快递柜取件码被别人知道了怎么办
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快递柜取件码被别人知道了怎么办,快递柜是存放快递的地方,因此深受群众的欢迎,不过没收费还好,现在收费后,就会有各种投诉,那么快递柜取件码被别人知道了怎么办呢?
快递柜取件码被别人知道了怎么办1
快递柜取件码真的安全吗
最近,快递柜收费问题引起了公众的广泛关注。 快递柜服务投诉的主要问题是:
首先,一些快递员在没有征得消费者同意的情况下将快递放入快递柜。
其次,某些公司的客户服务存在态度不佳和反馈不及时的问题;
第三,快递柜取货代码的安全性值得怀疑。 快递柜中存放的物品被他人拿走或丢失;
第四,快递柜发生故障,消费者无法收到取件代码,导致包裹无法取出或重复收费。
第五,快递柜收费高,有些过时的收费没有封顶案。
快递柜取件码被别人知道了怎么办
如果找不到取走包裹的人,那么很难确定错误的一方。但是,接收者应负责输入提货代码后离开页面而不退出,此外,收件人从头到尾都没有收到成功收短信的提醒,快递柜也应负责。
如果用户未能成功提取包裹,则他必须等到页面跳回到主页之后才能离开,以避免不必要的损失。
快递柜取件码没了怎么办
1、首先来到丰巢快递柜前,点击屏幕上的【取快递】;
2、然后选择取件码取件;
3、在输入取件码的右下方,有一个【忘记取件码】,点击;
4、然后输入快递使用的手机号码,点击“获取验证码”,验证码输入后,点击【下一步】;
5、可以看到当前柜机中存放的快递信息,点击右上角的【取件】,将快递取出即可。
快递柜取件码被别人知道了怎么办2
丰巢快递柜的取件码快递员知道吗-丰巢快递柜存件给对方发取件码-
随着网购成为我们生活中的一部分,快递更是我们经常会接触的,不同的快递有很多,在不方便取件的时候,部分人会选择让快递员存入快递柜,但是近日有消息称快递柜取件码安全性存疑,于是丰巢回应来了!
不同的快递柜在很多小区都能看到其身影了,快递柜是能够给市民带来极大便利的。其中丰巢快递柜大家都不陌生了,面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台,以提供平台化快递收寄交互业务。
快递柜取件码安全
据最新的消息了解到,8月5日,中消协发布《2020年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》,指出快递柜取件码安全性存疑,
有消费者反映存放快递柜的物品被别人取走或丢失。还有快递柜发生故障,消费者收不到取件码,导致包裹无法取出或者重复收费等等。
对此,丰巢方面回应称,“快递柜取件码安全性存疑”话题一经发出,丰巢科技迅速自查,经核实取件码安全性相关投诉为0例。
并且表示采用国家信息安全等级认证技术确保用户信息不被泄露,在网络通信层和数据存储层,对取件码等数据做加密处理确保信息安全,保障取件通知信息正确送达。
快递柜取件码被别人知道了怎么办3
取件码在手上 快递柜里的包裹被谁取走了?
收到了快递取件码,打开快递柜却发现里面空无一物,这是家住南京浦口的王女士最近遇到的事情。到底是哪个环节出了问题?
今天(12月16日)上午,南京浦口警方通报了这起案件的侦破情况。那么,如果快递包裹找不回来又该由谁来承担责任呢?
