采购谈判技巧
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采购谈判技巧,对于采购人员来说,采购不是一场简单的讨价还价,而是卖家与供应商之间经过长时间的谈判才达成的一个共同的目的,而采购谈判是需要技巧的,下面为大家分享采购谈判技巧,一起来看看吧。
采购谈判技巧1
1、永远不要试图喜欢一个销售人员,但需要说他是你的合作者。
2、要把销售人员作为我们的一号敌人。
3、永远不要接受第一次报价,让销售员乞求;这将为我们提供一个更好的交易机会。
4、随时使用口号:“你能做得更好”。
5、时时保持最低价记录,并不断要求得更多,直到销售人员停止提供折扣。
6、永远把自已作为某人的下级,而认为销售人员始终有一个上级,他总可能提供额外折扣。
7、当一个销售人员轻易接受,或要到休息室,或去打电话并获得批准,可以认为他所给予的是轻易得到的,进一步提要求。
8、聪明点,可要装得大智若愚。
9、在没有提出异议前不要让步。
10、记住当一个销售人员来要求某事时,他会有一些条件是可以给予的。
11、记住销售人员不会要求,他已经在等待采购提要求,通常他从不要求任何东西做为回报。
12、注意要求建议的销售人员通常更有计划性,更了解情况,花时间同元条理的销售人员打交道,他们想介入,或者说他们担心脱离圈子。
13、不要为销售人员感到抱歉,玩坏孩子的游戏。
14、毫不犹豫的使用论据,即使他们是假的;例如:“竞争对手总是给我们提供了最好的报价,最好的流转和付款条件。
15、”不断重复同样的反对意见即使他们是荒谬的。“你越多重复,销售人员就会更相信。
16、别忘记你在最后一轮谈判中,会得到80%的条件,让销售人员担心他将输掉。
17、别忘记对每日拜访我们的销售人员,我们应尽可能了解其性格和需求。
试图找出其弱点。
18、随时邀请销售人员参加促销。提出更大的销量,尽可能得到更多折扣。进行快速促销活动,用差额销售某赚取利润。
19、要求不可能的事来烦扰销售人员,任何时候通过延后协议来威胁他,让他等,确定一个会议时间,但不到场,让另一个销售人员代替他的位置,威胁他说你会撤掉他的产品,你将减少他的产品的陈列位置,你将把促销人员清场,几乎不给他时间做决定。即使是错的,自已进行计算,销售人员会给你更多。
20、注意折扣有其它名称,例如:奖金、礼物、礼品纪念品、赞助、资助、小报插入广告、补偿物、促销、上市、上架费、希望资金、再上市、周年庆等,所有这些都是受欢迎的。
21、不要进入死角,这对采购是最糟的事。
22、避开“赚头”这个题目因为“魔鬼避开十字架”。
23、假如销售人员花太长时间给你答案,就说你已经和其竞争对手做了交易。
24、永远不要让任何竞争对手对任何促销讨价还价。
25、你的口号必须是“你卖我买的一切东西,但我不总是买我卖的一切东西”。也就是说,对我们来说最重要的是要采购将会给我们带来利润的产品。能有很好流转的产品是一个不可缺的魔鬼。
26、不要许可销售人员读屏幕上的数据,他越不了解情况,他越相信我们。
27、不要被销售人员的新设备所吓倒,那并不意味他们准备好谈判了。
28、不论销售人员年老或年轻都不用担心,他们都很容易让步,年长者认为他知道一切,而年轻者没有经验。
29、假如销售人员同其上司一起来,要求更多折扣,更多参与促销,威胁说你将撤掉其产品,因为上司不想在销售员前失掉秩序的客户。
30、每当另一个促销正在进行促销时,问这个销售人员“你在那做了什么?”并要求同样的条件。
31、永远记住这个口号:“我卖我买,但我不总买我卖的。”
32、在一个伟大的商标背后,你可发现一个没有任何经验的仅仅依靠商标的销售人员。
采购谈判技巧2
1、谈判前要有充分的准备:知已知彼,百战百胜。
要进行一场成功的谈判采购人员事先必须有充分的准备。采购人员需要了解商品知识,市场及价格,供需状况,本公司状况,供货商情况,本公司所能接受的价格底线、目标、上限,以及其它谈判的目标。重点是,采购人员需要按照优先顺序列出这些事项,并将重点简短标注在纸上,以期在谈判时随时参考,提醒自己。
2、避免谈判破裂。
给对方留出退路,避免谈判的完全破裂,以待下次谈判达成协议。
