巴西因苹果不送充电头将再次进行处罚
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巴西因苹果不送充电头将再次进行处罚,苹果打着环保的名义正式取消了随机充电器,许多新的iPhone用户需要二次购买充电器,这又是一笔付出。巴西因苹果不送充电头将再次进行处罚。
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和去年iPhone 12一样,今年的iPhone 13包装内同样不再附赠充电器和耳机,只有一根数据线。甚至,苹果以环保之名还调整了包装盒,将外部的塑料膜取消,改为撕拉方式的纸质封条,引发讨论。
日前与媒体交流时,位于圣保罗的巴西消费者权益保护机构Procon-SP执行负责人Fernando Capez指出,iPhone 13、三星Galaxy Z Fold 3等手机将必要的充电头分开售卖是不合法的,消费者需要同时购买两样产品。这意味着打破了消费者开箱即用的自然预期和价格的不合理上涨。
Capez表示,尽管苹果官网提到包装内不送充电头,但展示方式不够明朗,消费者仍旧会忽视。
Capez称,他们将在周三前向苹果和三星发出处罚通知,并正研究通过集体诉讼的方式迫使苹果向消费者重新免费提供充电头。
事实上,去年iPhone 12首次尝试不配充电头后,Procon-SP就质疑苹果这样做并不能带来环境增益,今年早些时候,Procon-SP对苹果处以约200万美元(约合1291万元)的顶格罚款,理由是误导广告、售卖不含充电头的设备以及不平等条款。
除了巴西,去年iPhone 12不送耳机在法国也被迫整改。
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2020年苹果打着环保的名义正式取消了随机充电器,当时还引起业内的巨大讨论。但是苹果就是苹果,是一个能引领一个时代的品牌。虽然大家极不愿意看到这一幕,但是人家苹果确实做到了,而且iPhone 12系列的销量也差。今年苹果采取了相同的做法,iPhone 13系列同样没有充电器随机赠送。
但是热卖不等于消费者都认可苹果的这一做法,只是无奈而已。因为许多新的iPhone用户需要二次购买充电器,这无疑又是一笔付出。因此就有人不干了,信息显示巴西消费者权益保护机构执行负责人日前就对媒体表示:iPhone 13系列、三星Z Fold3等将手机与充电器分开卖是违法的。苹果三星这们做打破了常规的开箱即使用的规律,消费者需要二次购买以及承担为此带来的不合理的.售价上涨后果。
这位负责人也表示看似苹果和三星官网都有提示不再包含充电器,但提示非常不明确,很多消费者仍然会忽视。因此他们决定向苹果和三星发出处罚通知,并且正在研究通过集体诉讼的方式迫使苹果、三星重新免费给消费者提供充电器。
不知道这一次苹果、三星会如何应对。要知道因为iPhone 12系列不赠送充电器,这家巴西消费者权益机构曾给苹果开出200万美元的最高罚款。如果苹果、三星不重视巴西消费者权益机构的提醒,那么肯定会被罚款甚至被起诉的。
当然以苹果的个性肯定不会轻易地屈服的,至于三星那就不好说了。毕竟三星是第一次遇到这样的事,而苹果向来是强硬派的代表者。但苹果肯定会分区域对待这个问题了,毕竟在2020年法国消费者机构曾让苹果在该要重新赠送充电头与耳机。否则人家真的会不让你苹果的新iPhone开售的,不过以苹果的尿性赠你一个万年5V1A看你怎么办?
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