必要时要学会对老板说不
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必要时要学会对老板说不,现实生活中很多人对于老板的命令向来都是不敢违背的,实际上这不是一种好的表现,在必要时要学会对老板说不,那么下面就一起来看看该如何做吧!
必要时要学会对老板说不1
1、当上司把大量工作交给你,使你不胜负荷时——你可以请求上司帮你定出先后次序:“我有3个大型计划,10个小项目,我应先处理什么呢?”只要上司懂得体会你的认真谨慎,自然会把一些细枝末节的工作交给别人处理。
2、当上司器重你并将你连升两级,但那职务并不是你想从事的工作时——你可以表示要考虑几天,然后慢慢解释你为何不适合这工作,再给他一个两全其美的解决方法:“我很感激你的器重,但我正全心全意发展营销工作,我想为公司付出我的最佳潜能和技巧,集中建立顾客网络。”正面地讨论,可以使你被视为一个注重团体精神和有主见的人。
3、当你因为个人原因,未能应付额外工作时——告诉上司你的实际情况,然后保证会尽力把正常的事务处理好,但超额的工作则不能应付了。上班时你要全力以赴,表现极高的工作效率,假如你在家庭出现危机时仍能完成工作,上司会觉得你很敬业,仍会把你收归旗下。
4、当老板定下“疯狂”的工作期限时——你只需解说这项工作内容的繁重,并举例同样的工作量将需要老板规定的限期的几倍,给老板一定的考虑和决断的时间后,再要求延期。假若限期真的铁定不改,那就请求聘请临时员工。上司可能欣赏你的坦率,你可能被认为既对完成计划有实际的考虑,又对工作有一种积极的态度;不少上司都表示会晋升那些可以准确估计完成工作时间的员工。当然倒霉的时候也有,那就是被视为低效率。不过这样的老板早晚也会让你失望的,因为他心中没数。
5、当上司要求你做违法的事或违背良心的事时——平静地解释你对他的要求感到不安,亦可以坚定地对上司说:“你可以解雇我,也可以放弃要求,因为我不能泄漏这些资料。”如果你幸运,老板会自知理亏并知难而退,反之,你可能授人以柄。但假若你不能坚持自身的价值观,不能坚持一定的'准则,那只会迷失自己,最终还是要影响工作的成绩,以致断送自己的前途。
必要时要学会对老板说不2
当有疑问或者遇到难题时,不要简单地接受大Boss的意见。头衔并不能说明问题,如果某人的经验之谈有价值,他就需要拿出有说服力的论据来。
——谷歌产品高级副总裁乔纳森·罗森伯格
“凭借有说服力的论点,不论职位高低,每个人都有同等的话语权。”作为 Netscape(网景通信公司)的创始人,巴克斯代尔曾说过,“如果有数据,那我们一起参考数据。如果我们只有观点,那就听我的好了。”
苹果公司曾经的领袖人物乔布斯,有着天才的能力和超凡的魅力也有火爆的脾气。当下属表现得好时,他会马上称赞他是天才;当下属没有达到他的要求时,他会毫不留情地批评对方是白痴。这使得不少员工在一天受到他两种极端的评价。
由于乔布斯有着超级出色的直觉判断,加上他对工作的标准和产品加工设计近乎苛刻,所以很多时候,大部分下属都非常怕他,但也有人会公然反抗他。
有一次,乔布斯批评一位下属设计的作品是“狗屎”,下属当即大声反抗说:“我的作品不是狗屎,是你没有理解我的设计和意图。”一旁的员工吓坏了,觉得这下麻烦大了,乔布斯肯定会咆哮起来。
但出人意料的是,乔布斯不但没有生气,反而很平静地思考下属的创意。几分钟后,他肯定了下属,称赞他是天才。
后来,员工们发现,乔布斯喜欢的员工是那些敢于反抗他,表达出自己想法的员工。称赞员工是“天才”或批评员工是“白痴”,是乔布斯忍受不了平庸时的一种表达方式,而非他对一个人的定性,更不是对员工人格的侮辱。慢慢地,团队里出现了几名敢于对抗他的人,其中有几位甚至能“hold住”他,不仅得到了乔布斯的器重,还与乔布斯结下了深厚的友谊。
对于强势、要求严格的老板,很多人都会不自觉地产生一种误解:认为他们刚愎自用,自以为是,不会听下属的建议。但就我多年的管理经验和培训经历来看,至少我接触过的这类老板不是这样的人。事实上,老板并非接受不了下属的建议,而是忍受不了下属的唯命是从、唯唯诺诺、随波逐流。所以,很多时候他们的语气里表现出来的是暴躁和不耐烦。
职场中真正忠诚的下属不是应声虫,不是马屁精,而是一个有独立想法的人,因此,要避免唯命是从。那么,怎样才能做到不唯命是从,敢于向老板或上司提出不同意见呢?
