如何提高教师与家长的沟通能力
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如何提高教师与家长的沟通能力,如何提高教师与家长的沟通能力。
如何提高教师与家长的沟通能力1
一、与家长联系沟通要有理性的意识
教师在和学生家长沟通的时候,要明确学生家长受教育的情况、脾气性格是有很大的差异的,有针对性地与学生家长沟通,才能提高沟通的效率。在沟通的时候,教师不能因为觉得学生的家长不如自己懂教育,而否定家长的做法;不能因为学生家长的学历低,就否定学生家长的意见。教师要学会换位思考,要站在学生家长的角度上想问题,理解家长关心孩子成长的苦心,教师和家长在此基础上产生共鸣,才能有效沟通。
我曾经碰到这样一个学生家长:他的孩子成绩不是很好,家长想要知道孩子上课到底有没有听讲,这名学生其实是有点调皮的。对于这类孩子,在与家长沟通的过程中,我们应该先安抚家长,夸夸孩子,再指出他的缺点,而且在向家长讲述的过程中,要让家长了解,教师到学生家来家访,不是为了来投诉孩子的。教师进行家访的目的是为了了解学生的家庭情况,从学生的家庭背景中了解学生性格形成的原因;教师要通过家访了解学生是不是在生活中、学习中遇到了困难,并帮助学生解决问题,只有做好学生的心理辅导工作,才能帮助学生提高学习的效率。只有家长意识到教师来家访只是为了更好地帮助学生学习时,才会愿意主动和教师沟通,帮助教师做好教育工作。
二、用心去讲求沟通艺术,这是接待不同类型家长的技巧
教师在和学生家长沟通时,首先,要耐心地倾听学生家长的意见。如果教师在和学生家长谈话时,只顾自己说话,而忽视了学生家长的意见,家长就会觉得教师没有沟通的诚意,教师如果要和学生家长进行有效的沟通,就要认真地倾听学生家长的意见。其次,教师要站在学生家长的角度思考问题。教师在听学生家长说话的时候,不能因为家长的教育方法与自己不同,就打断家长的话。教师要知道虽然很多家长的教育方法有问题,但是家长的本意是希望孩子能有更好的发展,他们只是不知道如何与学生沟通、不知道如何走进学生的心中、不知道如何给学生有效的建议,教师只有与学生家长之间产生了情感的共鸣,学生家长才会愿意接受教师的建议。最后,教师只有耐心地倾听家长的想法,才能给予学生家长正确的建议,教师要知道不是通过一次两次的交谈,学生家长就能充分理解教师的意思,教师只有经常与家长沟通,才能更好地与家长合作,做好教育工作。
我班有一位女生是去年新转来的,该生的学习习惯较差,]有尊重他人的意识。刚来的时候,经常完不成作业,上学也经常迟到,课代表和考勤员科任老师经常向我告状。通过和她的接触,我觉得,表面上这个学生有很多不好的习惯,但是她什么道理都懂,所以我们经常一起聊天。我还让我们的班长和她在一起,让她觉得我们没把他当外人,她的舞蹈不错,很多活动我们都让她参加了,她特别高兴,渐渐地她融入了这个集体,可是不良的习惯不可能在短时间内全部改好,有一次她和任课老师发生了冲突,在和家长沟通的过程中我就把握了以上原则,取得了很好的效果。
总之,教师如果要与学生家长沟通,就要尊重学生家长,掌握好沟通的艺术。教师只有应用这种沟通方法,才能和学生家长共同开阔视野,从不同的'角度来审视相同的问题。
如何提高教师与家长的沟通能力2
一、用爱心让家长信任你
人可以漠视富华,人可以漠视贫穷,人可以漠视别人的赞许,人可以漠视别人的嘲讽,人可以漠视凡此种种,但没有人能完全漠视关爱,这就是之所以爱会成为人世间永恒不变的主题,教师用爱心开启家长的心扉,家长将无比信任你,为你的教育教学工作打下坚实的基础。
