hr面试话术
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hr面试话术,现在招聘的过程分为简历和面试两个阶段,简历是敲门砖,而面试需要考量个人的综合素质,hr在面试他人时也需要注意利用话术。为大家分享hr面试话术。
hr面试话术1
1、请你自己介绍一下你自己。
回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有,其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。
企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。企业喜欢有礼貌的求职者。
2、你觉得你个性上最大的优点是什么:
回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。
乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。我相信我能成功。
3、说说你最大的缺点?
回答提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。
绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌芨可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分。企业喜欢聪明的求职者。
4、你对加班的看法?
回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班。只是想测试你是否愿意为公司奉献。
回答样本:如果是工作需要我会义不容辞加班。我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时,我也会提高工作效率,减少不必要的加班。
5、你对薪资的要求?
回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
回答样本一:“我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。
回答样本二:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训。而且我本人也对编程特别感兴趣。因此,我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水。
回答样本三:如果你必须自己说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字,这样表明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。
6、在五年的时间内,你的职业规划?
回答提示:这是每一个应聘者都不希望被问到的问题,但是几乎每个人都会被问到。比较多的答案是“管理者”。但是近几年来,许多公司都已经建立了专门的技术途径。
这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然,说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的,比如产品销售部经理,生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。
要知道,考官总是喜欢有进取心的应聘者,此时如果说“不知道”,或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。
7、你朋友对你的评价?
回答提示:想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。
回答样本:“我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为,我一旦答应别人的事情,就一定会做到。如果我做不到,我就不会轻易许诺。
回答样本:”我觉的我是一个比较随和的人,与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时,我总是能站在别人的角度考虑问题“
8、你还有什么问题要问吗?
回答提示:企业的这个问题看上去可有可无,其实很关键,企业不喜欢说“没有问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
9、如果通过这次面试我们单位录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办?
回答提示:一段时间发现工作不适合我,有两种情况:
1、如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;
2、你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个职业,去发现适合你的,你热爱的职业,那样你的发展前途也会大点,对单位和个人都有好处。
10、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你应该怎么做?
回答提示:①。原则上我会尊重和服从领导的工作安排;同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法;
②如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作;
③。还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见;如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
11、如果你的工作出现失误,给本公司造成经济损失,你认为该怎么办?
回答提示:
①我本意是为公司努力工作,如果造成经济损失,我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责,希望单位帮助解决;
②是责任问题。分清责任,各负其责,如果是我的责任,我甘愿受罚;如果是一个我负责的团队中别人的失误,也不能幸灾乐祸,作为一个团队,需要互相提携共同完成工作,安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。
③总结经验教训,一个人的一生不可能不犯错误,重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训,并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够,以致出现了本可以避免的错误。
12、如果你在这次考试中没有被录用,你怎么打算?
回答提示:现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败。往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败。
第一、要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行。能够超越自我。
第二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人。
第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质。
第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩。
第五、再接再厉,成为软件工程师或网络工程师一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争。
13、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬,但你主管领导却说是他做的,你该怎样?
回答提示:我首先不会找那位上级领导说明这件事,我会主动找我的主管领导来沟通,因为沟通是解决人际关系的最好办法,但结果会有两种:1。我的主管领导认识到自己的错误,我想我会视具体情况决定是否原谅他;2。他更加变本加厉的来威胁我,那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事,因为他这样做会造成负面影响,对今后的工作不利。
14、谈谈你对跳槽的看法?
回答提示:
(1)正常的"跳槽"能促进人才合理流动,应该支持;
(2)频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,应该反对。
15、工作中你难以和同事、上司相处,你该怎么办?
回答提示:
①我会服从领导的指挥,配合同事的工作。
②我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好。如果是这样的话我会努力改正。
③如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的'不足。有问题就及时改正。
④作为优秀的员工,应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的!
16、假设你在某单位工作,成绩比较突出,得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你,你怎么看这个问题?你准备怎么办?
回答提示:
①成绩比较突出,得到领导的肯定是件好事情,以后更加努力
②检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了,加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。
③工作中,切勿伤害别人的自尊心
④不再领导前拨弄是非
⑤乐于助人对面
17、你最近是否参加了培训课程?谈谈培训课程的内容。是公司资助还是自费参加?
