工作中被踢皮球怎么办

工作中被踢皮球怎么办？职场中，我们经常会遇到被踢皮球的现象，究其原因，都是沟通没有到位导致的，都想推卸责任，导致工作出问题，进展困难。所以工作中被踢皮球怎么办，阅读本文，找到你想要的答案。

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高效率沟通技巧，如何避免踢皮球

1、事先问清楚

这是什么意思呢？这就是说沟通双方，在听完对方的陈述之后，可以试着复数对方想法。听完下属的陈述后，领导者应该给出一个明确的结果。听完领导的工作安排后，下属应该清楚地询问领导者的意图，并获得相应的资源。所谓的资源就是完成任务需要多少人力和物力，以及后勤支持，最后需要多少时间完成。

举个例子，有一次叫部门小李去接一个来公司参加年会的客户，说完后他立马出发了，但在路上的时候他先是打电话问：“客户什么时候下机？”，后面又接着打了几个电话问：“接到客户后怎么安排住宿、吃饭之类的”，为此我还狂骂了小李一顿，一点小事都办不好，还要三番五次的打电话，当然他心里肯定也在默默的抱怨我安排不够清楚。

由于这件事从头到尾办得很不顺畅，所以也进行了反思。如果你能事先清楚地解释清楚，告诉他客户什么时候下飞机，得到去哪个酒店的未来安排，在如何娱乐之后，当最后一次会议开始时，安排住在哪里，也许肖立就不会有那么多困惑。反之如果小李事先问清楚我的想法，也可以提高工作效率。

因此平时沟通中事先问清楚，是解除误解，避免踢皮球提高工作效率的前提。

2、事后负责任

这里讲的是，下指令的人对结果负责，执行任务的人对过程负责。工作中经常听到有人说“按照我说的做，出了问题我负责”，其实这是最不负责任的一句话，等到真出了问题，大部分人的本能反应是推卸，那究竟怎样才能做到时候负责呢？

举个例子：销售部同事要做一个新产品的推荐会，需要市场部配合提供产品详细说明书以及产品推广策略，同时需要生产部门配合提供产品出产计划以供订货参考。如果大家配合默契，新品会顺利进行肯定没问题。可由于市场部无法及时提供推广方案，生产部也未能提供明确的生产计划，最后导致推荐会举行的很失败，这时通常大家都会认为是销售部的责任。

之所以导致以上结局，关键在于责任区分不清晰。如果将所有三个部门都纳入责任范围，则由销售部负责总体规划，明确其他部门的责任（相应的任务将在规定的时限内完成，否则将承担相应的责任），相信其他部门的这类安排的效率会大大提高。

3、小结

工作中做到有效沟通不仅可以大大提高工作效率，而且可以使人际关系更加和谐和顺畅。把一切都弄清楚，确保员工能够落实。通常情况下，交流经验和教训，促进员工的共同成长，交流需求，实现信息共享，让员工能够迅速了解公司信息，交流信息。

所以，在日常工作中无论做什么事情，大家一定要做到事前问个明白，事后懂得吸取教训，把自己该负的责任负起来，避免出现踢皮球的状况，长期坚持下来，你的沟通会变得更高效。

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如何应对踢皮球的人：

第一，你的汇报路径正确，并没有做错什么

职场上对汇报请示工作的程序是有讲究的，最大的忌讳是下级越级问上级汇报请示工作。从题主给出的题目看，你应该是部门负责人，副职应该是分管领导，如果是这样的话，你汇报工作首先找副职，这在路径上没有任何问题。

不仅没有问题，而且还有好处。我认为，副职这种不负责任的踢皮球态度，反而给你制造了接近正职的.机会，如果你能很好把握这样的机会，充分展示自己能力，一定会给正职留下良好的印象，这就由坏事变成了好事。

第二，副职不去找正职汇报而让你去，那是他的事，和你无关

副职面对自己主不了的问题，正常的情况下，应当自己去和正职商量才对。他所以不去，我分析可能属于以下情况：一种是副职懒政，你们爱怎的就怎的，什么事我也不管，有待遇就行。另一种是他和正职不对付，矛盾上缴，看你正职怎么办。

但无论何种情况，都和你无关。这个时候你唯一能够做到的是，依照指令行事，如实反馈情况，不多言不添乱。

其实，正副职之间的关系，很多时候都很微妙，有矛盾也好，无矛盾也罢，但凡他们没有撕破脸，当下级的都好办。难得是他们一旦到了水火不容的时候，下级的麻烦将开始来临，只有这时，才会真正考验你的能力和智慧。

第三，正职对你向他汇报工作不介意，你更没有必要在意

我参加工作以来，一直都是在领导身边工作，各种领导各种事情见得多了。以我的判断，你的这位正职还是一个比较随和的人，他既没有拒绝接受你的汇报，又没有对你发任何牢骚，而是“让副职定就行”。这种指示也有两种可能，一种是他仍然信任这位副职，另一种是矛盾下交，皮球踢回去，看你副职怎么办。

但无论怎么讲，正职都没让你难堪，也没有表现出对副职的介意，你就继续听从指令，去找副职，看他什么态度。

当然，我说的简单好办并不是说不需要你动脑筋，通过这种种细微的反应，你应该敏锐地意识到他们之间的关系是不是出了问题，出了什么问题，对自己有什么样的影响，并对未来可能出现的情况进行提前预判，着手准备自己的应对策略。只有这样，才不至于事到临头，惊慌失措。