被客户坑了心情不好
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被客户坑了心情不好,被坑心情不好是很正常的,因为做这个事情时是是抱有期望、信任等感情因素在其中,我们要学会去缓解自己的情绪,下面我们来看看被客户坑了心情不好应该怎么办。
1.可以找个知心朋友把心里的委屈全部说出来,讲如何掉进坑里,讲信任如何被辜负,善良如何被践踏,希望如何被泯灭,说着说着,你的苦闷也许就减轻了。
2.也可以运动发泄,想象坑你的人就是沙袋,边打可以边骂,××你个骗子,××你个王×蛋……或者想象他就是跑步机,你踩在上面,边跑边踩。(这里不是不尊重人,只是为了宣泄,反正我对谁有怨气又不能去说,这招是很管用的…尴尬脸),然后大汗淋漓后,胸口的闷气真的会缓解很多,再想起那个人,都会少了要揍他的冲动。
3.也可以多看相关的书籍、电影,因为烦闷,很容易在一些情节中,或多或少会看到自己的'影子,然后看看别人掉进坑里是如何化解的,也许就突然想通了。还有一种可能就是,你看,人家比你惨那么多的人都走出了阴影,自己还有什么可放不下的……
当然,缓解方法还有很多,需要你根据自己情况去寻找,但你要清楚的明白这中间绝对是需要过程,要坦然面对自己的坏情绪,在不影响他人的前提积极的宣泄,等心中的闷气出去了,差不多就可以冷静的重新思考这个事件了,就会更客观的总结经验教训了,然后分析为什么会被坑,下一次就会长记性了,就不会被同样的事情再坑了,也许你会发现,咦,经历了这个事,自己又成长了,也许将来的某一天,你还会非常感谢这次被坑的经历,帮助你认识了一些事情,避免你掉入更大的坑。
第一个角度,为什么被骂呢?是什么原因?
你有没有认真的分析一下,是你的原因,还是客户的原因?是你说的话不恰当,或者说让他感觉很烦,还是客户今天心情不好呢等等的;
以后怎样防止再被骂呢?总结一下经验和教训;
第二个角度,心情低落啊,那就找一个发泄的渠道嘛,
找一个最适合自己发泄的方法;
以前我心情最低落的时候,我会去蹦极,我感觉,这个恐惧感瞬间就把这个低落的'心情压下去,那种感觉很爽的;
第三个角度,看一些开心的事情,
比如说看一些开心的视频呀、笑话呀等等;
第四个角度,被骂以后,做一个总结,以后再遇到类似的情况,我怎样应对?
比如说今天客户心情不好,那以后再遇到心情不好的客户,我怎么办呢?
我怎样让客户心情好起来呢?
第五个角度,怎样去掌握主动权,
以后只有你去骂客户的份儿,没有客户骂你的机会;
那你想想看,如果你把自己当成一个医生;把客户当成一个病人,那你想吧,
从来都是医生批评病人,没有见过一个病人敢骂医生的,对不对?
