以上,有的人却只是勉强交差。大量工作时间处在“蛮做”、“盲做”、“胡做”状态,如何创造价值?中层管理者自身努力,调正心态,改变“差不多”的行为准则!
5、不讲借口
中层管理者只有拥有积极向上、充满自信的良好心态和百折不挠的精神,才能不断地把自己从逆境中拯救和解放出来,走向成功。反之,面对困难和失误,总是有各种理由为自己开脱,有各种借口抵消自己的过错,或者在错误和失误中陷入低迷,这都不能给我们带来最终的成功。
6、立即就干
“人生最昂贵的代价就是凡事等待明天,明天永远不会来,因为来的时候已是今天。工作思路重点定下来后,‘快’就是最好的工作方法,中层管理者要积极倡导‘立即就干’、‘今天就是机遇,今天的条件最具备’的理念,先干起来再说。”
对企业来说。如果没有中层这个挺直的腰,领导者再英明伟岸、硬件再先进漂亮、基层员工的素质和执行力再强,企业仍然免不了磕磕绊绊,陷入种种不可预测的困境!恰恰就是这一点,是目前很多中国企业的缺陷和不足。李绘芳老师常常听到高层经常诉苦:自己的决策中层不能领会,执行管理混乱,真是一将难求;基层也常常抱怨,部门主管老害自己被老总批评,将相无能,累死三军啊!一家公司,要想“决胜未来”,就要“赢在中层”。而你,中层主管,就承担着公司的希望和未来!
对个人来说。现在许多中层要太中庸,被高层和底下的员工夹在中间乐活,不求升职也不望加薪,满足于目前的状况,觉得这样也挺好。因为他们爱面子,怕一旦升职不成再原地踏步的话就是件很丢人的事。是啊,做个中层就蛮不错了,干嘛还要削尖了脑袋往高层钻呢。
领导者是否卓越,有一点的差异比较关键:那就是——是否能够建立成功的合作关系。虚弱的领导从不相信自己成功,除非他们看到别人的失败。如今,企业面临的各种挑战非常复杂,以至于个人或单个组织已经很难解决。
考量中层管理者是否优秀的六大软性素质
1、处事高度主动性
主动性是指管理者在工作中不惜投入较多的精力,善于发现和创造新的机会,提前预计到事情发生的可能性,并有计划地采取行动提高工作绩效、避免问题的发生、或创造新的机遇。不能积极主动地前进,不敢为人先,集体的成绩就会受到限制。如果中层管理者不能对企业的总体绩效产生积极的推动作用,就是在为自己的事业自掘坟墓。衡量中层管理者工作成效的标准之一就是要看其个人主动发起的行动数量。在这一点上,中层管理者与冲浪运动员颇为相似。冲浪者只有赶在浪潮前面,才能够精彩地冲向岸边。而如果每次都慢半拍,就只能在海里起起落落,等待下一波浪涛的到来。走在时代前列需要真正的努力与积极性。
2 、提高自身执行力
曾任宝洁 ( 中国 ) 有限公司广州人力资源部经理的许锋认为,执行力是最容易出问题的地方,也是中层管理者必须具有的能力。高层很多时候考核他们的时候都是衡量自己的决策能否被中层管理者很好地贯彻到基层。
从《执行力》一书卖的火暴异常的.情况来,很多的企业都面临着执行不到位的问题。好的产品要好的策划,好的策划要好的执行,好的执行要好的团队,好的团队要好的中层管理者。执行力的强弱,是衡量一个团队战斗力强弱的重要依据,也是中层管理者胜出的一个要素。个人执行力是团队执行力的基础,而基础的关键是中层管理者的执行力。中层管理者作为地方区域的决策者、领导者,承上启下,非常的重要。作为总部、你的上级,他们的决策、行销推广方案下来了,都希望得到 100% 的执行,如果你及你的团队在执行的过程中,常是打折,他们是怎样想的 ? 还会提拔重用你吗 ? 怕更多的是怀疑你的能力,更换你吧。
3 、关注事情细节
任何事情从量变到质变都不是一个短暂的过程,如果中层管理者没有持之以恒的“举轻若重”,做好每一个细节的务实精神,就达不到“举重若轻”的境界。
如果管理者认为宏图大略才是当务之急,那么此想法将会诱使他相信所有的'细节不值得关注。但与此同时,也将有一大堆“小事”带来一连串麻烦,导致他的重大机会被破坏,直至化成泡影。 猎头
4 、培养内在影响力
如果说传统意义的领导主要依靠权力,那么现代观点的领导则更多是靠其内在的影响力。一个成功的领导者不是指身居何等高位,而是指能够凭借自身的威望、才智 , 把其他成员吸引到自己的周围 , 取得别人的信任 ,引导和影响别人来完成组织目标的人。并且使组织群体取得了良好绩效。领导者的影响力日渐成为衡量成功领导的重要标识。
一个拥有充分的影响力的中层领导者 , 可以在领导岗位上指挥自如、得心应手 , 带领队伍取得良好的成绩; 相反 , 一个影响力很弱的领导者 , 过多地依靠命令和权力的领导者 , 是不可能在分队中树立真正的威信和取得满意的领导效能的。
5 、培养他人的能力
美国 GE 公司总裁韦尔奇认为,企业领导必须“忙碌”一些有意义的工作。韦尔奇说:“有人告诉我,他一周工作 90 小时以上。我对他说:‘你完全错了 ! 请写下 20 件每周让你忙碌 90 小时的工作,进行仔细的审视。你将会发现,其中至少有 10 项工作是没有意义或可以请人代劳的’。开诚布公地说,我就特别反感形式主义。有的企业领导赞美‘勤奋’而漠视‘效率’、追求‘数量’而不问‘收益’。‘勤奋’对于成功是必要的,但它只有在‘做正确的事’与‘必须亲自操作
’时才有正面意义。我们不妨在‘勤奋’之前先问问自己:这件事是必须要做的吗 ? 是必须由我来做的吗 ?”韦尔奇认为,企业的领导应当抽出一定的时间与精力去寻找合适的经理人员并激发他们的工作动机。他强调,有想法的人就是英雄。他的主要工作就是去发掘出一些“很棒的想法”,然后“完善它们”,并且“以光速将它们扩展到企业的每个角落”。他坚信,自己的工作就是:一手拿着水罐,一手拿着化学肥料,让所有的事情都变得枝繁叶茂。
优秀的中层管理者更多的关注员工的潜能的开发,鼓励和帮助下属取得成功。安排各种经历以提高他的能力,帮助他成长。
6 、带领团队的能力
管理从来不是一个人的事情,富有发展潜质的中层管理者表现出团队取向的工作风格,他们乐于协同作战,在实际管理工作中,他们是“领头雁”,是足球场上的“灵魂人物” ; 他们善于营造一种团队协作、平等沟通的文化氛围 ; 他们坚信 1+l 不等于 2 ,善于运用头脑风暴放大集体的智慧 ; 他们以开放的心态欢迎批评、面对冲突,从来不放弃寻找最好的问题解决办法 ; 他们彼此欣赏,鼓舞士气,关注团队成员的共同发展。
团队合作对中层管理者的最终成功起着举足轻重的作用。据统计,管理失败最主要的原因是中层管理者和同事、下级处不好关系。
对管理者而言,真正意义上的成功必然是团队的成功。脱离团队,去追求个人的成功,这样的成功即使得到了,往往也是变味的和苦涩的,长期是对公司有害的。因此,一个优秀的中层管理者决不是个人的勇猛直前、孤军深入,而是带领下属共同前进。
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