商务谈判告别礼仪
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商务谈判告别礼仪,俗话说天下无不散之宴席,当与客户或合作伙伴的谈判较量后要相互道别时,虽然只是短暂的相会但也需要用足够的礼仪表示自己的尊重和礼貌,那么下面一起看看商务谈判告别礼仪
商务谈判告别礼仪1
职场礼仪之商务谈判送客的礼仪
应确认客人离开后再离去——根据与对方的不同关系,送别客人的方式也会有所差异。既有可以在会客室门口告别的客人,也有需要送到大门口的客人。需要送到公司大门口的客人,已经算得上是具有相当分量的VIP了,因此采用这种送别方式绝不能马虎。
在大门口送别,自己应拿着客人的行李,在即将分别时再交给对方。在职场礼仪培训中经常提示,千万别在客人刚一转身就连忙往回走,急着返回公司去,因为你不知道客人是否会回过头来,因此应目送客人远去,直到看不见对方的身影为止。
在将客人送到停车场时,也应将对方的行李送到车上。首先,必须先为对方打开车门,当客人坐好后再将车门关上。此时,也应目送对方的车子开走,直到看不到为止。
等客人离去再离开——有一天胜文送客时,在电梯间的前面说了声“您慢走”,当电梯间的门正徐徐关上时,他便迅速走回办公室。
可是,这位客人忽然想到自己有东西忘了带,于是将正在合拢的电梯门打开,而刚才还在深鞠躬的胜文却已经不在了。他急忙跑到走廊里,却看见胜文正匆匆离开。
事后我们才知道,当时这位客人产生了一种受到抛弃的感觉,并且感到有些孤立无援。在职场礼仪培训中经常提示,因此在电梯口送别时应停留在那里,直到电梯间的门合拢并开始下降为止。
或许有人认为大可不必如此,但电梯间与在走廊里是一样的,你不知道有谁注视着你。在职场礼仪培训中我们经常提示,如果有别的客人看到了如此送别的场景,或许他会对你所任职的公司另作评价。
商务谈判告别礼仪2
小细节大文明:告别礼仪篇
俗话说,天下无不散之宴席。告别是人际交往中的重要时段和内容,人们常常因缘相聚却又匆匆离别,这时会用告别语以示礼貌。如果告别能留给人以美好的印象,那就是一种成功的告别。
您懂得,道别应由客人率先提出;
别忘了,应加以挽留并相送一程。
按照常规,道别应当由客人率先提出来,假如主人首先与客人道别,难免会给人以厌客、逐客的感觉,这样是极不礼貌的。客人告辞时,特别应当注意下列四个环节:一是应当加以挽留,二是应当起身在后,三是应当伸手在后,四是应当相送一程。
您懂得,向主人告别说“请留步”;
别忘了,主人回应可说“请慢走”。
客人向主人告别时,常伴以“请回”、“请留步”等语言,主人则以“请慢走”、“恕不相送”等语句回应。如果客人是远行,可说“祝你一路顺风”、“一路平安”等告别语。
您懂得,熟人告别可说“再见”握手告别;
别忘了,两家距离较近可说“有空再来”。
熟人间告别一般说一声“再见”,握手告别。如果两家距离较近,可说“有空再来”、“有时间来坐坐”、“有空来喝茶”等,也可说“代问家人好”以示礼貌。
您懂得,赴宴一般不可中途退席;
别忘了,有急事应先向主人告辞。
赴宴入席时,一般不可中途退席,如有急事需要退席,应先向本席的主人和其他客人告辞,表示歉意才可离去。
您懂得,商务活动送客送到门外;
别忘了,如遇下雨天要准备雨具。
商务活动中,送客要送到门外,叮嘱客户小心慢走,下楼注意台阶。如是初次前来的客人,要告知返程路线。如遇下雨,要给客人准备雨具。对远道的客人或带有重物的客人,要安排交通工具,待客人乘车离去时,再挥手告别。
不积跬步无以至千里;不积小流无以成江海。
文明细节虽小却是“天大的小事”,唯有从点滴小事做起,我们才能让文明在全社会蔚然成风,文明才能真正成为一种感染力、凝聚力、推动力,进而升华为一种城市的名片,一种国家的形象,一种民族的精神。
商务谈判告别礼仪3
在分别时常用告别语以示礼貌。有以下几种类型:
1.主客之间的告别语
客人向主人告别时,常伴以“请回”、“请留步”等语言,主人则以“慢走”、“恕不相送”等语回应。如果客人是远行,可说“祝你一路顺风”、“一路平安”、“代问××好”等告别语。
2.熟人之间的告别语
如果两家距离较近,可说“有空再来”、“有时间来坐坐”、“有空来喝茶”等,也可说“代问家人好”以示礼貌。
有朋自远方来,不亦说乎。中华民族向来都是个好客的民族,不管是接待客人还是与客人道别,都是很讲究礼仪的。那具体都有哪些礼仪呢?
当客人准备告辞的时候,一般都应真诚的.挽留。不论是朋友来访,还是业务上的往来,当对方走时,作为东道主,一定要热情相送,不要一出门,对方请留步,就不送了。
刚才谈得再热情再友好,你一关门就把对方推出去了,他会从心里感到不自在。所以无论是谁来访。
无论对方多客气地不让送,都要送对方一段,并且要在客人的身影完全消失以后才能返回,否则,当客人走完一段再回头致意时,发现主人不在,心里会很不是滋味。
同时,送客返身回屋后,应将房门轻轻关上,不要使其发出响声,那种等客人刚出门时,就砰地关上大门的做法是极不礼貌的,并且很有可能因此而葬送在客人来访时你精心培植起来的所有感情。
对远道而来的客人,则要事前为他买好车票、船票,并送客至车站、码头并等车、船开动并消失在视野以外后再返回。尤其不要表现得心神不宁或频频看表,以免客人误解成你催他快快离开。
如果有话想与对方单独说,那你此时更要送一程。如果对方来访时还带着另一个人,那就更要相送了,这会使你的客人很高兴,因为你在他人面前表达了对客人的尊重。
为了表达对客人及客人的同事、亲人的友好感情,给他们以一定的精神扶助,临别时,别忘了告诉客人代表你向他们问好,可以这样说:"请代向令尊令堂大人问好!"、"请代向其他同事问好!"等等。
必要时还就应为客人或客人的亲友赠送一份土特产或纪念品,请客人笑纳。
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