我的一个学生润儿的家长对我的信任始于我的几张信笺。润儿的爸爸在广州做生意,妈妈是民政局的一位领导,二人工作都很忙,有一段时间,我发现润儿的学习很费力,回家的作业也完成的不好,周末时我便把作业给她记好,回家着重练习什么都给标明,孩子感受到老师的关爱,和我说的话便多了,孩子告诉我她妈妈生病了,病痛难忍时便搂住她边流泪边说自己还不如死去,孩子讲话时那怯怯的模样让人心疼,我便在一个晚上展开信纸,给润儿的妈妈写了一封信,在信中向她介绍了孩子在校的学习、生活情况,告诉她孩子的进步,让她放心,并真诚地说孩子需要母爱,因为母亲是巍峨的大山,可让女儿依靠,母亲坚若磐石,可让女儿停歇,母亲是温馨的港湾,可让女儿泊靠,希望她能战胜疾病,并告诉她,作为孩子的老师,只要我能帮得上的,我定当尽力。一封带着我对学生、对家长的深切关爱的信换来了家长的保姆的埋怨:“这老师在信上写了些什么,让大姐看了直哭”,原来病床上的家长感动于我对她眼中那并不十分优秀的女儿的关爱,感动于我写的关于母亲的一席话与她写的自传体散文惊人的相似,感动于我才二十几岁便拥有了那份真情与善解人意,以至于她捧着我的信反复读,读一遍哭一遍,后来她撑着病体给我回信,数页信笺字里行间尽是信任之情,开期末家长会时,已是骨癌晚期的她硬是在保姆的搀扶下带着假发一步一挪来到我的教室与我见上了最后一面,她握着我的手说:“孩子在你这儿,我放心,不管孩子以后还会不会在你身边念书,我们母女俩都会永远记着您”,一句放心,那是多么大的信任,这种信任就源于教师至情至信的一颗爱心!
二、用事实让家长理解你
理解是矛盾化解的催化剂,教师在对学生进行教育过程中,难免有一些事情会使家长难以理解或者说平心静气地理智接受,而要得到家长的理解,最好的事实是学生对你的喜欢、对你的爱,用学生对你的肯定开启家长的心扉,家长自然会被软化,给你多一些理解,使你的教育教学工作少一些阻力。
我们班晓楠晚上睡觉前和同学玩不小心摔到床上,嫩嫩的小脸蛋成了铁青色且肿得很高,这种意外是谁也不想发生的,但孩子玩乐的天性又使它那么不可避免,第二天孩子就要回家了,当时我们晚班老师刘教师坐学校班车送晓楠回家,一下车,孩子的爸爸本来一张笑眯眯地迎接孩子的脸庞在见到孩子的一瞬间霎时变了,极不高兴地要问刘教师怎么回事,爸爸心疼女儿的心情我们都能理解,这时是晓楠见爸爸要发火,轻轻扯扯爸爸的衣角,让爸爸不要那么和老师说话,于是晓楠的爸爸虽心疼女儿,但没再说什么。第二天周六我和刘老师又买上食品、水果从大连赶往开发区去看望晓楠,在她家,她爸爸又跟我说了句心里话:“老师,你们那么远几经周转来我家看孩子,我们心里很高兴,放假时,才过了三天,孩子就把‘矫红萍’你的名字三个字写在小黑板上看来看去,为什么?你们对孩子好,所以孩子喜欢你们,说真的,平常要是有一次孩子说你们不好,这一次的事我肯定没完没了!”我在庆幸一次矛盾顺利化解的同时,也想到了,爱我们的工作、爱我们的孩子要像爱自己一样,因为那样孩子对老师便多了一份爱、多一份喜欢,家长自然对你多一份理解,孩子一言一行在家长心目中,胜过千百个理由、胜过千百次解释,所以学生是老师与家长谈话间最有力的事实。
三、用才华让家长佩服你
教师的才华对家长而言是颗定心丸,学生的才华对家长而言是颗开心丸,与家长沟通时,用才华开启家长的心扉,让家长佩服你,你的教育教学工作将如沐春风般顺畅。
