李佳琦工作室声明什么情况 为什么声明?发生了什么事?
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【导读】:近日第一网红李佳琦可谓是处在风口浪尖,继直播现场翻车之后又被人指带货的时候虚假宣传,针对此事李佳琦工作室发表声明,具体是怎么回事呢?一起来看看。
最近有网友指出李佳琦虚假宣传,原因是李佳琦在直播把“阳澄湖大闸蟹”说成阳澄状元大闸蟹,让很多网友买回来感觉自己上当了,昨日,针对“阳澄状元大闸蟹”售后问题,李佳琦工作室发布声明称,李佳琦在直播间介绍产品过程中把“阳澄状元”大闸蟹说成“阳澄湖的大闸蟹”,原因是我司在解读商家提供的信息时出现了偏差。
此外,声明还表示,就该产品后续出现的任何售后问题,于直播间购买该产品的消费者可与李佳琦直播间“一号链接客服”联系,将协同商家负责到底。
李佳琦也转发了该微博,并称希望大家引以为戒,“提升自我,不辜负消费者信任”。
前段时间李佳琦才因为直播现场翻车引起热议,之后和百雀羚合作的广告被取消,紧接着又被曝出虚假宣传的事,果然是人红是非多啊。昨日稍早,有媒体刊发了《主播带货乱象背后: 李佳琦被指虚假宣传佣金一般为销售额20%》,其中指出,李佳琦九月份在直播间带货的“阳澄湖大闸蟹”并不是真正产自阳澄湖的大闸蟹,而是某品牌的普通蟹。以及李佳琦强调的“23年老品牌”,其注册公司其实成立于2015年9月。报道刊发后,迅速登上微博热搜榜榜首。
此外,当天,“百雀羚点赞”也进入热搜榜。有网友质疑,“百雀羚官博在黑李佳琦”。对此,百雀羚相关工作人员以“不便回应”为由拒绝了记者的采访。
11月13日,“李佳琦被指虚假宣传”登顶热搜,让一次次创造“带货”奇迹的“口红一哥”李佳琦再次面临“翻车”的质疑,此前10月,他曾因为在推销不粘锅时“处处粘锅”而引发争议。
而这次“翻车”,是因为9月的一场直播。今年9月,李佳琦曾在直播中推销称“阳澄状元蟹”是“阳澄湖大闸蟹”,但实际上,“阳澄状元蟹”与“阳澄湖”并无关系。而具有标识意义的蟹扣,也只是他们企业自用的蟹扣。在某平台的天海藏旗舰店的评价中,出现了多个吐槽“李佳琦虚假宣传、螃蟹难吃、客服态度”差的评价。
该店客服12日对此表示,其出售的螃蟹“不是阳澄湖的,但是湖蟹,优选各大湖区。”且其发货地点并非只有苏州,北京、上海、苏州多仓发货,和李佳琦说法相悖。
消息一出,不少网友质疑主播带货不负责,“为了佣金虚假宣传”,还有网友质疑此次风波来源于李佳琦和国产护肤品牌百雀羚的“合作被鸽”风波,“百雀羚点赞”也登上热搜。对此,11月13日17时48分,上海李佳琦文化传媒工作室@李佳琦工作室 在微博发布声明称,该产品通过其选品后于9月9日进入直播间,之后受到部分消费者反映的售后问题,客服人员已及时协调商家予以妥善处理。
声明中,李佳琦方面承认在介绍产品过程中出现失误,把“阳澄状元”大闸蟹说成“阳澄湖的大闸蟹”,原因是“解读商家提供的信息时出现了偏差”,对此向消费者表示歉意,并承诺该产品后续出现的任何售后问题,于直播间购买该产品的消费者可与李佳琦“一号链接客服”联系,他们将协同商家负责到底。
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