12月初, 王女士在网上购买化妆品,收到快递取件码后去快递柜拿包裹时,却发现里面什么都没有。和快递员联系,他坚持称,自己将包裹放进去了。
接到王女士的报警后,民警调看了快递柜的监控,当时快递员确实将包裹投放进了快递柜。不久,有一名40多岁的女子来到快递柜前,直接打开柜子,将包裹取走了。
民警根据监控,找到了取走包裹的李某。原来,当天快递员放进包裹后,没有将快递柜关严实,他也没注意到。在一旁的李某看到了,等快递员离开后,她打开快递柜,将快递取走,里面的保健品也被她拆开用了。
目前,李某因涉嫌盗窃被采取行政拘留的处罚。
双12后快递量增多,元旦也将是快递高峰,民警对快递点和投送的快递员进行了安全宣传教育。
如果遇到快递丢失的情况怎么办?《民法典》512条规定,通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的,
为交付商品并采用快递物流方式交付的,收货人的`签收时间为交付时间。《民法典》604条规定,买卖合同在收货人签收之前,风险由出卖人承担,签收之后,由买收人承担。
目前,根据相关规定,放进快递柜之前,快递员要征得买收人同意。如果没有征得同意,是不能放进快递柜的。
即便买收人同意放进快递柜,快递员也要履行核对快递信息,外包装无破损,放进快递柜关严等步骤。像本起案件中,因快递柜没有关严导致物品丢失,快递企业要承担相应责任。
另外,根据《民法典》833条,如果快递物流运输企业对物品造成了丢失,如果之前有相应的保价约定,应该赔偿多少,按照约定来。如果没有约定,一般是按照运费的若干倍来赔偿。
快递柜取件码被别人知道了怎么办4
快递被他人凭取件码取走,女子曝光,快递公司:我们愿意赔
很多人喜欢拆快递,因为快递有一种神秘感,拆快递前会充满期待,所以拆快递的过程就变得很美妙。
烟台的罗女士平时很喜欢网购,对收快递很期待,前段时间,她在网上买了一条裤子,可是快递到了家门口了,拆快递的人却不是自己。这到底是怎么回事呢?
罗女士透露,她通过手机物流信息查到自己的快递到本地了,本以为能很快收到快递柜验证码,可是她却没有收到,可是物流信息更新显示,快递已经被签收取走了。时间是夜里的四点多钟。
罗女士很郁闷,自己的快递被她人取走,自己却没有收到任何提示,快递员既没有打电话也没有发短信,如果不是自己查物流信息还不知道。
为了弄清自己的快递到底去哪了,她来到小区物业查看监控,监控显示,那天夜里地点多钟,天还没亮,一位骑着电动车带着头盔的人凭借着取件码拿走了罗女士的快递,消失在夜色中。罗女士非常郁闷,她联系媒体曝光此事。
罗女士觉得很奇怪,为何没有收到自己快递的取件码,而一个陌生人却收到了呢?于是她赶紧联系了负责配送的快递员金先生。
快递员金先生表示自己根据手机号码联系了取走快递的男子,可是对方一直不接电话,最后还把自己拉黑了。
那么为何一个陌生人能收到罗女士快递的取件码呢?金先生透露这是因为丰巢快递柜自动识别出现问题,罗女士的手机号码尾数为3093,机器却识别成3039,并把收件验证码错发给了手机尾数是3039的机主。
于是罗女士 又联系了丰巢的客服,客服表示快递柜识别手机号前需要快递员确认,只有快递员确认无误后,才会发送取件码,但是很多快递员根本就没有看,直接点确认。
那么现在快递被他人取走,谁该负责呢?记者联系到了相关律师,律师表示出现这种问题,快递公司要负责把产品追回并且还给罗女士。
中通快递的一位负责人表示罗女士的快递被他人取走,他们公司愿意赔,并且已经根据监控报了警,希望把快递给要回来。很快,罗女士就接到电话,她的快递已经找回来了。
小编想说的是取走罗女士快递的人如果拒不归还快递,就涉嫌非法占有了。快递被谁取走很容易查到,都有电话号码的,所以不要有任何侥幸心理,不是自己的快递就不该拿,遇到这种情况,
应该主动联系快递员,告知实情。另外,快递员工作就算再忙,也应该谨慎,像快递柜发来的确认信息应该认真看过再确认。对于此事,你们怎么看?
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