严格按照正规流程
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严格按照正规流程,工作流程是指工作事项的活动流向顺序,包括实际工作过程中的工作环节、步骤和程序。想要做好工作就需要制定一份工作流程并且执行,以下分享严格按照正规流程范文
严格按照正规流程1
班组是企业最基本的生产单位,也是企业管理的最终落脚点,班组安全生产管理的好坏直接影响着企业各项经济指标的实现。在实施班组精细化管理,就是科学地控制具体的安全生产过程的细部,让安全生产的每个环节发挥最大化的低耗高效作用,达到目标、任务的落实,实现精品成果的企业经营目的。实现这一目标应该从以下几个角度进行尝试:
一、人员管理的精细化
在班组实施对员工精细化管理具体应该注意如下四点:
1、民主管理,以理服人。有事要多同班组人员商量,征求班组人员的意见,征求班委会的意见,集思广益,不搞一个人说了算。工作中出现了问题要主动地承担责任,靠上去帮助分析查找原因,要尊重职工,不以权势压人。
2、注意沟通,以情感人。工作中有了矛盾,不要回避,要诚恳、耐心地去沟通交流,要注重团结那些对自己有过意见的同志,职工有了困难你要主动的、热心的帮助。
3、要多注意发现优点,不要吝啬表扬。工作中不要只盯着职工的缺点,要注意发现优点,引导职工改正缺点。表扬是最不要成本的一种激励方法。
4、要培养职工树立班组的集体观念。班组的收入、荣誉取决于班组的每个成员,要树立团队意识,团结一起干好工作。
二、工作安排的精细化
合理、准确地将每一个工作单元、工作日的具体工作量分配给每一位员工,是实现工作安排精细化的前提,要做到这一点,就必须对工作任务计划有预知能力:
1、安排工作的计划性。班组长安排工作时,事先要对每一项工作任务胸有成竹,对每一位员工的技能、体力、身体健康状况有清晰的了解,这样才能在具体分工时,量才使用,量力而行,做到工作安排无遗漏,轻重分配恰当。
2、安排工作的超前性。在日工作计划的基础上,还要有周工作计划、月工作计划,这样,管理人员就会胸有全局,超前的工作计划将为日后具体工作精细安排赢得主动。
3、安排工作的周密性。材料准备是否齐全、工具携带是否齐全、措施是否传达、影响现场工作的外部因素是否解决等,都是能否顺利开展工作、施工完好的保障需求。
4、安排工作要量化。凡有量可计的工作,要有明确的数量计划,在做数量计划时,要估算每一个量化细部的劳动强度、劳动时间,确保每一个工作过程的劳动力布局合理,不窝工、不过量。
三、安全管理的精细化
班组安全管理的精细化。重点内容在现场管理:
1、无条件地给施工人员配备完善安全卫生设施,保障职工在遵章作业的情况下不会发生安全事故。
2、机器、设备管理整洁,安全附件齐全,严格执行设备巡检制度,及时消除事故隐患。
3、班组人员必须经过安全培训合格才能上岗,严格执行安全纪律、工艺要求、劳动纪律,各种原始记录做到标准化、规范化。
4、材料、备件摆放整齐,各种工具器材实行定置化,做到物流有序,安全标志齐全,安全色标醒目。
5、岗位工艺技术规程、设备维护检修规程、安全技术规程齐全,班组有安全规章制度。
6、班组在生产现场要做好各种信息的收集、传递、分析、处理工作,及时了解安全生产情况,及时处理生产中反映出的问题。
四、验收考核精细化
建立一套精细准确的验收考核标准,组织专门的验收和考核,是对职工工作量完成情况的终结评定或跟踪了解,是班组管理精细化不可或缺的重要一环。质量验收制度,根据行业的技术规程、技术标准编写制定工程质量验收标准,精确检验施工技术、工作件的达标情况,并对检验的结果做出详细的检验记录,造册入表,登录备案。只有这样才能对职工的实践操作技能起到监督提高的作用,同时,在日后对职工收入进行经济考评时,也有据可凭。工作量大质优者高酬,反之,则低薪或处罚,职工会口服心也服。质量验收制度的精细化在于制定检验标准的准确、检验过程的精细、检验结果注册登记的详细。
总而言之,在基层生产班组实施精细化管理是一个动态、开放的系统工程,需要现场管理的班组长具有较高的自身素质、强烈的事业心和责任感,既要懂生产、精技术、通安全、熟管理,又要有一套灵活的工作方法。同时,在班组施行精细化管理,还要依靠上一级的职能部门、策略部门及时地根据不同阶段、不同时期可能出现的新情况,淘汰过时的标准、制度,补充与时俱进的新标准、新制度。
