怎样沟通才是有效的沟通
本文已影响1.84W人
本文已影响1.84W人
怎样沟通才是有效的沟通,所谓沟通技巧,是指人利用文字、语言肢体语言与等手段与他人进行交流使用的技巧。沟通技巧涉及许多方面,如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等等。那怎样沟通才是有效的沟通?
怎样沟通才是有效的沟通1
【1】必须明确沟通的主题、内容和具体时间与节奏等等——与自己层次高的人沟通,哪怕是非正式的沟通,你也要给自己定一个主题,不然的话,光听他说,你是很难得到你想要的东西的,效果也不会好
你要婉转把你需要的主题和其他细节表达出来,以希望得到帮助的空杯心态来对待你们的沟通,如果让沟通随意的,没有规划的进行,往往是无效的,你不要觉得有什么不好意思,既然层次比你高,说明人家也非常懂得沟通的方法与技巧哦。
【2】克服心理障碍是让沟通有效的前提——很多人遇到比自己层次高很多的人时,就显得极其紧张,甚至影响到自己的情绪表达和语言叙述,所以,克服心理上的障碍就显得尤其重要,其实克服心理障碍也没有那么难
只要走出第一步,大胆的去说去讲一次,你的自信心马上就上来了,不要在乎第一次或者前三次沟通的效果哦,更不要怕出丑,那都是沟通时的正常现象,迈过这外坎方能正常自然的沟通,注意一些方法,就会取得良好的效果。
【3】多听多问少说少打断——如果你们约定,或者在沟通过程当中定好了双方的频率,那就要遵守这条规矩了,多听他怎么说,多问不懂的地方,尽量少表达你的观点,更不要打断人家哦,要记住,你是抱着空杯的心态才与人家沟通的,而不是人家的义务非得如此。
【4】最好做一下记录——最好养成做记录的习惯,千万不要录音,那样会让对方觉得你的目的有点问题,动机不纯,那样子的话沟通可能就变成了一种应付,因为人家也怕讲错啊,所以,用纸和笔记录重点,标清问题,结束之后再行总结提升,方能取得预期效果哦。
【5】学会确认的技巧——这个技巧是大家最容易忽视的,比如,人家在谈关于如何与客户谈判技巧时,遇到了你听不明白,或者不理解的地方,马上记录下来,等到中间停顿的地言,赶紧进行确认你的理解与对方的理解是否一致,如果没有这个动作,靠自然的接受,效果是会打折扣的。
【6】保持良好的态度和礼节——不管什么样的场合,礼节多了都没有什么坏处,礼多人不怪就是这个道理,所以,自始至终,都必须保持良好的态度和礼节,这也是代表了自己的修养和素质的事。
怎样沟通才是有效的沟通2
一:学会让别人讲话。
学会倾听对方的讲话,不仅听内容,还要用心观察对方说话时的神态、表情、手势.通过这些非语言的信息,正确理解对方的真正意思.使对方感觉到你对他的尊重.还可引导对方说话,并给足他讲话的时间。
二:有条有理,以情动人。
说得多不如说得好.要说能感动对方的话。
三:用好“我”字,用活“您”字。
有时用“我”来开头,会让人觉得没有攻击性,这要根据讲话时的语气来决定。另外,要经常说“您认为呢?”而不是“我想……”
四:尽一别打断别人的谈话。
点头就行了,诸如抢说、争辩等都应力避,若确实需要中断别人的谈话,也应该首先表示歉意,并告知对方理由,求得对方的谅解。
五:少一些无味的话趣。
避免说出脏话、谎话、绝情话、揭短话、丑话。
六:注意赞美和肯定对方。
千万别激怒对方,要察言观色,相机而说,话题的选择要视你周围的氛围而定,避免谈及别人的隐私。
七:别道人长短。
或出于嫉妒和恶意,或想借着显露别人隐私而自抬身价,这些做法均会令人齿冷。
八:多些讨论,少些争辩。
只要本意善良,讨论也就等于谈话。相反.愤怒激烈的争执却正是愉快谈吐的大敌。
九:学会调动对方情绪。
调动他人参与谈话的积极性与热情,求得共识共鸣。
十:善于聆听。
聆听与说话同等重要,别心不在焉而误解了对方所要表达的意思;别双眼迟滞,垂头丧气。做个忠实而感兴趣的'听众,同样会使你赢得别人的尊敬、喜爱和接纳。
怎样沟通才是有效的沟通3
有效的沟通原则
原则1谈论行为不谈论个性
谈论行为就是讨论一个人所做的某一件事情或者说的某一句话。个性就是对某一个人的观点,即我们通常说的这个人是好人还是坏人。
在工作中,我们发现有些职业人士在和我们沟通的时候严格遵循了这个原则,就事论事地和你沟通,显得有一丝冷淡。其实这恰恰是一个专业沟通的表现。我们经常在私下里议论:某某同事非常的热情,某某同事非常的冷淡或者某某同事非常的大方等,这个都不是在沟通中要谈论的。
原则2要明确沟通
明确就是在沟通的过程中,你说的话一定要非常明确,让对方有一个准确的唯一的理解。在沟通过程中有人经常会说一些模棱两可的话,就像经理会拍着你的肩膀说:“某某,你今年的成绩非常好,工作非常努力。”好像是在表扬你,但是接下去他还说一句:“明年希望你要更加地努力”。这句话好像又在鞭策你,说你不够努力。
这就使人不太明白:沟通传达给我的到底是什么意思?所以,沟通中一定要明确,努力了就是努力了,缺乏努力就是缺乏努力,明确沟通。
原则3积极聆听
发送完信息后,对方就要去接收信息,即聆听。发送信息和聆听信息哪一个更重要一些呢?冷静地思考后你会发现,其实在沟通中听比说更重要,我们平时听别人说了很多的话,却没有认真去聆听对方真实传递的信息,导致沟通失败。所以说聆听是一种重要的非语言性沟通技巧。
有效沟通的概念是什么
怎么样才能和孩子更好的沟通
怎样和情商低的老公沟通 和低情商老公沟通的方法
怎样才是正确的和员工沟通的方式
这样和孩子沟通最有效
最常见的无效沟通方式 父母须注意
怎样和孩子沟通的效果好
什么是有效的沟通方式
怎样才能和孩子更好的沟通
什么样的沟通叫有效沟通 有效沟通应该怎么做
职场有效沟通指的是什么
怎么和同事有效沟通
作为老师怎样与家长进行有效的沟通
有效沟通的标准是什么
有效沟通的必要条件是什么
如何跟客户沟通才能更加有效
什么是真正的有效沟通
跟叛逆期的孩子怎样才能好沟通
怎么才能练好口才和人沟通
如何才能做到有效的与客户沟通
怎样才能跟孩子去沟通
如何才能更有效的与客户沟通
怎么和孩子有效沟通
沟通有效的标准是什么
怎么和员工进行有效的沟通
如何才能做到与人有效沟通
两性沟通要注意男女思维差异 才能建立有效沟通
有效沟通的基本步骤是什么呢
你是怎样与孩子沟通的
如何才能做到有效沟通
怎么有效提高沟通能力
什么是婚姻中的有效沟通
夫妻沟通的重要性 夫妻间无法沟通怎么办|如何提高夫妻沟通能力 夫妻沟通技巧有哪些