把公司当成自己的公司,把公司利益放在最前面
老板请你来公司,是希望你为公司创造最大的利益,这才是体现你个人价值的最好方式。因此,你需要在思想上改变认识一不要认为自己是打工仔,是来混饭吃的,而要把公司当成自己的公司,当成自己的事业,把老板当成你的合伙人,把公司利益放在最前面,凡事从公司的利益出发,去思考对策。当你的思想境界达到了这个层次,你才不会为了取悦老板而执行老板错误的指令,才不会害怕因为“唱反调”而得老板。
冷静地面对老板的指令,全面深入地权衡利弊
有些老板比较威严,整天板着脸;有些老板比较暴躁,动不动就发脾气;有些老板平易近人,总是面带微笑。无论你面对的是哪一种老板,当他给你分配任务,传达指令时,你都应该坚持一个原则,即:冷静思考,权衡利弊,而不是不假思索地接受任务,草率地执行。
老板的某些指令,你凭直觉就能觉察对错,是否可以执行,但有些指令却不那么容易判断,这就需要你在接受任务时进行冷静的思考,权衡利弊。如果你认为老板的指令是正确的,那就要毫不犹豫地去执行,而且要执行到位。如果你认为老板的指令对公司长远发展不利,不应该做,你就应该提出不同意见。
每一位老板都希望员工忠诚地拥戴自己,听自己的指挥,而作为下属,你也应该对老板忠诚,但却不能愚忠。要有自己的想法和判断,要学会辨别是非对错,这样才能在老板犯迷糊时点醒老板,在老板即将犯错时把老板拉回正道,这样的你才会前途无量。
提出反对意见,不一定要用逆耳之言
老板也是人,也会犯错,当你发现老板的错误想法和决策时,你应该毫不犹豫地提出反对意见,但是要注意说话方式,不一定要用逆耳之言。在这里,我想说的是:
如果你能碰到像我当年那样的老板,碰到像乔布斯那样的上司,那你是幸运的,因为那样的老板不会因为你的反对意见过于直接,而对你有所看法,他们知道你是在说事,而不是针对他个人。他们明白直言不讳地提出想法,有利于提高沟通的效率,拐弯抹角、委婉迂回地表达不是最高效的沟通方式。
然而,并非每个老板或管理者都像乔布斯那样想问题,人毕竟都有自尊心,尤其是老板、高层管理者,当你的反对意见过于直言不讳时,难免会让他们感觉自尊受到打击,让他们感觉自己的权威受到了挑战,继而表现出过激情绪,甚至对你产生记恨心理,背地里给你“穿小鞋”,乃至找一些理由,把你扫地出门。因此,本着既要维护公司利益,又要维护个人职业前景的目的,我建议在提出反对意见时,一定要注意方式方法和技巧。
一、适人一一不同的老板、领导有不同的脾气秉性、领导风格。对待性情温和、开明大度的老板,可以开诚布公、当面直言地提意见和建议,对待自视甚高、刚愎自用、独断专行的老板,应选择委婉的方式提意见和建议,或旁敲侧击,或暗示提醒,切忌当面直言。
适时一有意见要超前提及时提,切勿做“马后炮”。在商业领域,机会转瞬即逝,作为下属,有责任辅助老板和领导及时做决断。发现商机或问题时,应及时和老板、领导沟通,争取得到采纳,当老板有了错误的想法和决策时,应及时提出不同意见,供老板参考。不要等到机会已经失去、问题已经爆发、错误已经酿成再来“自吹自擂”,说什么“我早料到了”。
二、适地——人性中有一种很深刻的需要,即希望得到尊重和认同。所以,于情于理,都不应该在公众场合和老板唱反调。聪明的做法是,在私下场合和老板交流想法,以维护老板的颜面和自尊,维护老板的领导形象。这样的话,老板会更虚心、更有耐心地听你的意见。
三、适事——提意见也要看什么事情,建议多关注重要的、紧急的事情以及需要及时纠正、补救的决策,对于鸡毛蒜皮的小事,就没必要纠缠不休了。
四、适度——提意见也要有节制,在老板不采纳的时候,切勿喋喋不休、没完没了地反复提。保持一点耐心,也许老板忙于公司事务,没时间和心情听你表达意见,以至于没领会你的意思。或因老板思考问题的角度不同,想法不同,暂时保留你的建议。所以,给老板一些时间去梳理、消化、领会你的意见,等老板空闲时,再心平气和地提。实在不行,可以用写信的方式给老板提意见,这样显得你更有诚意,更能打动老板去认真思考你的意见。
最后,我想提醒大家一句:决策权属于老板,属于领导,作为下属有再好的意见和建议,也只能是谋而不断。当你的意见被采纳时,不要得意忘形;当你的意见和建议不被采纳时,也不要表现得沮丧失意。保持平常心,多反思自己:是不是自己的表达方式有问题,是不是自己的想法存在片面性,多看看不足,多向领导学习,这样你才会不断进步。
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