严格按照正规流程2
为了促进各项工作高效快捷开展,简化业务流程,方便客户办事,进一步明确工作权责,同时提高内部管理水平,形成职位描述更加清晰、职责内容更加全面、工作标准更加明确、任职资格更加完善的岗位职责规范,引导员工在工作中找到各自的定位,逐步实现自我管理,公司按照有针对性、有可操作性、有实效性的要求对领导班子、中层管理人员、普通员工等四个部门多个岗位的岗位职责进行了重新梳理整合。
一、开展工作流程梳理、健全岗位职责工作的背景
首先,省直住房公积金中心新业务系统从年初上线运行至今,对公司的业务流程及时限都提出了新的要求。公司与中心、公司内部各部门间因业务流程不畅产生的问题和矛盾逐渐显现出来,不仅降低了工作效率,更严重影响了贷款客户的业务办理。其次,在内部管理中,部门之间横向沟通协调不够通畅,部门工作衔接办理的时限不够明确。最后,公司人力资源紧张,通过有效的组织设计和岗位分析来建立有效的岗位体系,将合适的人放在合适的岗位上,是接下来实施竞聘上岗,保证人力资源有效利用的必备条件。因此,公司领导提出,修订各部门岗位工作职责及时限是我们现阶段工作中所必须要解决的问题。
二、开展工作流程梳理、健全岗位职责工作的阶段和步骤
按照便“便捷高效、统筹规划、分工配合、标准统一”的原则,公司办公例会上明确了流程梳理工作步骤、工作要求及完成时限,通过细致的阶段划分和时限要求将工作任务层层分解到各工作组,进而分解到每个部门、每名员工身上。
第一阶段是全员参与,集思广益。每名员工根据自身岗位职责,详细列出本人的工作内容、工作流程、工作时限;结合实际,对原有的工作流程进行初步修改,使岗位职责“简单明了、便捷实用、责任明确”。
第二阶段是部门把关,查漏补缺。各部门经理和内审员对员工所提交的岗位职责进行收集,并认真分析,查漏补缺,进一步明确各岗位的工作流程、工作时限、操作细则、注意事项等。
第三阶段是归集整理、汇总上报。各部门对本部门所有岗位的岗位职责进行汇总,经所在部门经理确定后,电子版报送办公室内审员。
第四阶段是座谈研讨、拟定初稿。各部门指定相关人员,组织管理层和内审小组召开会议,在9月份集中对各部门岗位职责、工作流程进行全面讨论。各部门对讨论中的意见和建议进行记录和汇总,与基层员工进行沟通后修订形成初稿。办公室根据讨论的结果对核心业务流程绘制流程图,明确告知相关部门工作时限。
第五阶段是研究确定、公布实施。根据各部门修订整理的岗位流程,按照文件报批的程序递交各级人员进行审定,公司领导层审定通过后,向全员公布实施。
三、下阶段业务流程梳理工作的建议
流程梳理工作历时近两个月,涉及管理、业务所有岗位。通过对各岗位的业务衔接、资料流转、完成时限的全面梳理、整合及工作事项的管理,既是对我公司整体工作思路、工作制度的一次有效梳理,也是对工作流程的一次全面优化,取得了阶段性的成果。此项工作的完成必将进一步提高员工的工作效率和服务质量,为逐步将我公司打造成积极有效的高效客服体系起到积极的推动作用。
流程梳理是一个系统化、体系化、持续化的工作,工作流程优化不是一次性行为,流程是否科学、方便,还有待于实践的检验,并根据公司业务发展情况适时变动。在今后的流程梳理工作中,我们将:
(一)注重调查研究,不断总结改进
注重工作变化实际,对流程实施中发现的问题,随着工作的开展持续改进和完善。不断研究优化措施,将合法高效的方法、思路形成制度,以指导、规范公司日常工作实践。
(二)注重协调配合,建立监控体系
新流程的部分事项涉及多个部门的协调参与,工作中各部门要密切联系和沟通,及时协商解决遇到的新问题,尤其是在检验工作流程的实用性时,要注重统筹兼顾,及时修正缺陷和不足,避免出现重复或者遗漏,造成资源浪费。
(三)注重业务培训,加强队伍建设
新工作流程的推广使用,必将对员工原有的工作思维方式造成影响。而新流程运用的好坏,关键在于有一支高执行力的、员工队伍。新的业务流程对员工提出了更高的要求,所以要注重做好对全员的业务培训,不断提高员工的素质,既确保新流程的高效运行,又能满足担保工作的需要。
