职场生涯谈如何进行有效沟通
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职场生涯谈如何进行有效沟通,如果你已经意识到开场白的重要性,那么请你反思一下,在时机的沟通中是否也是时刻警醒自己需要注意这一点,下面一起看看,职场生涯谈如何进行有效沟通
职场生涯谈如何进行有效沟通1
1、 穷之以辞辩而观其变
和一个人就一些相关的争论性话题进行争辩,可以看出一个人的机敏反应能力及其心境是否开阔。
2、 放之以权限而观其识
有老外好友曾我说:在中国做生意,最大的问题是人的问题。管理一个人,我自己认为最好的办法就是放权与深潜:给予你足够的权限,让人有个空阔的活动空间,但暗地里监督你工作的办事过程,一看其处理事情的能力,二看其对待工作的态度,三者在偏离工作轨道,对公司可能造成较为重大的负面影响或损失时好及时出手予以纠正或制止。
3、 醉之以酒而观其性
与人喝酒并劝酒,可以看出一个人的品性,有的人酒后喋喋不休,此人不能涉及你公司及其个人的重大秘密,因为说不准哪天他喝醉后就全给你吐出来了;再者,有的人对自己的控制力不够,当众就在桌边大吐,说不定哪天你带他见客户就出现这样的尴尬局面,弄得场面一塌糊涂,难以收场。三、在酒醉后给他找几个靓妹作陪,以看其是否酒后乱性。世界上有三种嗜好得人一定得小心相处:毒、赌、黄。
4、 临之以利而观其廉
观察一个人或管理你的下属,你需要给他制造很多可以贪小便宜的地方,看他是否清廉,并分析其贪小便宜的地方,确实为生活所迫的你需要暗地里给予帮助解决,并长期观察,否则,这种人需要谨慎的提用。毕竟现在的小便宜即使丢失,损失也不算大,但当权限达到一定程度时,说不准哪天他就席卷而逃,那时不管采取怎样的亡羊补牢措施,都显得为时已晚,损失必然。
5、 期之以事而观其信
考察一个人的信誉程度,不妨用上面那种放权的形式,并询问其完成的时间,事情完成的时间是他自己定的,你所要做的是暗里观察其工作态度,以考察是否在约定时间未能完成任务时的托词是否是真的如此。否则,就是此人的诚信有问题。当然,即使是与人约会也可看出一二。
6、 观其对手、好友而辩其人
所谓,物以类聚,人以群分,“看一个人的品格,要看他身边的好友。看一个人的能力,要看他对面的对手”。应该说他面对的对手、周围的好友的能力品行决定了其人的品性能力。
职场生涯谈如何进行有效沟通2
1、以问候语开头
微笑着问候对方,能让对方感受到你的友好态度。如果能根据时间、对象的不同使用不同的问候语,效果会更好。早晨说“您早”、“早上好”会比“您好”更得体。如果对方的职位较高,要加上头衔表示尊重,如“罗教授好”、“孙经理好”。如果对方的年岁较高,最好说“李老好”,以示敬意。如果对方与自己年龄相仿,直呼其名就好。称呼下属,可说“小赵”、“小丁”;或用其名字的后两个字,如“嘉华”、“启南”;还可用昵称,如“田田”、“娜娜”,都可表示亲切。节日期间,结合节日名称来问好,可更拉近彼此关系。
2、以闲聊作为进入正题之前的“调味品”
社会心理学家认为,人们会根据闲聊的内容来判断对方是否是个容易接近的人。很多有经验的谈话者在正式进入谈话主题之前,总是会谈一些与主题无关的“闲话”,如谈天气、拉家常或讲趣闻等,也能让对方觉得你是个亲切、可靠的人。
1984年,美国当时的总统里根在访华之前按照顾问的安排,与一位复旦大学毕业的留美学生通了电话。里根对这位学生说:“我就要去你的祖国了,你有什么话要带给祖国?”这位留学生面对这个突如其来的电话很紧张,而这个问题更让他手足无措,支吾了半天也没说出来什么。里根马上意识到这个办法不妥当,于是马上转移了话题,亲切地问他“你来美国多久了”等几个与主题无关的问题。留学生的情绪也逐渐缓和了下来,等到里根再次提到之前的问题时,留学生也很自然地请总统转告他对祖国人民、母校师生的问候。这次谈话也在愉快的气氛中圆满结束了。此外,闲聊还能保持沟通过程的有效性,有时甚至能达到意想不到的效果。如果你有求于对方,你可以通过闲聊消除对方的戒备心理,并使其成为你得到利益的“敲门砖”;如果双方不存在利益关系,也可以营造出轻松的谈话气氛,也让彼此产生更多的说话欲望。
在赵本山的一个小品中,他去录制征婚广告。在门口,他看到一位女同志也在。由于还都没有轮到自己,两人都坐在外面等待,难免显得有些尴尬。赵本山试探性地问了句:“你紧张不?”然后两个就说给对方把把关,随着话题的'深入,又聊到了各自的家庭以及征婚要求。聊着聊着,突然发现对方很符合自己的要求,也都觉得没有再进去征婚的必要了。
3、通过与对方攀认关系来拉近距离
任何两个人只要彼此留意,总能在彼此之前发现或明或隐、或近或疏的关系,不妨让这些关系来帮忙。“你来自南京,我来自西安,我们还都是古都人啊!”“你是考古的,我是记者,文史一家亲,咱们也算近亲了!”聊聊你的朋友或你认识的人,也可能让你找到与对方进一步聊天的话题。你可能会觉得在偌大的世界中寻找熟人是一件不可思议的,美国麻省理工学院的社会学家的一项研究可能会消除你的顾虑:
假定平均每个人认识一千人,随机选出两个人,虽然两人彼此认识的几率是十万分之一,但他们共同认识一位朋友的几率则是百分之一;而他们经过两个中间人认识的几率,则高于99%!也就是说,如果随意选择两个人——假设是Mike和Jane,我们几乎可以肯定,Mike的某位朋友一定会认识Jane。
4、寻找交集
不妨寻找与初识对象在经历或地域上有交集的人,在对方由衷地感叹着“世界真小”的同时,也拉近了你们的距离。“你在锡林浩特当过兵?我有个朋友也在那里待过3年。”“你也是××一中的?那你认不认识有个教生物的欧阳老师啊,他的课讲得好精彩,我到现在还记得。”
5、赞美与尊重
如果你在尝试了以上的几种做法后还是冷场,不妨抒发你对其的尊重与敬仰之情。没有人不喜欢赞美,也没有人希望被别人看扁。尤其是在初次交流中,你表现出对其的仰慕,能够快速博得对方好感,并让对方愿意与你交流。顺便提个醒,称赞女人的服饰与衣着,永远都不会错的。“您的大名真可谓如雷贯耳,我的不少朋友都向我提起您,今天遇到您真是幸运。”“我拜读过您那本关于自驾去西藏的游记,真令人神往!没想到今日可目睹您的风采。”“你的衣服和耳环颜色很配,很漂亮!”需要注意,这种方式只有恰到好处地把握分寸才能让对方接受,可因时因地因人地选择仰慕内容。说好开场白的关键就是要根据场合,并根据对方的心理来选择恰当的方式。如果你掌握了以上的几种方式,再用好下面的内容,更能让你的沟通战无不胜。
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