我们班小桐父母文化层次都很高,他们是在走遍了大连所有私立学校后来到我们学校的,是在我不知情的情况下坐在校长室里看了我一节课后才决定把孩子交给我的。自身很优秀的家长在审慎再审慎时看中了培根,而在无意间暂时信任了我,跟这个层次的家长沟通,压力很大,但动力也很大,因为在《哈佛女孩刘一婷》这本书满街都是时,我们已经共同研讨过多次了,我们共同谈孩子的学习习惯培养,我们共同探讨孩子的个性发展,我向她求教如何培养孩子健康快乐的心性,她也认真摘记我给她儿子所做的个性分析拿回家全家品读,因此,我认为和这样的家长沟通,无须说得太多,表现出你的才华是最好的沟通材料。小桐上我们班后,从普通同学一点点成为班级班长,之间的进步很大,他父母对此很高兴,对我也是谢意流于言表,但上三年级时,小桐要转学,转学的理由可能很多,也可能只有一个,我找小桐就转学问题谈过两次话,但我心里很清楚,像这种家庭在孩子转学这个问题上,孩子的意见是可以忽略的。那个学期期末家长会,一向是妈妈来开家长会的小桐,爸爸妈妈一起坐在教室里看孩子们的表演,听我的讲话,家长会上,我跟家长们谈得最多的是教育观念问题,我讲过“蹲下来和孩子说话”,讲过“四子同进哈佛”的事情,讲过“教育不能选择适合教育的学生,只能选择适合学生的教育”,讲过我看的一个电视剧“哪儿一定有个小马驹”的观后感,讲过我对在软件园看到的“大连国际双语学校,让你的孩子赢在起跑线上”这则广告的个人看法,那次家长会开完后,小桐妈妈拿着我给小桐写的鉴定找到我们的红校长,说话间不禁流泪,之后又找到我,说:“矫老师,你的教育观念很新,我们全家人现在都犹豫了,我们舍不得离开这里。”那天我们谈了很多,那次放假后几天,红校长和小桐妈妈几乎是同时给我来了电话,告诉我同一个好消息——小桐不走了。当时接完两个电话,想想小桐家长由最初的点滴信任到现在的几分信任,我不禁慨叹,一个教师,对社会中其他领域你可以不专业,但在教育领域内你必须有吸引家长、吸引学生的专业才华!
四、用真诚让家长平视你
太迷信权威就会流于盲目,而鄙视权威又会流于浮华,家长看高或看低教师在学生成长中的作用,都是不科学的,所以用真诚开启家长的心扉,让家长平视你,可使你教育教学工作中出现的突发事件顺利解决而不至于影响全局。
上学期我们班新转来一个学生舸儿,家长很细心,到孩子的寝室看,看铺的被褥,到教室看,跟我谈话,当时就说我说话太温柔,言谈间不无能否管住她儿子的担心,她儿子个子小,按个子排座,只可坐前面,但家长跟我说坐前面坐后面都不好,这样一些家长看重的大问题,我都一一给解决好,我的用心家长看在眼里,感动在心里,所以有一天她推心置腹又跟我谈了一个问题,她说她儿子太调皮,班级人少一点,老师可以多看着他点,所以她想把孩子转到人数较少的四班,但又怕这样学校会对我有看法,影响到我的工作,所以想征求我的意见,我当时非常真诚地告诉家长说:“一个教师教二十几个学生和三十几个学生,他分配在每个学生身上的注意力肯定不一样,而且四班班主任夏老师人非常好,教学能力也很强,尤其数学教学很棒,舸儿数学学习是弱项,所以到四班也是很好的,只要对孩子有好处就行,我这方面你不用担心,当然我很喜欢舸儿,他能继续在我们班,我会很高兴,对他的教育,我不能保证什么,但我会尽力。”其实,说这些的时候,我的心里也是有担心的,但我想,这时候我应该站在家长的角度来看这个问题,理解家长的心情,我觉得这就是真诚,我的这份真诚也换来了家长对我的信任、对我工作的关怀,后来舸儿没有转班。我想说,面对家长,不用抬高自己,也不能贬低自己,实实在在把现状展现给家长,让家长平视你,让他自由选择,当他选择你时,那便是一个心甘情愿的选择,这时会使你的教学少了很多因家长看高你而不得时的失望,会使你的教学少了很多因家长看低你而不悦时的挑剔!