所以你被骂了,只能说明你的专业度不够,只能说明你的权威度不够,只能说明你的气场不够强大,也说明你还没有获得对方的尊重和认可;
让心灵暂时出逃
工作无休止,事业无尽头,但是健康却是我们永恒的本钱。在这个日新月异的社会里,每个人都越来越看重自己的身份和事业,既想做白领、做主管、做老板,又要做好丈夫、好 妻子、好父亲、好母亲。
这些来自职场和家庭的不同身份,就像一张无形的网,罩得人们喘不过气来。其实,你完全可以让自己停下来歇一歇。在办公室和家的两点一线之外,找一个让心灵暂时出逃的地 方,将人生重负稍放片刻,在那里虚度一下光阴。出来之后,你也许就会觉得,迎接你的,是又一个生机勃勃的明天。
提高你的抗压力
提高抗压能力的第一步是要有意识地塑造自己良好的性格,对待事情,要能拿得起,放得下,保持情绪的稳定性。这样当压力到来时,就不会有大起大落的不适应感。
再者,要意志坚定、胸怀坦荡、心境豁达,凡事不钻牛角尖。
最后要善于处理人际关系。今天,每个人都面临事业、学术、婚姻、住房、医疗、利益分配等诸多问题,在这些关系个人利益的问题中,人际关系显得尤为重要。
饮食得当,缓解心理压力
营养学家和心理学家经过几十年的潜心研究,发现食物因素对人的.心理状态包括情绪状态有较大的影响。在一定情况下,选择最佳食物,可以缓解心理压力和负担。
例如,含糖量髙的食物对忧郁、紧张和易怒行为或心理状态有缓解作用。因此,如果你遇到难题,思虑过度或紧张不安,甚至发生严重失眠的话,建议在睡觉前喝点脱脂 牛奶或加蜂蜜的麦粥,并吃些香蕉。这些食物会帮助你安定心情、顺利入眠,并且会睡 得更香。
勤做缓解压力操
步骤一:两手慢慢平伸,手握拳头,慢慢用力,包括上臂、前臂、拳头。慢慢用力,再用力,感觉肌肉的紧绷,达到自己可以承受的极致。然后慢慢放松,两手慢慢放下;
步骤二:身体坐正,下巴往胸前压,两肩往后拉,然后往前压,再用力往后拉,用力,慢慢放松,动作要慢;
步骤三:眉毛上扬,用力往上扬,用力,再用力,然后慢慢松开;
步骤四:鼻子、嘴巴、眼睛用力往脸中间挤,慢慢用力,然后慢慢放松;
步骤五:嘴唇紧闭,用力咬紧牙齿,慢慢用力,然后慢慢放松;
步骤六:嘴巴张开,舌头抵住下齿龈,嘴巴用力张开,舌头用力抵住,再用力,慢慢放松;
步骤七:身体坐直,身体往后仰,用力往后仰,再用力,慢慢回复原来位置,慢慢做两个深呼吸。
香气疗法
香气治疗法目前在日本颇为流行,它不是简单地买回一些植物汁或者植物油来享受其芬芳就完事,而是有越来越多的商家开始利用这种香气为人们提供治疗服务,据说该治疗可以 起到缓和人们紧张情绪和改进人际关系的神奇功效。
很多美容院都已开展了这项服务。当然,如果没有条件的话,那么养几盆有香味的花,每天早晚跑去阳台各闻一次,然后做做伸展运动,也许压力也会随之一扫而光。
听自己最喜欢的歌
音乐同样具有安定情绪和抚慰的功效。想尽情地发泄一番,那就听一听摇滚乐;想理清一下情绪,那就听听古典音乐。你可以买上一两张新碟,把自己关在房间里戴上耳机,你就 可以尽情地沉浸在音乐王国里面了。
有空常做深呼吸
呼吸并不只有维持生命的作用,吐纳之法还可以清新头脑,平静思绪。所以当你因压力太大而心跳加快时,不妨试着放松身心,做几个深呼吸。
在想象中减压
听起来很新鲜,其实研究证明想象能有效减轻压力。例如设想自己在草地漫步,闻到近处有兰花,踩着鹅卵石在没膝深的溪水中探行,躺在海滩上让潮水一遍一遍地冲刷。要注意 想象一些声音、景象、气味等的细节。
第四节如何摆脱不良的工作情绪
“雄鹰翱翔天空,难免折伤飞翼;骏马奔驰大地,难免失蹄折骨。”人的一生不可能一帆 风顺,事事如意,我们在工作中也难免会遇到挫折。摆脱不良的工作情绪将有助于工作的顺利进行,并可以给你带来好的心境。
有的人在工作中遇到挫折后,就消沉、灰心、委靡不振,丧失信心,放弃了努力,甚至自怨自艾,自暴自弃。
长久的压抑甚至导致精神疾病,其实,在遇到挫折后,不妨冷静而理智地分析导致挫折的原因和过程,从中找到较好的解决办法。
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