如何对待下属
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如何对待下属,职场中作为管理者我们需要与下属处理好关系,这样保证最为管理者的权威以及能够让下属心甘情愿的为我们做事。能够激励员工的工作积极性,以下分享如何对待下属方法
如何对待下属1
真诚对待下属。虽然对方职位没有我们高,每天在为我们做事情,得听从我们的的命令,但这仅仅限于工作范围内。对待下属要真诚,这样才能赢得下属的尊重,能够拉近与下属的关系,他们也会愿意听从我们指挥的。
学会装糊涂。有些事情,有些场合,作为管理者我们要学会装糊涂,不要太过自作聪明,给下属难堪,让他们感到尴尬。虽然我们职位比对方高,但是,也是需要给对方面子,留情面的,所以,遇到一些事情需要我们装糊涂。睁一只眼闭一只眼。
经常赞赏下属。看到员工有进步,工作做得出色,为公司带来了效益。这些都是需要及时给予赞赏的。可以口头上的夸奖,还可以是物质上的奖励。这些都要依据实际情况来定,不仅可以激烈员工更加努力,还能受到他们的欢迎与尊重。
懂得宽容下属。工作中难免会出现错误,会出现问题。这个时候需要认真分析,不要轻易批评下属,不要把责任全部对到他们身上。有时候需要主动为下属承担责任,这样可以宽慰他们的心理,还能让对方对我们更加忠诚。
对下属言而有信。如果答应了下属完成任务会给予奖励,答应了对方一些事情,那就要做到言而有信,或者不要轻易承诺,这样容易让我们失去权威,让下属不再信任我们,对工作变得不再认真,没有了积极性。
对事不对人。工作中有了问题,需要承担责任,员工犯了错误,理性的去分析,认真的了解具体原因以及情况,做出公正的批评,不要因为看不起这个人,或者这个人好欺负等就推卸给他责任。对事不要对人,这样才能做到公平,才能获得下属的喜欢。
如何对待下属2
积极倾听队员的发言
沟通是双向的行为。要使沟通有效,双方都应当积极投入交流。当队员发表自己的见解时,管理者也应当认真地倾听。积极的倾听要求管理者把自己置于队员的角色上,以便于正确理解他们的意图而不是你想理解的意思。
当管理者听到与自己的不同的观点时,不要急于表达自己的意见。因为这样会使你漏掉余下的信息。积极的倾听应当是接受他人所言,而把自己的意见推迟到说话人说完之后。
注意恰当地使用肢体语言
在倾听他人的发言时,还应当注意通过非语言信号来表示你对对方的话的关注。比如,赞许性的点头,恰当的面部表情,积极的目光相配合;不要看表,翻阅其它东西,拿着笔乱画乱写。
如果队员认为你对他的话很关注,他就乐意向你提供更多的信息;否则,员工有可能把自己知道的信息也怠于向你汇报。
注意保持理性,避免情绪化行为
在接受信息的时候,接收者的情绪会影响到他们对信息的理解。情绪能使我们无法进行客观的理性的思维活动,而代之以情绪化的判断。管理者在与员工进行沟通时,应该尽量保持理性和克制,如果情绪出现失控,则应当暂停进一步沟通,直至回复平静。
减少沟通的层级
交谈的优点是快速传递和快速反馈。在这种方式下,信息可以在最短的时间内被传递,并得到对方回复。但是,当信息经过多人传送时,口头沟通的缺点就显示出来了。在此过程中卷入的`人越多,信息失真的可能性就越大。
每个人都以自己的方式理解信息,当信息到达终点时,其内容常常与开始的时候大相径庭。因此,管理者在与队员进行沟通的时候应当尽量减少沟通的层级。越是高层的管理者越要注意与员工直接沟通。
及时作出反馈
沟通的最大障碍在于队员误解或者对管理者的意图理解得不准确。为了减少这种问题的发生,管理者可以让队员对队长的意图作出反馈。
比如,当你向队员布置了一项任务之后,你可以接着向队员询问:“你明白了我的意思了吗?”同时要求队员把任务复述一遍。如果复述的内容与你的意图相一致,说明沟通是有效的;如果队员对你的意图的领会出现了差错,可以及时进行纠正。
对不同的人使用不同的语言
在同一个组织中,不同的`队员往往有不同的年龄、教育和文化背景,如:某大队40岁以上人员占总人数的21%,30岁以上人员占总人数的39。5%,20岁以上人20岁以下人员占总人数的18.7%。这就可能使他们对相同的话产生不同理解。在传达重要信息的时候,为了消除语言障碍带来的负面影响,可以先把信息告诉不熟悉相关内容的人。比如,在正式分配任务之前,让有可能产生误解的员工阅读书面规定等,对他们不明白的地方先作出解答。
如何对待下属3
率先表明自己的看法。当有难题要应付时,部下都盯着上司,如不及时阐明态度和做法的话,部下会认为上司很无能。同样,要想和部下打成一片的话,必须先放下“架子”,不要高高在上而要有适宜的言行举止。 “揭人不揭短”。批人不揭“皮”。现场人多,即使部下做的不对,如果当着大家的面训斥部下的话,会深深挫伤其自尊心,认为你不再信任他,从而产生极大的抵触情绪。记住:夸奖要在人多的时候,批评要单独谈话,尤其是点名道姓的训斥,更要尽量避免。
交流时间长不如短,次数少不如多。多交流显得亲热,交流时间不要太长,长了之后言多必失,频繁短时间接触部下,部下更容易亲近,更容易知道你在注意他、关心他。 要想让人服,先得让人言。俗话说:要想人服,先让人言。纵使说服的理由有一百条,也别忘了让员工先说完自己的看法,不要连听都不听,不听等于取消别人的发言权,是不信任的最直接表现。不管自己多么正确,都要让对方把话说清楚,然后再去要求员工换位思考解决问题,让他处在自己的位置上看如何解决。如果他设身处地去想,很可能两人能取得一致的意见。
让员工帮助解决问题。现在的员工都有熟练的技巧,而且一般都很热心地把一己之长贡献给群体。事实上,他们对本身工作的认识。比任何人都清楚。因此,要求员工帮助解决问题,不单可以有效地运用宝贵的资源,而且可以工营造一起合作、共同参与的气氛。
加强和下属的感情。用一些小技巧,比如亲笔写一封感谢便条,让上级给他打个电话,请员工喝茶、吃饭,有小的进步立即表扬,或者进行家访,对员工的生活和家庭表现出一定的兴趣,经常走走,打打招呼,有时候送些神秘的小礼物。
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