管理者必备能力

管理者必备能力，成为一个优秀的管理者，需要具备哪些能力，我相信每个人都会有不同的答案，一个优秀的管理者能够带领团队走向巅峰，而一个失败的管理者会把团队越带越散，下面来看看管理者有哪些必备能力。

管理者能力1

沟通能力

作为管理者，沟通能力是相当重要的。有效的沟通是提高工作效率、促进彼此了解的途径。

同时可以培育认同感、凝聚归属感、激发责任感。一般来说，在企业内部，沟通有对上级沟通和对下级沟通两种。对上，要掌握好沟通的方式，得到上级的理解和支持。对下，要学会换位思考，得到下属的认同和共鸣。

协调能力

优秀的管理者必然具备高度的协调能力，能够化解部属之间的争端，部门之间的矛盾。面对冲突事件时，要能迅速理清冲突原因，化干戈为玉帛，解冲突于萌芽。甚至借力打力，化分歧为合作，化阻力为助力。

计划能力

卓越的管理者必须具备良好的计划及目标管理能力。工作没有计划，就好比前行没有目标，整个组织就会各自为政，一盘散沙。优秀的管理者善于利用计划管理工具，围绕公司经营目标，系统整合公司人、财、物资源，实现资源的优化配置，高质高效完成公司的目标指标。

决策能力

作为管理则，如果无法制定正确的'决策，即使拥有优秀的团队也无法创造出优异的成绩。因此，管理者在制定决策的过程中，要善于采纳建言，适时询问部属意见，群策群力。决策一旦确定，就要勇于拍板，坚定不移地实施。实施过程要化解矛盾，排除干扰，团结一致，咬定目标，不达目的誓不罢休。

执行能力

一个优秀的管理者必须具备强大的执行力，只有这样，才能保证公司计划的有效落地，从而确保公司的整个经营目标的实现，所以，他在执行方面一定是雷厉风行、结果导向的。执行能力离不开责任心。一个好的管理者一定要有强烈的责任心，必须要对各种的任务结果负责，只有真正具备责任心的人才能够把一件件的事情做好。

培训能力

每个管理者都渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。聪明的管理者既是一个行政领导者，又是一个战术教练员，会通过一系列的教育培训、现场指导、内部交流、观摩学习的方式，培养员工岗位知识和专业技能。

同时会以授权管理方式，让员工参与计划的制定和实施，实现员工的快速成长，激发员工的潜能，从而实现团队高效运作。

管理者能力2

一、思维转变的能力

有的管理者是从骨干员工提拔上来的，在成为领导者以后，思维还局限在员工的角度，做事情的时候就会有局限性。

所以成为管理者以后，一定要转变自己的员工思维，要站在一个更高的层次上去思考解决问题，对自己的角色有一个清晰的定位。

二、目标制定与分解的能力

管理者需要对部门目标进行制定，并且把目标分解到个人身上，这个时候“知人善用”就显得很重要了。

知道每一个下属的能力、优势、劣势并在制定目标、安排工作的时候扬长避短，以此来发挥每一个人的作用。

三、计划和执行能力

作为一个管理者，公司的很多战略、方针、政策等是需要由他来带来团队执行的，所以管理层的执行力很关键，管理者是否能够准确快速的执行老板安排的工作任务，是否具备把各项制度执行到位的能力，都是一个考核标准。

合理安排下属的工作，尽量避免无用功和重复劳动。

而在执行方面就更需如此，在职场呆过一段时间的人都了解，一个团队的核心竞争力除了工作效率高之外，就是执行力，而团队是否具有执行力，看他的团队领导者就知道了。

四、懂得授权

有的管理者，好不容易升上去了，就想着自己挣表现，把所有的事情都大包大揽，事事亲力亲为，搞得自己很累的同时，团队也无法得到成长，从长远来看，对于公司来说，是不利的。

举个简单的例子：

公司要做一次促销活动，你就完全可以授权给某一个人去做，由他来统筹安排，你只需要对最终的结果进行验收就可以了，管理者需要关注员工创造的结果，至于过程，能授权下面人做的就尽量授权，这样团队成员才能够得到成长和提升。你不要担心没有你，你的员工就做不好事情，不存在的.，他们比你想象中的更优秀，只是缺少一个展示自己的机会和舞台罢了。

五、赏罚分明、懂得激励

作为一个管理者，在团队成员眼里，你就是一个大家长的角色，所以员工做得好的，你要及时地予以表扬、激励，而员工做得不好的，你要懂得去提醒、警告和惩罚。

只有这样，做得好的员工才会越做越好，而做得不好的员工也会及时去改正自己的行为。

利用奖惩机制树立自己的威信和声望，增加自己的人格魅力，让自己更能服众。

六、做好带头作用

俗话说：上梁不正下梁歪，员工就是管理者的镜子，什么样的管理者就会带出什么样的下属，“火车跑得快，全靠车头带”，作为团队的领头人，如果都表现出消极、拉胯等不好的一面，员工又怎么能静得下心来拼命工作呢？