五、用赞美让家长协助你
做教师的都明白一个道理,不要吝惜赞美,赞美的作用远远大于批评指责,他能调动起人的所有积极因素,激发其源于内心的责任感,我们与家长沟通时,也要善于赞美家长,用赞美开启家长的心扉,会使家长高兴地与你结为同盟,形成一种强大的教育合力,协助你的教育教学工作。而我的赞美工作常常安排在学期末的家长会上,因为家长会影响面广、带动性强,并且是赞美全体家长与个别家长相结合,赞美家长素质高、赞美家长懂教育、赞美家长爱孩子但不护短、赞美家长不仅爱自己的孩子,也关心全班的孩子,为班上孩子做了许许多多的事,这样的赞美常常带来的是更多的家长对班级更多的关注,班级事情老师一人做与老师和学生一起做相比、再和老师学生家长一起做相比,其间力量相差是悬殊的,所以对家长,不要吝惜你的赞美,你的教学工作取得了家长的协助,那才是最完美的教育组合,才是最佳教育效果出现的根本保证。
如何提高教师与家长的沟通能力3
与学生家长交流要避免随意性和情绪化。和家长交谈前要详细想好约见家长的主题和目的,注意从多方面收集学生的信息,设计和家长交谈如何切入主题、如何结束,如何谈学生的优点和问题,总结自己在交谈时方法是否得当,还考虑如何向学生和其他教师反馈约见家长的情况,最后要思考自己以后在和家长交谈时需要改进和注意的方面。
在与家长的交往中,我们老师常是站在老师的角度来和家长探讨孩子的问题,但是,在当今社会,做为一名新时代的教师,在共同教育好孩子这一目标的前提下,我们老师有时也要替家长着想,站在家长的立场上,实施换位思考。设身处地为家长谋划,帮助他们解决问题,从而赢得了家长的信赖,那我们的教育就成功了一半。如果我们没有诚心,不知道为家长着想,一味的追究他们对孩子的教育之责,最终我们只会将自己孤立于家庭教育外,失去家长的配合。从工作实践中体会到很多,遇到棘手的问题,因自己有时换一个角度去思考,与家长之间的交流没有成为阻碍,反而成为了一种桥梁。所以,和家长沟通,要做到换位思考。我们只要能从换位体验中做到换位思考,就能与家长达到最佳的交流状态,取得最佳的家庭教育效果。从而达到家庭教育与学校教育的最佳配合。
平时的教育教学活动很多方面都需要家长的帮助配合,如:对家长开放日活动、家园亲子活动、召开家长会,搞活动需带材料等等。可是我们不能等需要配合时才去与家长沟通,这样效果常常会不尽人意。我们可以这样做:利用家长里哀怨合理圆的实践平时常和家长交流,主动向家长反映孩子在园的情况,谈孩子在园学习、吃饭、游戏、睡觉等方面的表现,以拉近教师与家长之间的距离,这是每个家长都较关心并十分乐意接受的。另外,我们还可以把本班开展的一些活动。如特色活动、游戏活动、早操活动、课堂教学等的一些集体、个人掠影发布在网上,让家长感受教师教学活动的认真,负责,让家长感受教师的教育教学内容、方法技巧,从而理解教师,积极配合教师。
与孩子多沟通,对孩子多鼓励、多赞扬、多支持孩子参与有益身心的课外活动,增强他们的自信心;与老师多沟通,多进行信息交流。做好孩子的安全教育工作,包括交通安全、食物安全、人身安全、防火安全等。定期检查孩子的学习、生活情况。如作业登记、作业订正等。
学生来自不同的家庭,每个家长的文化水平、素质和修养都不同,因此,我觉得要根据实际情况巧妙地运用语言艺术与不同类型的家长进行沟通。如:对于素质比较高的家长,我就坦率地将孩子在校的表现如实地向家长反映,并主动地请他提出教育孩子的措施,认真倾听他的意见和适时提出自己的看法,共同做好学生的教育工作;对于那些比较溺爱孩子的家长,我就首先肯定其孩子的长处,给予真挚的赞赏和肯定,然后再用婉转的方法指出其不足之处,诚恳而耐心地说服家长采取更好的方式方法教育孩子。对于那些对孩子放任不管,把责任推给学校和老师的家长,要想办法吸引他们主动参与到教育孩子的活动中来,开始主动关心孩子,主动与子女沟通,与学校沟通,为学生创造一个良好的家庭环境。
充分发挥语言艺术的魅力。在家园交流中,双方难免会谈到孩子的缺点,这时教师就要巧妙使用语言。首先,要先扬后抑,即先肯定孩子的优点,然后点出不足,这样家长就易于接受。其次,要避实就虚,即不要一开始就切入正题,待家长心情趋于平静的时候再自然引出主题。如家长得知孩子在幼儿园里“闯祸”了,往往会忐忑不安的等待教师的批评,这时如果教师先不渲染孩子的“错误”,而是谈一些其他的话题,家长就会减少心理顾虑。通常情况下,家长会忍不住代替孩子向老师道歉,此时教师则应与家长共同分析并找出原因,积极寻求解决的办法。再次,要淡化孩子的缺点和错误。孩子毕竟是孩子,教师不能以成人的标准去要求孩子。家长担心的不是孩子犯下的错误,而是教师对于孩子所犯错误的认识与态度。因此在本来就心情紧张的家长面前,教师关键在于表达一种愿望,即让家长明白:谈论孩子的不足,目的是希望得到家长的支持,以便家园共同引导孩子形成良好的行为习惯。
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