如何在工作中调节情绪
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如何在工作中调节情绪,职场是一个很复杂的环境,但是往往在职场上领导喜欢一个人的时候是比较明显的,职场中越来越多的优秀人才崭露头角,以下分享如何在工作中调节情绪。
1、平心静气
美国经营心理学家欧廉·尤里斯教授提出了能使人平心静气的三项法则:“首先降低声音,继而放慢语速,最后胸部挺直。”降低声音、放慢语速都可以缓解情绪冲动,而胸部向前挺直,就会淡化冲动紧张的气氛,因为人情绪激动、语调激烈的人通常都是胸前倾的、,当身体前倾时,就会使自己的脸接近对方,这种讲话姿态能人为地造成紧张局面。
2、闭口倾听
如果发生了争吵,切记免开尊口。先听听别人的,让别人把话说完,要尽量做到虚心诚恳,通情达理。靠争吵绝对难以赢得人心,立竿见影的办法是彼此交心。愤怒情绪发生的特点在于短暂,气头过后,矛盾就较为容易解决。
当别人的想法你不能苟同,而一时又觉得自己很难说服对方时,闭口倾听,会使对方意识到,听话的人对他的观点感兴趣,这样不仅压住了自己的气头,同时有利于削弱和避开对方的气头。
3、交换角色
卡内基·梅伦大学的商学教授罗伯特·凯利,在加利福尼亚州某电脑公司遇到一位程序设计员和他的上司就某一个软件的价值问题发生争执,凯利建议他们互相站在对方的立场来争辩,结果五分钟后,双方便认清了彼此的表现多么可笑,大家都笑了起来,很快找出了解决的办法。
在人与人沟通过程中,心理因素起着重要的作用,人们都认为自己是对的,对方必须接受自己的意见才行。如果双方在意见交流时,能够交换角色而设身处地地想一想,就能避免双方大动肝火,理性升华。
第一,我们要喜欢自己的工作,不要每天得过且过,我们要把眼前的工作当做自己的事业尽心尽力去完成。当我们把工作当做很重要的事情,就要想着如何去为它付出,考虑结果会是什么。工作场所,没有人愿意容忍你的坏脾气。
第二,如果想要自己成长,非理性的情绪会让我们走很多弯路。我们要记住。在工作或生活中,当我们生气或情绪不好的时候,我们必须控制好自己,冷静地思考,愤怒会导致什么后果,能解决问题吗?每当你情绪不正常时,你必须强迫自己冷静下来,考虑问题。
第三,工作中难免会遇到一些不开心或让你心情不好的事情,那么如何调整呢?我们必须学会了解自己的爱好,通过爱好来调节自己的情绪。如不开心时,我们可以试着做其他的事情,当我们想生气时,试图让自己微笑。我们要宽恕别人,没有必要用别人的坏来惩罚自己。
第四,懂得心胸开阔。其实想想,工作中能有多大的事情是我们无法忍受的。之所以情绪暴躁,是因为自己心胸不够开阔。所以,请学会打开自己的心胸,这样会给你带来无穷无尽的好处。
第五,学会修身养性。修身养性实际上是一件好事,它是无形存在的。所以我们必须注意并学好它,这样我们才能在工作中处理好人际关系。
第六,学会忍耐,学会吃亏。成长过程中,一定会有很多意想不到的痛苦和困难要我们去经历,往小的方面说就是控制自己的情绪,往大的方面说就是控制自己的人生。
我们为什么容易情绪失控?
我们很容易卷入到情绪中,有强烈的情绪反应,而这些反应其实主要和以下四方面有关系:
第一,其实是本能的反应。在职场中释放出的消极情绪和行为,无论是主动还是被动的,对接受的人来说,都是一种攻击。
第二,是情绪的传染性。不可否认,情绪的传染性非常强,我们非常容易受到对方或周围情绪的.影响。而且经常还是在自己没有察觉的情况下,已经受到了很严重的影响。
第三,是缺乏足够的理性训练。容易受情绪影响,或者盛怒之下的个人,往往是基于感性思维做出的直接反应。当头脑被感性全部占据的时候,其实你很难分清楚情绪和情绪背后反应的问题,看不清楚事情的本来面目。因此往往这个时候,十有八九缺乏判断,并且情绪容易过激。
第四,是自我效能感低。自我效能感是美国心理学家提出的一个概念,指的是人们对自己是否能够利用所拥有的技能,去完成某项工作行为的自信程度。而这种自信是基于对自己价值和能力的一种认可。并且这种认可很稳定,很难会因为外在的否定意见或批评的声音而改变。
每个人都有自己的情绪,并且难免会带到工作上去,但这可能造成连锁效应,引起一系列本可以避免的麻烦,让我们的工作生活都变得一团糟。
那么在职场中,我们有了情绪该如何调控?有了压力该如何释放?这里涉及到一个非常重要和实用的话题:职场情绪管理。
管理情绪的目的是实现平衡、节制,减少负面情绪,增加幸福情绪,而不是只维持一种情绪。
01、 培养自我察觉能力,承认负面情绪
要做好自己的情绪管理,首先一点就是我们要培养自我察觉的能力,最主要的是不要沉浸在负面的情绪过程当中,而是主动地走出情绪怪圈。
当然走出怪圈最难的步骤,就是承认自己的负面情绪。
对于自我情绪管理的特点就是:能用更多的耐心来疏导自己,使它趋向一个平缓的状态,它才有可能成为一个长期良性的情绪状态来辅助我们,帮助我们。
02、尝试与自己独处
在探索自我情绪的沟通过程当中,大家可以去尝试与自己独处。可能大家平时没有刻意给自己这样的机会。
有的时候我们会把太多的精力放在生活上,放在与朋友的交往上,与同事的相处上,而忽略了与自我的相处。
我们可以在一个星期甚至是五天为一个单元的时间,进行一个情绪的调配。在这个时间段里,我们可以做自己想做得任何的事情,但是建议是一个人来完成。
给自己一个空间,做当下觉得最舒服的事,甚至是追星,补充我们自己的能量。
03、调整作息时间
有时我们产生很不好的情绪,有一大部分的原因,来自于我们身体的劳累或者是疲乏,这个也是引起我们情绪波动的很大的原因。
保持良好的睡眠习惯,调整作息时间,才能更好地避免情绪大幅度起伏。
04、不要压抑自己的情绪,学会适当表达
情绪的能量是守恒的,我们越压抑,它越是无法疏导,就会越对我们身心造成很大的影响。就跟治水的原理是一样的,通则不痛。选择合适的方式,去表达自己的负面的情绪。
就是说我们不要在矛盾的最高点冲突的时候,去表达这样的负面情绪,因为这个时候大家双方都处在情绪的峰值,是无法真正解决情绪的问题。
这个时候可以找一个合适的人,首先他能接受并消化你带给他的负情绪能量,其次他能给你提供一些客观的建议,最后他能陪伴你,帮你疏导情绪。
职场中,我们每天都要面临很多新局面,领导临时布置的任务,和合作伙伴沟通合作方案,解决客户的投诉等等,每个任务都有“情绪雷点”藏在其中。
不必过于在乎别人怎么看待你,不要怕失败,事情很有可能不朝着我们理想的状态前进。
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