澳大利亚商务礼仪学问

澳大利亚商务礼仪学问，所谓入乡随俗,刚到澳洲的一些社交礼仪还是需要熟悉一下才能更好的融入当地环境，以下为大家详细介绍澳大利亚商务礼仪学问。

澳大利亚商务礼仪学问1

问候

– 澳大利亚人并不拘泥于礼节，问候可以随意些、放松些，握手和微笑较为合适。

– 澳大利亚人说“你好 (G day)”或“你好呀，伙计 (G day, mate)”，在外国人听来可能略显屈尊俯就。 访客直接使用传统的问候方式就好了，比如“哈喽 (Hello)”或“嗨，最近怎么样？ (Hello, how are you?)”。怎样称呼显得礼貌呢？澳大利亚人喜欢直呼其名，即便初次见面，亦是如此。

谈话的艺术

– 商务会议使用英语。 但应该坚持使用标准措辞，不要尝试使用澳大利亚的地方用语。

– 普遍受欢迎的话题包括天气、运动（尤其是维多利亚州澳大利亚澳式足球联盟以及新南威尔士与昆士兰州的全国橄榄球联赛）等。 要想在澳大利亚以积极的方式办事，就需要一个好的开场白。

– 避免谈及宗教、政治和性，除非澳大利亚人提及此类话题。 不要在好奇心的驱使下问及移民和原住民问题。 同样地，对口音加以评论也是不受欢迎的，这是因为评论牵扯到划分社会阶层的问题。

– 应注意的是，澳大利亚人有时会说些不受其他国家欢迎的多彩语言。

商务会议和用餐

– 说到着装要求，男士应衣着深色保守的`西装。

– 同样地，女士应衣着套裙或西装。

– 在布里斯班或其他热带地区，男士可根据职位和企业文化衣着衬衫和百慕大短裤，打领带。

– 守时非常重要，最好提前几分钟到达约定地点。

– 初次介绍时，可互换名片。名片内容应准确真实，情感与感觉并不重要。

– 赠送礼品不属于澳大利亚商务礼仪的范畴，但赠送本国的小礼品是可以接受的。收到礼物后，应当面打开。.

– 澳大利亚的餐桌礼仪与欧洲相同。

– 饭后不要说“我吃撑了 (I am stuffed)”。这句话意味着您怀有身孕。

– 一般在饭店里由邀请人买单。但朋友间通常采取 AA 制。

– 贵宾一般坐在主人右边。

– 如果受邀出去小酌一杯，除非邀请者自己提及，否则不要主动开口谈业务。

– 在酒吧，应轮流付酒水钱。这通常称为“请喝酒”。 轮到您时拒绝买单可能给人留下不好的印象。

肢体语言

– 保持眼神交流必不可少，这是体现参与的方式。

– 交谈时，保持一只手臂的距离。

– “拇指向上”的手势是一个无礼的动作。 所以在表达开心或胜利的情绪时要小心！

澳大利亚商务礼仪学问2

尊敬

在澳洲，从事服务行业中的许多人都是很有资历和经验的，如果你认为他们低人一等，他们会非常不满。所以，作为一个对澳洲社会很陌生的人，最聪明的办法就是对每个人都表现友好和给予尊敬。

谈话

澳洲人说话非常直率，有时甚至是粗鲁。你也许会被一句很普通的骂人话或说话的方式触怒；比如，一个完全陌生的人称呼你为“哥们儿”；经常用演讲的说话方式来体现他们的.容易接近。

有时他们的幽默和玩笑听起来非常怪异。他们的话语有时让人觉得失望，但是请认真听，不要很快就反感。去观察他们互相怎样交谈，怎样反应，去感觉他们的幽默。你不用特意去学他们，但是你需要去理解他们交谈中暗含的意思。

你应该会注意到澳洲人经常用“请”和“谢谢”，而且会出现在不同的场合，所以你也应该经常用这些词。总的来说，当你要求什么的时候，要用“请”，无论是物品，信息或服务；当你接收这些的时候，要用“谢谢”。