3、只与有权决定的人谈判。
谈判前要了解和判断出对方的权限。采购人员接触的对象可能有:业务代表、业务各级主管、经理、协理、副总经理、总经理、或董事长,依照供货商的规模大小而定。这些人的权限都不一样。采购人员应避免与没权决定事务的人谈判,以免浪费自己的时间、同时可避免事先将本公司的立场透露给对方。
4、对等原则
不要单独与一群供应商的人员谈判,谈判时注意我方的谈判人员与对方大致相同。
尽量在本公司办公室内谈判:在自己的公司内谈判除了有心理上的优势外,还可随时得到其它同事、部门或主管的必要支持同时还可节省成本。
5、放长线钓大鱼
有经验的采购人员知道对手的需要,故尽量在小处着手满足对方,然后渐渐引导对方满足采购人员自己的需要。采购员要避免先让对手知道自己的需要,否则对手会利用此弱点要求采购人员让步。
6、采取主动,避免让对方了解本公司的立场
攻击是最佳的防御,采购人员应尽量将自己预先准备的问题,以开放式的问话方式,让对方尽量暴露出对方的立场,然后再采取主动,乘胜追击,给对方足够的压力,直至对方让步。
7、转移话题
若买卖双方对某一细节争论不休,无法谈拢,经验丰富的采购人员会转移话题 ,以缓合紧张气氛,然后寻找新的切入点或者更好地谈判时机。
8、尽量以肯定的语气与对方谈话。
在谈判中,对于对方的自以为有建设性的意见尽量予以肯定,因为否定的语气容易激怒对方,让对方没有面子,谈判因而难以进行。
9、以数据和事实说话,提高权威性
无论什么时候都要以事实为依据。这里说的事实主要是指:充分运用准确的数据分析,如销售额分析、市场份额分析、品类表现分析、毛利分析等,进行横向及纵向的比较。
用事实说话,对方就没办法过分夸大某些事情,从而保护住你的原则。首先,作为零售商的采购人员,在谈判前,你明确自己的目标是什么?你一定要坚持公司的原则,即使在不得不让步的情况下,也要反复强调该原则,而且这原则是有数据和分析支持的。你要永远保持职业化的'风格,让对手在无形中加深“他说的是对的,因为他对这方面很内行”的感觉。
10、从对方的立场说话。
大部分成功的采购谈判都是要在彼此和谐的气氛下进行才可能达成。谈判时赶尽杀绝,丝毫不留后路的做法不会为谈判的成功带来助力。在相同交涉条件上,要站在对方的立场上去说明,往往更有说服力。因为对方更会感觉到:达成交易的前提是双方都能获得预期的利益。
11、以退为进。
有些事情可能超出采购人员的权限或知识范围,采购人员不应操之过急,装出自己有权或了解某事,做出不应作的决定。此时不妨以退为进,与主管或同事研究或弄清事实情况后,再答复或决定也不迟,毕竟没有人是万事通的。草率仓促的决定大部分都不是好的决定,智者总是先深思熟虑,再作决定。这样,在谈判要结束时,你就声称须由上级经理决定,为自己争取到更多的时间来考虑拒绝或重新考虑一份方案。
12、不要误认为50/50最好。
有些采购人员认为谈判的结果是50/50最好,彼此不伤和气,这是错误的想法。事实上,有经验的采购人员总会设法为自己的公司争取最好的条件,然后让对方也得到一点好处,能对他们的公司交待,因此站在好又多采购的立场,若谈判的结果是60/40,70/30,或甚至是80/20,也就不会“于心不忍”了。
13、控制谈判时间
预计的谈判时间一到,就应真的结束谈判离开,让对方紧张,做出更大的让步。可能的话,把他的竞争对手也同时约谈过来,让你的助理故意进来告诉你下一个约谈的对象(即他的竞争对手)已经在等待。
14、鼓励销售人员现场做决定
时刻鼓励对方“你能做的更好,你没问题的”,我们通常会面对100多个厂家,如果每次会谈都不能产生结果将大大降低我们的工作效率。
15、交谈集中在我方强势点(销售量、市场占有率、成长等)上
告诉对方我公司目前及未来的发展及目标,让供应商对我公司有兴趣。不要过多谈及我方弱势点,一个供应商的谈判高手会攻击你的弱点,以削减你的强项。
在肯定供应商企业的同时,指出供应商存在的弱点,告诉供应商:“你可以,而且需要做得更好”。不断重复这个说法,知道供应商开始调整对他自己的评价为止。
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