回答提示:是自费参加,就是北大青鸟的培训课程(可以多谈谈自己学的技术)。
18、你对于我们公司了解多少?
回答提示:在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答:贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。
19、请说出你选择这份工作的动机?
回答提示:这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度,并筛选因一时兴起而来应试的人,如果是无经验者,可以强调“就算职种不同,也希望有机会发挥之前的经验”。
20、你最擅长的技术方向是什么?
回答提示:说和你要应聘的职位相关的课程,表现一下自己的热诚没有什么坏处。
hr面试话术2
一、面试气氛营造
1、开场白:你好,欢迎你来参加面试~
2、观察面试者的自然反应:到公司来花了多少时间呢?是否能够接受?
二、了解基本情况
1、面试者的基本信息了解,同时可查看语言表达能力、概述能力,是否流畅、有逻辑:请你做一下自己介绍
2、面试者是否对自己深刻、全面、理性的认识,是否自信以及自我总结能力如何:请谈一下自己性格方面的优缺点,是否会对工作有影响吗?
3、考察面试者的人际交往能力:你朋友认为你是一个怎样的人?
4、业余爱好可以反映应聘者的性格倾向、心态等:周末喜欢做些什么呢?
三、求职动机、态度
1、面试者对应聘职位的了解程度反应了其重视程度,如果只是为了养家糊口那么培养价值就不高:对这个职位、以及我们公司你有什么了解吗?
2、了解求职时的考虑因素—薪资福利、工作环境、职业意向、发展前景等:选择工作时最看重的是什么?
3、关键在于追问对方对目前状况的满意程度,在综合其它因素判断其在本公司的稳定性:请谈谈你现在的工作情况,包括待遇、工作性质、工作满意度等等。
4、喜欢什么样的人,自己也将最终成为那种人:你喜欢什么样的领导和同事?
5、不同职位需要不同价值观的人,但基本观念不能和企业文化相差太远:你认为在一个理想的工作单位里,个人事业的成败是由什么决定的?
四、职业规划
1、个人职业目标、职业规划:能谈谈你的职业规划吗?
2、公司是否能够给应聘者提供对应的职位及发展空间:接下来的两到三年,你是否有一个确切的职业目标呢?
3、职业倾向、工作稳定性的`考察,求职者是否把这份工作仅仅当做一个过渡:如果有选择的机会,你最有兴趣做的工作是什么?为什么?
五、岗位了解
1、对应聘职位的了解程度,没有相关职位的工作经验就很难回答:以你的经验判断,你所应聘的职位工作范围主要有哪些?
2、心理预期:对这份工作,你有哪些可预见的困难?
3、工作的计划性、适应能力:假如我们录用你,你准备怎么开展工作?
4、自我认知:对于这份工作,你的优势、劣势在哪里?
六、工作经验
1、只有熟悉该工作才能准确回答此问题,并以此判断对方能力处于什么层级:你认为该工作的难点或挑战性在什么地方?
2、解决问题的方法固然重要,关键的是分析、判断时的思路和考虑过哪些因素:在你的部门遇到过什么困难?如何处理的?
3、了解对方思维的创造性和对工作的感悟能力,以及对本业务发展趋势的把握程度:谈谈你对公司未来某一业务发展计划的设想。
4、通过对方对自己工作的归纳判断其对业务的熟练程度和关注度:你以前在日常工作中做的最多的是什么事情?
七、事业心、进取心、自信心
1、追问题,避免对方夸夸其谈:你认为现在的工作有什么需要改进的地方?
2、如追求完美还是追求效率,或“对得起这份薪水”等一般性回答,判断对方的工作特性:你对自己的工作有什么要求?
3、有计划的人才是真正有进取心,但要看对方所描述的是否适合本职位,或是否适于本阶段的本岗位工作:你的职业发展计划是什么?如何实现这个计划?
4、理想情况是对方在表述中流露出敢担担子、主动解决困难的情绪:领导交给你一个很重要又很艰难的工作,你怎么处理?
八、自制力、自控力
1、关注对方思维的出发点:你听见有人在背后议论你或说风凉话,你怎么处理?
2、观察对方是否敷衍:你认为自己在工作中有什么不足或欠缺?