(四)注重管理实效,完善考核体系
以提高管理绩效为目标,改进考核手段,研究、制定科学的考核办法。在制定考核体系时,将落实岗位职责作为主要考核指标,全面地考核评价员工;在考核标准上,要以岗位职责为依据,注重所取得的工作实效;在考核结果运用上,要与评先创优、竞争上岗挂钩。
严格按照正规流程3
一、把握形势、强化教育,干部职工思想政治素质明显提高
始终将学习作为一种政治责任、一种精神追求,坚持用科学理论武装头脑,指导新的工作实践,努力做到学以致用,用以促学。
(一)不断强化理论学习。坚持加强政治理论学习,采取每周二、五集中学习与个人自学相结合的方式,认真学习贯彻落实科学发展观和党的十八大精神等一系列党的理论,在班子和职工中深入开展解放思想大讨论,积极用党的先进理论武装头脑、指导工作。
(二)不断创新学习手段。通过以会代训、专题学习、设立学习沙龙等方式,不断加强班子成员进行业务知识培训,每位班子成员坚持学用结合,学以致用,把所学的知识用于指导实践,正确处理工作中的新情况、新问题,班子成员整体业务水平有了全面、较大的提高,对提高"三个服务"和"三办"质量奠定了坚实的基础。
(三)不断提高宗旨意识。不断加强领导班子宗旨意识、服务意识的教育,引导广大干部职工不断坚定理想信念,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,坚决执行县委的有关决策部署,坚决维护祖国统一和民族团结,旗帜鲜明的与一切分裂破坏活动作斗争,全力维护社会政治大局稳定。
二、强化管理、凝聚合力,班子建设和干部管理进一步加强
我办坚持"管理讲制度,办事讲原则,工作讲程序,共事讲协作,运行讲效率"的良好风气和管理理念,在共事中增进团结,在合作中加深理解,在理解中增强合力,靠团结凝聚力量,靠理解构建和谐,靠团结促进发展。
(一)坚持原则,切实增强领导班子凝聚力。办公室重大问题都在充分酝酿的基础上由集体讨论作出决定。班子成员切实履行职责,创造性地开展工作,并能做到相互协调、相互沟通,树立了县委办公室领导集体的良好形象。经常性深入开展批评与自我批评,形成了班子成员生活上互相关心、工作上互相支持、思想上互相交流、政治上互相信任的良好氛围。
(二)强化协调,充分调动干部职工积极性。班子成员对职工中出现的可能影响团结的现象能及时指出并积极采取措施给予解决。全体职工紧紧围绕在班子周围,顾大局、识大体,坚持大事讲原则,小事讲风格,全办上下、股室之间、同志之间和睦相处,相互理解,相互支持,团结共事,办公室整体效能发挥好。
(三)加强教育,不断汇聚各项工作推进合力。结合实际不断加强形势教育,以县委的.目标统一思想、凝聚人心。结合干部群众思想认识和工作、生活中的新情况、新问题,突出理想信念教育,广泛开展"敢于担当、勇于负责,争做一名新形势下的优秀干部"思想大讨论活动,不断改进方法,创新机制,锐意进取,进一步维护了办公室团结,汇聚推进办公室工作的强大合力。
三、合力安排,统筹推进,办公室各项工作有序高效运转
紧紧围绕县委中心工作,按照建设"XXXXXX"的"XXXXXX"发展战略,始终把统筹协调、合力安排作为推进工作的重要手段,各项工作高效运转,取得新的进步。
(一)精益求精做好秘书和公文处理工作。新增的办公设备,改善和提升了办公条件,要求文秘人员以提高办文、办会质量、办事效率为目标,不断加强学习,努力提高自身素质和业务水平。进一步规范了公文运转程序,改进和完善了公文的报送、处理和审批制度,公文处理工作进一步正规化、规范化,做到了安全、及时、准确。制定和完善了会议工作流程,对各类常规性会议的举办都能做到有章可循,把差错率降到最低限度。围绕全县经济社会发展中的重大问题,深入开展调研,为县委科学决策发展大计提供了较好的参谋服务。紧贴县委中心工作,围绕热点、难点问题,积极报送苗头性、倾向性、预测性信息和带有全局性的综合信息,为州委、县委决策提供了全方位、多领域、多角度的信息服务。
