拒绝他人的四种技巧
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拒绝他人的四种技巧,现在的生活节奏可以说是非常的快速,对于很多的在职场生存的人来讲,生存好依旧是很难的事情,因此很多人都会学习一些职场拒绝技巧,下面是拒绝他人的四种技巧。
拒绝他人的四种技巧1
一、举证拒绝的理由
拒绝理由必须符合逻辑、真诚,正当的理由很多人是可以理解和接受的,这样不仅可以让彼此不尴尬,还有助于维持原有的关系,千万不可编造理由,谎言终究会被揭穿。
二、倾听对方的要求
在与别人沟通中,即使刚开头就知道对方要表达的意思,也要认真听人把话说完,不仅表达对其尊重,也能从肢体语言判断他的内心反应,这样才能更好地拒绝对方;
三、站在对方的角度拒绝,对事不对人
如果遇到涉及原则性的问题的事情,你应当坚决拒绝,并陈述其利害,站在对方的角度进行分析说明,让他觉得这样做对自己不利,你的拒绝确实是为了他,让对方明白拒绝的是事而非人;
四、委婉拒绝
拒绝别人时,首先要感谢对方在需要帮助时想到你,并且略表歉意。不可直接拒绝,这样容易尴尬,且伤人,注意不要过分的表达歉意,这样会给别人留下虚伪的印象;
拒绝他人的四种技巧2
1、态度温和婉转
无论我们能否帮助别人,在别人张口请求我们帮助的时候,我们的态度都很重要,如果你态度强硬的拒绝,很容易得罪同事。
同事想请小刘帮忙,事情很复杂,对方的请求还没说完,小刘就直接反驳说不行,闹得同事很下不来台,小刘又强调即使你找领导这个事情也不行。
本来同事带着歉意的态度找小刘帮忙,结果小刘如此强硬的拒绝,让同事对小刘很生气,认为小刘不合群难接近,在今后的工作中疏远了小刘。
其实被拒绝本身就很容易让人不愉快,如果对方的态度还很强硬,就容易破坏彼此的关系,不妨尝试换个态度,让对方将自己的情况说完,表示理解。
然后在说出自己的困难,这样即使被你拒绝也能够理解,事情是你不能办理的,不至于因为一次的拒绝伤害彼此的关系。
2、立场坚定不含糊
对于别人的求助,一定明确自己能否办到,如果确实超出了自己的能力,一定要告诉对方,千万不要含糊其辞给对方留下自己能够办的想法。
小张是领导的司机,有朋友找小张想要领导帮忙协调招标的事情,小张知道这种事情很敏感,不能随意答应,于是跟朋友说自己试试。
小张在接领导的时候,听见领导电话说这次招标是公开公正的,坚决不能找私人关系,于是就没敢问领导。
结果朋友多次满怀希望问小张事情怎么样,小张都含糊其辞,朋友很生气问小张到底办没办,小张只好说事情自己帮不了。
从此朋友不再跟小张联系,其实朋友找小张的时候也没有抱多大希望,只是试试看,结果小张的态度给了对方希望,事情又没有办成,自然很失望。
因此,在别人请求我们帮助的时候,一旦事情超出了我们的能力范围,一定要态度坚决的告诉对方,别人在找你的时候也做好了被拒绝的心理准备。
3、提出替代的方法
在别人请求你帮助的时候,如果真的是办不了的事情,我们要尝试找找有没有替代方案能够解决,在对方寻求帮助的时候,耐心地听完对方的想法。
然后仔细地思考是否有可以替代的方法,相对于完全的拒绝,能够帮对方找出替代的方法也是一种折中的方式。
毕竟虽然自己不能帮忙,但是跟着一起思考提供有建设意义的方案,不至于破坏彼此的关系,也能够让对方感受到自己的帮忙。
4、不要因为帮助别人而让自己为难
拒绝别人是因为事情确实会让自己感到为难,无论是占用自己的时间,还是根本就超出了能力范围,事情实实在在的影响了自己的生活。
我们在日常中尽量不给自己找麻烦,毕竟每次在做让自己为难的事情时,轻则影响工作效率,重则影响身心健康。