比如，在商店，咖啡厅或银行，你通常会感谢给你提供服务的人。澳洲人经常会认为外国人很粗鲁傲慢，因为他们没有用这些礼貌用语，并且提出要求的时候用的是非常生硬的语言。

外国学生经常仅仅是去费尽力气去说而澳洲人往往会误解你。如果你能做到礼貌的去问问题和感谢别人给予的帮助，你会避免这些问题，因为他们会认识到你已经尽力了。

特殊的情况

有一些情况会使澳洲人对外国人产生反感，如：不按秩序排队，和朋友去酒吧。

许多情况下人们需要排队等候某项服务-在邮局或公共汽车站-澳洲人一般不会排成一个很明显的队，但是很明确自己站在什么位置。一个不明情况的外国人很可能没有注意到，而认为柜台开门或者汽车进站的时候，谁都可以往前挤。这样很可能导致别人对你的不满甚至会粗暴的批评你。所以，一直等候直到轮到你，在你后面的人一样会守秩序。

在酒吧按照秩序叫饮料也是一个规矩。如果你被一群澳洲朋友邀请在酒吧聚会，其中一人会“叫”饮料给在座的每一个人，他或她会“叫”并且付钱。你可以依自己的喜好点啤酒，澄汁或可乐，你必须接收并让那个人付钱。当这些饮料喝完了以后

另外一个人会“叫”并且付钱，很快就会轮到你了。如果你不想叫，只要实话实说就可以了，这没有问题，但是不要在快轮到你的时候离开，这将是很不礼貌的。所以参加一小群人的聚会并且在参加之前大概算一算要花多少钱。记住：每一轮都要求自己付钱也是不对的，这种轮着“叫”的秩序是被严格的遵守着的。

澳大利亚商务礼仪学问3

服饰礼仪

男子多穿西服，打领带，在正式场合打黑色领结，达尔文服是流行于达尔文市的的一种简便服装。妇女一年中大部分时间都穿裙子，在社交场合则套上西装上衣。无论男女都喜欢穿牛仔裤，他们认为穿牛仔裤方便，自如。土着居民往往赤身裸体，或在腰间扎一条围巾，有些地方的土着人讲究些，披在身上。他们的装饰品丰富多彩。

仪态礼仪

这里的男人们相处，感情不能过于外露，大多数男人不喜欢紧紧拥抱或握住双肩之类的动作。在社交场合，忌讳打哈欠，伸懒腰等小动作。

相见礼仪

澳大利亚人见面习惯于握手，不过有些女子之间不握手，女友相逢时常亲吻对方的脸。澳大利亚人大都名在前，姓在后。称呼别人先说姓，接上先生，小姐或太太之类。熟人之间可称小名。

餐饮礼仪

澳大利亚人在饮食上以吃英式西菜为主，其口味清淡，不喜油腻。澳大利亚的食品素以丰盛和量大而着称，尤其对动物蛋白质的需要量更大。他们爱喝牛奶，喜食牛肉，猪肉等。他们喜喝啤酒，对咖啡很感兴趣。

喜丧礼仪

在澳大利亚，男女婚前一般要先订婚，由女方家长宴请男方的家长及兄弟姐妹，婚礼后通常要举行宴会。澳大利亚人的葬礼，先在教堂内举行，由牧师主持追思礼，他们还保存着寡妇沉默的古俗。有趣的是由于地理位置的`原因，其圣诞节和元旦节不是在寒冷的`冬季，而是在火热的夏季。

商务礼仪

到澳大利亚进行商务活动的最佳月份是3-11月。澳大利亚是一个讲求平等的社会，不喜欢以命令的口气指使别人。他们把公和私分得很清楚，所以不要以为一起进过餐，生意就好做了。

旅游礼仪

澳大利亚不流行小费，但服务人员如果为你提供了额外的服务，可给适当的小费，数目不宜多。到商店里买东西不要讨价还价。坐车不系安全带是违法的，小孩也要系安全带。大部分旅馆的电话拨0是外线，拨9是旅馆总机。

主要禁忌

澳大利亚人对兔子特别忌讳，认为兔子是一种不吉利的动物，人们看到它都会感到倒霉。在澳洲留学的同学们与他们交谈时，多谈旅行，体育运动及到澳大利亚的见闻。