3、了解对方的自我认知:你认为在自己选择的工作领域里,要想取得事业的成功,自己的哪些个性和素质是必需的?
4、观察对方对别人评价的态度:你的上司和同事怎么评价你?你认为评价准确吗?
5、观察对方的抗压能力和心态:领导和同事批评你时,你如何对待?
6、了解对方工作中的为人:领导在部门会议上当众错误地批评了你,你如何处理?
7、一味只会“调整心态”的也并不可取:你的工作很努力,也有很多成绩,但你的收入总是没有别的同事高,你怎么办?
九、组织协调、人际关系适应能力
1、营造轻松氛围,尽量让对方放低戒心,展开阐述,从中观察细节:你喜欢和什么样的人交朋友?你和同事的关系相处得怎么样?
2、不妨先举个实例引导对方,比如想象你到了一个陌生的城市拓展市场业务:从一个熟悉的环境转入陌生的环境,你会怎样努力去适应?大概需要多久?
3、观察对方应付时的轻重、缓急:如果你调到了一个新部门,你会怎样着手适应新工作?
4、观察对方阐述的是否切合实际:你怎样与你不喜欢的同事安然相处,共同合作?
5、对过去情况的了解,又是对自知、自信的考察:你是否认为自己是一个比较受欢迎的人?试说明理由。
6、观察对方的抗压能力和心态:如果你受到严厉的批评怎么办?
7、观察对方是否主动积极工作:你更喜欢主动地开展工作还是由上级指挥工作?
8、了解对方的团队协作能力:你喜欢独立工作还是与别人合作?
9、公司需要的不是力争到底的坚持,而是需要更进一步的搜集资料,透过人际关系来积聚力量,找寻正确的工作决策和方法:与主管意见相左的时候,而你认为你才是对的,你会用什么方式让主管接受?
hr面试话术3
面试邀约的交谈顺序话术
第一步:开场白
毋庸置疑,肯定是开场白,开场白开得好,接下来的交谈才能顺利进行。开场白主要是确认候选人是否本人,然后说一下简历来源、自报家门。
“您好!请问是xxx先生吗?”
“您好!这里是xxxxxxxxx公司,我是负责招聘的H小姐。请问您现在接听电话方便吗?”
“我们是在某平台收到了您的简历,经过商量,一致认为您的简历内容跟我们公司招聘的岗位相符,想跟您聊一下相关的事情”
“大概是占用您15分钟的时间,可以嘛?”
第二步:交换基础信息
交换基础信息主要是以岗位的基本信息,候选人的求职意向和目的作为主导。
“在简历中,了解到一个月前您有更换工作的打算,对吗?”
“当时您是想找项目经理的职位,请问您现在新的工作落实了吗?”
“那您现在是在职,还是已经离职了呢?”
“我们公司需要招聘的是...岗位,这个岗位主要负责以下工作(按照职位描述说清楚)”
“您在上一份工作中担任项目经理职位,可以简单说一下您的工作职责嘛?”
“方便透漏您上一份工作的离职原因是什么吗?”
第三步:核对简历的细节
HR可以提前从简历中拎出需要跟候选人确认的细节、未清楚的疑惑,在这一环节展开询问。
“简历上有些细节问题方便和您确认一下吗?”
“您简历上的描述是之前一直都是在做项目。您上一份工作做出了很好的业绩,请详细描述一下?”
学历、教育经历的时间、家庭情况(婚否、住处、籍贯、目标工作地点等)如有空档期要问清楚。
第四步:约定面试时间
这是在确认了候选人信息之后,HR需要询问的内容,根据之前的邀约中,判断候选人是否合适公司的招聘需求,再去进行下一步沟通。
(1)对有意向的人选:
“今天跟您的电话沟通非常愉快!下面看一下您有什么问题需要了解的?(解答问题)”
“不知道您明天有没有时间过来我们公司进一步面谈沟通呢?(确定好面谈时间)”
“稍后我将邀请函发送到您的手机和邮箱上,请您注意查收!收到后请您回复,非常感谢您! ”
(2)对无意向的人选:
“今天主要是和您进行电话沟通,非常感谢您的配合!接下来我们会有一个内部的评估过程,如果我们认为您条件合适的话,会在两个工作日之内再跟您联系,约您到公司进一步面谈,非常感谢您!”
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