所以当事情棘手让自己为难的时候,就要懂得拒绝,毕竟无论职场还是生活中,自己的感受最重要。
拒绝他人的四种技巧3
拒绝时要客气有礼
当我们拒绝别人的时候,应该努力保持一种平静且庄重的神情讲话。一般情况下,对于一个客套的拒绝,一般人是无法非议的。
一个自己不喜欢的人想请你吃饭,而你又极端不乐意去的时候。这时,如果直言回绝对方:“我没时间,不想跟你一起去吃饭!”就会令对方下不来台,或许对方请你吃饭并无恶意。相反,尽管心中极端不乐意,仍彬彬有礼地说:“很感激你的盛情。不过非常抱歉,我几天前已经跟老同学约好,所以今天无福享用你的美食了呢”。
由于你彬彬有礼,笑容满面,再加上一个合理的、无法反驳的理由,对方只能相信你是真的无法与他一起吃饭了,只好作罢。因为你拒绝的时候,彬彬有礼,感谢他人,维护了对方的自尊,对方也就不会记恨你了。
拒绝时要柔中带刚
即便有些请求明显荒诞,你拒绝的'时候仍要讲究婉转。但是,拒绝的意向要表达得明确坚定,不要给对方不切实际的幻想。
听在大学当老师的同学分享她们的难处。当老师的人,每个期末考试前,都有一关最难熬,因为很多学生会以各种借口向她们打听考题,期望老师们可以高抬贵手“防风”出来。但是,这是原则问题,是一定不能答应的。
每当这种时候,有经验的老师总是这么说:“我也曾是学生,明白考试多么可怕,因此我完全可以理解同学们的感受。但是,十分抱歉,我不能答应同学们的要求。如果大家在复习过程遇到什么难题,欢迎随时与老师沟通交流。”这样的回答,不会损害师生之间的情谊。相反,如果拉不下脸违规“放风”,很可能出力不讨好。
拒绝时不必说理由
通常情况下,我们拒绝别人的时候还存在一个误解——必须说明理由。事实上,很多场合的拒绝是不必说明理由的,而且理由往往很复杂很难说清楚,或者很可能被对方反驳造成节外生枝,不说理由,保持神秘感是不错的方式。
举个例子,有一个经常向别人借钱不还的人找你借钱,你就很客气地拒绝他:“对不起,我恐怕帮不上你这个忙。”明确表示没有能力借钱给他就可以了,别的只字不提。如果他继续缠你,你可以再重复一遍已经讲过的话,保持客气有礼就可以了。
假如你在拒绝之前加以解释,很可能引发新的麻烦:
“实在对不起,我的工资都花光了。”
“怎么用得这么快?你一个单身狗。工资发了不到一周哇!”
“主要是买了不少东西,新电脑和键盘……”
“我知道你这人一向节俭,不可能每月都没有存款的……”
这样,你就陷入了说不清的境地。
因为,你开始拒绝的前提是错的:我如果有钱就可以借你,如果没钱就没办法了。
对方,就是抓住你这个心理假设,大做文章,迫使你承认还有存款。有钱就应该借给他,不借,你就是“自私自利”、“为人冷漠”。这种逻辑延续下去,必定以不愉快结局收尾。
微语职场认为,如果你拒绝的前提是:钱我自己挣,我借不借,完全由我决定。那么,你的心中定然坦然不少,不必跟对方讲任何理由,不借就是。
因为“有求”未必“必应”,拒绝道德绑架。
拒绝时不妨提一些相反的建议
如果你想避免生硬地拒绝,不妨在拒绝时提一个相反的建议,但切记合情合理。
举一个职场中常见的例子。你的一位同事想把他手头的工作转嫁到你头上,也许你出于本能拒绝道:“哎呀,你的事不归我管,我可做不来!”这就有些生硬了。
微语职场认为,你此刻不妨这样说:“我很愿意帮助你,但实在不巧,X经理刚安排我做项目策划书,我还没有做完。依我看,以你的工作能力,你是完全可以胜任的,你先干着吧。或许我得空时候可以帮你别的什么。”
这样,既有拒绝,又有相反的建议。对方还有什么可说呢?
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