银行大堂经理怎么应聘
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关注目标银行官方网站的社会招聘信息,而不是主动上门自荐。应聘时可根据上述要素在简历、面试中突出自己的优点、特点。以下小编为大家整理了银行大堂经理应聘的详细内容,希望对大家有所帮助!
1、良好的理解能力和语言表达能力,能够听明白客户的需求和弦外之音,并能够清楚、有技巧地表达自己的意思,包括对着急的、比较难沟通的客户进行安抚、劝导等;
2、良好的'组织、协调能力,尤其是排队人员众多,能够保持大堂内良好秩序;
3、反应灵敏、处事灵活,遇到难题或突发事件能巧妙处理,或者安抚客户的同时及时找到有关人员(包括同事、领导);
4、熟悉对私、对公的主要业务内容,能够根据客户需求为其解答问题,助其提前填写相关单据,有效分流部分简单业务客户到自助设备,以减少柜台人员接待办理业务的时间;
5、有营销意识和一定的营销能力,不仅仅是迎来送往。
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