作为管理者，更需要以身作则，哪怕你就是装，你也得表现出一副对工作认真负责的样子，用自己的一言一行去影响身边的人。

七、绩效考核

这一点很关键，你需要具备绩效考核员工的能力，对员工创造出来的结果进行监督检查并做出绩效评级。

你需要对你下属的绩效情况十分了解，然后根据每一个人的绩效完成情况做出对应的决策，提供相应的帮助。

八、高效沟通能力

作为管理者，你再也不是一人吃饱全家不愁的状态了，你身后还跟着你的下属，所以你的沟通能力就显得很重要了。

不光是与下属的沟通能力，还有与同级管理者、公司老板、客户等人群的沟通能力。

举个简单的例子：

管理者在给下属安排工作的时候，一定要避免无意义的沟通，在沟通工作的时候，一定要做到清楚明白，要再三确认员工确实领会到了你的意思，最好是让他复述一遍工作内容，而且建议你让员工说出针对这项工作，他的解决方案是什么，如果遇到了问题，他要怎么解决这些都需要提前预演一下。

只有这样，才能保证员工在工作的时候不会出现大的偏差与失误。

九、团队建设的能力

就像我在前面说的，一头狼带领的羊群能打赢一只羊带领的狼群一样，管理者需要有凝聚人心激活员工精气神的能力。

有的管理者会时不时地请团队成员一起去吃饭、唱歌、游玩等等，这也是提高团队凝聚力和向心力的一种方式。

十、化解冲突的能力

团队成员之间，有时候难免会有冲突，这个时候就需要管理者上场了，这个考验一个领导的协调能力了，当同事之间，上下级之间发生矛盾时，要懂得调节与化解。日常工作中没有舌头不碰牙的，作为中层管理者必备的技能就是化解矛盾与冲突。

注意，化解冲突不是让你去和稀泥，你需要站在客观公正的角度做到有理有据，对员工进行安抚、调解，处理好团队成员之间的关系。

管理者能力3

业务能力：管理者做到真正懂业务，就需要了解行业、竞品、客户、公司及部门五个维度的知识或细节，具体来说，要了解行业现状及发展趋势等；要了解核心竞品现状（规模、模式、产品、份额、客户评价、优劣点对比等）及发展态势等；

要了解客户画像、客户特点、客户需求及客户决策要素等；要熟知公司业务模式、产品体系及服务机制等；要精通个人负责部门业务核心点及关键细节。

管理能力：管理者的管理能力主要体现在对四个方面的管理水平，也就是我们经常说的管理人、财、务、事。管人主要涉及和人相关的所有管理动作，比如人才和团队的选育用留及相应的制度体系打造；

管财主要涉及成本控制、利润打造、风险控制及效率提升等相关事务及制度体系打造；管务主要涉及业务管理相关的业务规范、业务流程、业务制度及业绩达成等管理或相关制度体系的打造；管事主要涉及跨部门及对上管理的一些相关管理动作。

致胜能力：优秀管理者必须有带领团队打胜仗或作出优秀成果的能力，这也是所有管理动作落地的起点和终点。具体来说，管理者如何带队打胜仗？

这需要管理者，在基于懂业务、懂管理的前提下，抓好团队和业务关键点（对业绩结果达成排名靠前的核心要素），确保能抓住关键人和关键事，同时做好过程监控，发现异常点快速调动相关资源进行处理，确保业绩达成。不能打胜仗的管理完全是负价值……

学习能力：优秀管理者经常有好的学习习惯和学习能力，这点也能保障个人始终掌握行业最领先的知识和认知。现在早已不是一套模式长久打天下的时代，降维打击的核心支撑点主要是认知的领先。

所以，优秀管理者，必须要有好的学习态度和学习能力；但很多管理者却疏于学习，只顾着处理一些业务难题，但越处理问题越多，逐渐陷入一种越解越无解的尴尬局面，说到底就是个人认知水平已远远落后于问题解决本身，就比如初中遇到大学的问题，显然，无论如何都不可能解决。

攻坚克难能力：优秀管理者必须要有攻坚克难的决心和能力，这点是优秀管理者和普通管理者的分水岭；同时，直面问题的决心和勇气大多数时候也是优秀和卓越管理的核心差异所在。

任何管理者在工作开展过程中都难免会遇到一些难以处理的问题或人相关的事情，有些人或选择妥协或放弃，但优秀的管理者会选择直面并寻求最优解决问题的方式，不解决问题誓不摆休的劲头也往往是部门及公司进步的核心推动力。

沟通表达能力：优秀管理者无论是沟通还是表达能力，都至少应该达到中等以上水平。毕竟，管理工作的`性质，尤其是大多数管理动作，都需要通过对上、对下、对左和对右的沟通，甚至是多次沟通才能实现的。

沟通其实没有什么技巧，最核心的点就是真诚、平等、耐心、简单、直接、利他和尺度统一，即便当着所有人，沟通内容也完全可以公开，工作的事情不是私人之间的事情，都要放在桌面上讲。

沟通本身就是这样，形式越简单，过程就一定更简单。至于表达能力，需要关注的点就是，管理者的表达不是转述或描述，需要一定程度的总结、提炼、升华和过滤（无效细节或纯个性化的内容），同时，基于客观的基础进行各种形式的表达（会议、公开场所等）。