(二)围绕大局搞好督查工作。建立健全了督查工作的责任、检查、通报、反馈、考核、专报等制度,紧紧围绕重点工程建设、维稳、新农村建设和城乡环境卫生综合治理等全县工作中心,开展形式多样的专项督查督办工作。迅速分解、立项县委、县政府目标任务和领导指示,制定督查指标,适时开展督促检查,跟踪问效,及时向县委领导反馈工作落实情况并通报全县,表扬先进、督促后进,有力推动了各项工作的开展,保证了县委决策的有效落实。
(三)突出特色做好农办工作。认真宣传贯彻党在农村的各项方针、政策,积极组织、协调有关部门制定发展规划,落实工作措施,促进了全县农业和农村各项工作的整体推进。创新幸福美丽家园建设模式,立足长远、高起点、高标准、高质量地完成XX个村的建设任务,极大改善了农牧民群众的生产生活和居住条件,广大老百姓过上了更加殷实、更加幸福、更加美好的新生活。
(四)慎之又慎做好机要工作。狠抓了电报译传办理工作,坚持专人负责,建立《密码电传办理流程登记薄》,确保密件绝对安全。对"特提"、"特急"级电报要求当天及时办理完毕,对未办理完的电报及时交接清楚,紧急电报严格按照规定及时予以处理,做到"即收即办、特事特办",充分发挥了机要密码工作生命线、保障线、指挥线作用。按照省、州有关要求,及时协调成立了县委、县政府密码管理局,高配局领导班子,落实了工作人员和经费。
(五)稳妥慎重做好保密工作。加强对保密业务工作的指导、督促、检查,健全和落实了保密管理责任制。做好换届中的保密工作,以保密普法为平台,着力抓好保密工作宣传教育,采取多种形式切实加大对《保密法》等相关法律法规的宣传力度。实行动态管理督查,认真做好要害部门保密工作。加强国家秘密的动态管理和对个体复印行业进行亮证执法等工作,加强对全县各部门上网计算机、手机等现代办公机具的使用管理,防止新形势下泄密事件的发生,确保国家秘密安全。
(六)积极主动搞好后勤服务。严格执行机关财经管理制度,严把支出审批关,提高经费使用效率,确保了机关工作的正常运转。本着节俭、实效的原则,注重细节,严格接待标准,进一步规范了接待程序。认真贯彻落实《信访条例》,对群众的来信来访,严格按照党和国家的政策及法律、法规认真办理、登记,做到了事事有回音、件件有结果。机关安全保卫工作常抓不懈,保证了县委机关的正常运转,维护了全县政治社会稳定。扎实抓好应急平台综合楼建设有关协调、立项、招投标、安全生产管理等各项工作。
(七)全心全力做好联系点工作。把联系点工作纳入重要议事日程,定期或不定期召开帮扶工作专题会议,明确帮扶工作重点。扎实开展好了"百名干部驻村寨"和"关爱弱势群体走进千家万户,争做群众贴心人"活动,每名干部职工均联系了一户困难群众,关爱帮扶取得实效。()做好了省人防办联系帮扶协调联络工作,引项目、引资金,推动帮扶工作深入开展。同时,积极做好马奈乡联系工作,指派专人定期不定期深入马奈乡开展联系工作,通过努力,顺利协助完成了幸福美丽家园建设等工作。
四、坚持原则、严格要求,党风廉政建设取得实效
严格落实党风廉政建设责任制度,经常干部职工学习反腐倡廉有关制度规定,积极深入开展警示教育,做到警钟长鸣,教育干部职工筑牢反腐倡廉思想道德防线,切实做到勤政为民,廉洁自律。加大源头上预防和治理工作力度,严格财经纪律,实行收支两条线管理,规范资金审批程序,严格按照接待标准,控制接待支出。一年来,没有不廉洁现象和违纪违规行为发生,形成了团结勤政廉洁的良好氛围。
总之,在县委的坚强领导下,在办公室领导班子团结协作下,在全体干部职工共同努力下,我们坚持"高标准要求、高水平谋事、高效率办事",以创新为行动、以服务为根本,尽心当参谋、尽职抓协调、尽力强保障,围绕中心、服务大局,充分发挥办公室参谋助手、桥梁纽带和窗口示范的职能作用,圆满完成了县委交予的各项任务。
这些成绩的取得,是县委领导关心支持的结果,是办公室领导班子团结协作的结果,是全体干部职工共同努力的结果。我们也深知,在工作中还存在一定的差距和困难。在今后的工作中,我们将进一步加强学习,提升素质,勤奋工作,勇于奉献,紧紧围绕县委建设**新江南"一二三四五"发展战略,履职尽责,团结协作,奋力推动办公室工作再上新台阶、再创新业绩,为全面建成小康XX美丽XX作出新的更大贡献。
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