面试官如何有效控制偏差
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面试官如何有效控制偏差,在职场上不得不注意这些,无论何时都要学会尊重他人,职场是复杂的,学会放下自己的职场压力也是很重要的,面试官如何有效控制偏差,职场上的那些事。
面试官如何有效控制偏差1
(1)从态度上强化自己,避免惯性思维
面试官不应该把自己放在一个专家的位置上,高高在上,对应聘者进行评判。面谈应该是一个互动的过程,面试官在这个过程中不断的调整自己的方向,有效利用应聘者的反馈信息,避免惯性思维。面试官为了提高自己的技巧,也应该时刻注意者提醒自己,是否存在着惯性思维,是否有被应聘者引导的时候。
(2)重视非言语行为
漫谈法虽然是以"谈"为主,但是在面试的过程中,面试官却不可以"只听不看"。在面试的时候,应聘者的回答往往都是经过深思熟虑,甚至经过培训排练的。要真正的了解应聘者,面试官还需要仔细观察他们的非言语行为,包括表情、动作和语调等。
(3)准确详细记录,严格按照既定标准进行评分
面谈的时候应尽量采用录像或者专人记录,都是保证面试真实有效的关键环节,也是跟面试结束后的评分环节紧密相连的。如果记录不详细准确,那么客观的评分程序也就无法进行了。如果面试官只能根据大体的印象对应聘者进行模糊评价,不管面试官再怎么经验丰富,要做到完全的公正客观,也是非常困难的。
(4)理性对待认知偏差
在分析面试中的种种认知偏差的时候,我们强调面试官应该尽量避免这些偏差,但是事实上,完全避免也是不可能的,面试官不是机器,也有可能受到情绪的感染。另外,我们推崇漫谈法的一个重要原因,也恰恰是因为面试官可以通过情绪这条通道和应聘者交流,而这是其他任何标准化操作方法所不能达到的.。
企业如何安稳渡过危机,人才是企业的渡危的关键,如何有效的管理好人才、招聘人才取决于企业人力资源体系的健全和完善。
面试官如何有效控制偏差2
1、首因效应
面试官对候选人的面试往往因为第一印象产生误差,面试官可能会通过候选人的外貌特征,行为举止等初步的印象,判断候选人是否适合岗位。如果候选人给面试官的第一印象好,面试官偏向于认为候选人是符合岗位的。如果候选人给面试官第一印象不好,面试官会偏向认为候选人不符合岗位。
2、晕轮效应
面试官对候选人某一个优秀或者劣势的判断,可能会影响对候选人整体的判断。如果候选人在某个方面特别突出和优秀,面试官可能会认为候选人整体都非常优秀,非常适合岗位;如果候选人在摸个方面存在比较大的缺点,面试官可能会认为候选人整体都非常差,完全不适合岗位。
3、相似误差
面试官往往会对那些和自己具备相似经历,年龄,兴趣,爱好,民族,籍贯,背景灯特征的候选人产生好感和亲近感,认为这类候选人非常优秀,从情感方面偏向于录用者一类的候选人;反过来,对那些拿自己在各方面都不相似的候选人产生负面的偏见,认为这些候选人并不优秀,不想录用这类候选人。
4、对比误差
面试官对候选人之间的对比可能出现偏差。如果有好几位非常优秀的候选人排在一起,这时有一位没有这位候选人优秀单页不差的候选人,容易被面试官认为比较差。如果有好几位非常差的候选人排在一起,这时有一位相对一般的候选人,则容易被面试官认为比较优秀。
5、刻板印象误差
受知识的观念限制,面试官可能对某一类存在一些刻板的印象,当面试官遇到这类候选人的时候,第一时间就会在心中给他做出归类。比如,有的面试官认为30岁的人就应该结婚生子,没有这么做的候选人都有问题,有的面试官认为工作经验不足3年和没有经验一样等。
要应对面试中这些可能存在的误差,HR首先要了解这些问题,正式这些问题,同时做好如下事项。
(1)通过结构化或半结构化面试流程和人才评价标准进行面试。
(2)利用岗位神人模型和特征,选择最适合岗位需要的候选人。
(3)不断学习,培养,联系和规范自己以及部门面试官的面试技能。
(4)根据不同岗位和不同类型候选人的特点,制定有针对性的人才评价方法。
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