生意经里的心理战术
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生意经里的心理战术,心理战术是一门很高深的学问,很多商人对于心理战术运用得非常娴熟,对自己商业才管理得才游刃有余,下面我们来了解一下,生意经里的心理战术。
生意经里的心理战术1
用音乐让你的脚步慢下来
一位美国市场研究人员曾经在超市里做过这样一个有趣的实验:音乐会如何影响顾客的购买心理?
实验结果表明,顾客往往会同音乐合拍。当音乐节奏加快,每分钟达到108拍时,顾客进出商店的频率也加快,这时超市的日平均营业额为12000美元;而当音乐节奏降到每分钟60拍时,顾客在货架前选购货物的时间也会相应地延长,超市的日平均营业额增加到16740美元,上升了39.5%。
美国一家超市的老板,偶然在一份商业类杂志上看到了市场研究人员的这一实验,精明的他很快意识到了这一研究的价值。他不惜重金从某高校音乐系请来一名高才生,担任超市的音乐师,专门挑选慢节拍的音乐在超市里播放。
超市的营业额果然有了较大幅度的提升,自从实施这一策略之后,这家超市的年营业额增加了20%以上,赚得盆满钵满的老板很是为自己的英明决定暗自得意。
有一种聪明叫大智若愚
美国有一个商人经营着一座石场,靠炸石山卖石头来赚钱,据说他每年的利润高达几百万美元。奇怪的是,这个商人把他的利润一点点地变成了投资,逐年把石场周围的土地买下一大片来,却一直闲置着。
表面上看起来,这项投资纯粹是闲置和浪费资金的愚蠢之举,很多人对此表示难以理解,就连他的儿子也不明白父亲到底想干什么。在朋友和儿子的反复追问下,他才道破了天机。原来,他买下这些土地的目的,只是为了斩断地产开发商在石场周围建房盖楼的念头。因为一旦建房盖楼,就会有许多住户住进来。一旦住户们联合起来投诉石场的爆破扰民,那么石场就很有可能会被勒令禁止开采,石场主的财路自然也就断了。
正因为此,他才不惜花费巨资,永绝后患。只要石场能持续经营下去,自然就会给他带来滚滚财源,石场主自然不用担心自己的投资打了水漂。
这位石场主也许不懂心理学,但他的远见着实非一般人所能及——他早早地预见了地产开发商和业主们的心理,不给对手机会,从而确保了自己在这嘲不见硝烟的战争”里以永胜的'姿态独立,但他并不孤独,因为有源源不断地滚进囊中的财富伴着他。
生意经里的心理战术2
1、相机而动
伺机而动就是要抓住机会、实施行动。机会永远都不是别人给的,而是自己争取的。尤其是在销售这一行业,多一次推销的机会就意味多一份成功的可能。一定要花时间去琢磨顾客的心理,捕捉顾客发出的每一个对产品感兴趣的信号,然后适时出击。
2、巧出奇计
关键在一“奇”字。“奇”可以是指产品、介绍产品的方式或开场的话题等等。人们总是对新鲜的事物充满好奇,因而在职场销售中要学会分析顾客的兴趣点,并用新奇的东西吸引其注意力。因为顾客只有对你所说的东西感兴趣,才会花时间听你继续说下去。你也只有获得表达的机会才会拥有成功的可能。
3、步步为营
步步为营,才能步步为赢,在职场销售中更是如此。如果在销售过程中你只是沉浸于自己的滔滔不绝,致力于快速表达完成自己的思想,而忽略顾客的感受的话,结果一定会失败。销售是心与心的交流,在表达自己的同时,请注意细心观察顾客的反应,然后再通过对顾客反应的分析决定下一步该如何进行。只有这样稳扎稳打才会步步为赢。
4、以退为进
在职场销售的过程中难免会与客户发生冲突,这时一定不要感情用事,与客户发生口角。否则这一单生意一定泡汤。俗话说:退一步海阔天空。人们总是更容易接受认可自己的人,所以面对这种情况,何不先放低姿态表示对顾客的理解使其从情感上对自己产生友善之感,减少其对立心理,使之放松戒备,然后再突然逆转,顺势“擒住”对手。
5、以情动人
在职场销售的过程中要学会和顾客拉关系、攀亲戚。我们都会有这样的体会:熟人介绍的东西很容易被接受。在销售的过程中也是一样的,若想要顾客更容易接受你的产品,首先得让其接受你这个人。也就是说在与顾客交流中要学会像朋友一样,站在顾客的角度考虑一下他的利益,并在他提出之前提出
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