销售人员的流失率居高不下HR该如何补救
本文已影响2.62W人
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都快到六月中旬了,销售人员依旧那么难招!除此之外,销售人员的流失率还是那么高。
虽然大家都知道,流失率高,不能把锅扔给HR。
用人部门有责任,公司内部有责任,候选人个人也有责任,但是HR还是要做好自己本身的工作,不是咩?
所以说,HR应该做些什么事情来及时补救呢?
一、做好离职的面谈
虽然说大多公司都会去做离职面谈这个工作,但是还是存在一些“信息滞后”的问题,譬如说HR很迟才收到离职的信息,即使收到信息的第一时间面谈了,但是已经回天乏术了。
HR除了要在收到离职消息的时候去做面谈这个工作之外,还要在日常中多观察,毕竟任何一个员工要离职之前,一定是有一些征兆的。
提前发现,提前面谈,提前准备!
二、提醒部门要重视
离职问题说大不大,说小不小。
控制在正常的流失率,无论是用人部门还是HR都是可以接受的,但是超出了把控范围,就是大事了。
正常的工作没人负责,该维护的客户也没人维护,这公司不就乱套了?
所以HR也要提醒各个部门,把流失问题重视起来,想尽办法留住销售宝宝。
大部分公司的销售部门底薪都较低,那就要让领导去沟通与喜爱,是否可以争取更多的资源、更好的条件等等。
三、多问问员工意见
HR要定期去询问员工意见,了解销售人员的工作情况(最近业绩、工作难题等等),及时收到反馈。
除了可以了解销售人员最近的工作状态之外,还能做到防范于未然,更多的还是要根据现状去思考如何做好留人措施。
四、主动去改善内部
前面有说到,流失的原因除了用人部门等等之外,还包括了公司因素。
销售人员的工作环境、工作难度等等都会影响员工的稳定性,所以HR宝宝要善于发现可改善的地方,不要等到员工离职的时候抱怨了才发现问题所在。
要不断吸取意见,不断改善公司内部,才能做到更好地稳定销售人员。
五、其他渠道去招聘
销售员工的招聘渠道,不仅仅是在网络上,还可以找互相推荐。
当一个公司的优秀销售人员,推荐了自己的亲朋好友过来一起赚钱的时候,相信流失率会大大降低。
除此之外,还有派遣、劳务外包、地方招聘等等,都可以使用,舍得花钱才能招到更能赚钱的优秀销售人员。
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