有效沟通的必要条件是什么
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有效沟通的必要条件是什么?表达信息的方式有很多种,无论是面对面还是背靠背,无论近在咫尺还是远隔天涯,有关联的两个人都可以找到自己的方式表达信息。下面小编为大家分享有效沟通的必要条件是什么,一起来了解一下吧。
有效沟通的必要条件是什么1
沟通的前提条件之一是有效地表达自己的信息。
表达信息的方式有很多种,无论是面对面还是背靠背,无论近在咫尺还是远隔天涯,有关联的两个人都可以找到自己的方式表达信息。当然不同的方式传递着不同的信息,亲切微信意味着喜欢、接受,呢喃软语传递的是一份爱意,吵架对骂中的语音语调、身体语言和所用的文字,是为了表达出不满意某些事情或者不能接受对方的一些言行;不理睬对方则是用沉默表达“我不愿意与你沟通”的信息。所以,沟通的方式林林总总,绝对不仅限于我们一般所理解的对话、书信来往、传真电邮等,吵架对骂、不理睬对方也是沟通方式之一。
沟通的前提条件之二是建立和谐的气氛。
和谐气氛使双方感到安全而无需启动自己的保护机制。在这个状态下,脑里的前额叶的理性中心(掌管分析思维、理解、解决问题和策划的部分)会更活跃,更能发挥其功能,因而能够导致良好的双向沟通效果。和谐气氛需要我们精心营造,恋人间 浪漫的烛光、朋友间惬意的谈笑、父母子女间平静的关怀,商务伙伴间轻松的晚餐等等,都是有利于有效沟通的良好氛围。即便是在一份不太协调的关系里,也可以找到双方都感到平静愉快的时刻,找到一个舒适、安宁的环境,这时的交流,才更有建设性。
沟通的前提条件之三给别人一些空间。
一个人不能控制另一个人,也因此不能推动另一个人。每个人都只能推动自己。所以,当别人清晰的发出了不想沟通的讯号时,我们只能伸出我们邀请的手,而无法勉强对方接受。若环境允许我们有所选择,我们可以让对方知悉我们想沟通的'意愿,让对方在适当的时候再与我们沟通,这保留了最大的机会。同时,我们有权利为自己做些安排。
沟通的前提条件之四是学会倾听。
沟通是一方发出信息,另一方接收进去,并且做出回应。当沟通用非言语的方式进行,倾听将需要用眼睛完成;当沟通用语言的方式进行,则倾听将需要同时用眼睛和耳朵进行。更积极的倾听还需要用上嘴巴、心、整个人。有了足够的倾听,我们才能清楚准确地了解信息发出方的意思,因而才能够做出最正确的分析、感受,并且做出最符合所需的回应。
有效沟通的必要条件是什么2
有效沟通的基本要素
1、清晰(Clear)
无论是说话还是书写,清晰传达出你的信息和目标是第一步,无论是从口头语言上,还是身体语言上。在开口之前想清楚:你为什么要和对方沟通?如果连自己都不确定,对方就更难确定你的意图了。
2、简洁(Concise)
如果你想让对方更明白你在说什么,就去除不必要的信息。不要绕来绕去,能用3个句子表达的,就不要用6个句子来表达。
3、具体(Concretel)
描述一些必要的细节和事实 (少量、有重点),让对方更能够理解你所描述的事情。
4、准确(Correct)
这里的准确,指的是能够让对方准确地理解。你所使用的词汇、语言要确保准确无误,你的描述要使对方在理解时不出现偏差。
5、连贯(Coherent)
你的表述需要具有内在的逻辑性。你所说的所有要点都要能够连接起来,服务于你所阐述的主题。
6、完备(Complete)
如果你的表述是完整的,对方就不会漏掉你的信息或是指令。比如,当你阐述了一件事情的背景后,还需要告诉对方去做什么,以及对方做这件事需要具备什么条件、做什么准备。
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