交流的两种方式

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交流的两种方式，随着社会的进步与发展，在我们的生活中基本上是网络完全覆盖，生活中很多方面都可以通过网络解决，而网上交流更是日常中的重要部分，以下交流的两种方式。

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一、沟通的两种方式

我们在工作和生活中，会采用不同的沟通模式，可能我们用得最多的是语言。这是我们人类特有的一个非常好的沟通模式。

实际上在工作和生活中我们除了用语言沟通，有时候还会用书面语言和肢体语言去沟通，如用我们的眼神、面部表情和手势去沟通。

归纳起来，我们的沟通方式有两种：即语言的沟通和肢体语言的沟通。通过这两种不同模式的沟通，可以把沟通的三个内容即信息、思想和情感传递给对方，并达成协议。

1、语言的沟通

语言沟通和肢体语言沟通不同之处是什么？先简单地看一下语言的沟通。

语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式。语言的沟通包括口头语言、书面语言、图片或者图形。

口头语言包括我们面对面的谈话、会议等等。书面语言包括我们的信函、QQ、微信等。图片包括一些幻灯片和电影等，这些都统称为语言的沟通。

在沟通过程中，语言沟通对于信息的`传递、思想的传递和情感的传递而言更擅长于传递的是信息。

交流的几种方式

交流按照双方的参与状态可以大体分为五种方式，分别是沟通、说服、争吵、缄默和谈判。其中沟通是输出与输入的协调配合，也就是人双方既诉说也倾听的方式，当然是交流效率最高的效果最好的方式。说服是一人主要诉说，而另一方没有办法逃避或反抗，只能听着，由此而产生的状态。

争吵是双方都想说出自己的观点，而没有意愿听对方的立场，所以双方就像两个婴儿一样，看着是在面对面交流，但是都各执一词，毫无意义。缄默是双方都不想说话，通常一方会比较唠叨，所以另一方以不说话的方式防御。谈判是完全没有感情色彩的交流。

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办公室交流中的5大道歉技巧

我国素来就是礼仪之邦，礼仪是我们在交往中自古就留有的传统。在现在交往中越来越重视礼仪，但是在商务交往中，免不了有些小过节，那就需要掌握的道歉的技巧，道歉的技巧有下面几点。

第一、道歉语应当文明而规范

有愧对他人之处，宜说：“深感歉疚”，“非常惭愧”。渴望见谅，需说：“多多包涵”，“请您原谅”。有劳别人，可说：“打扰了”，“麻烦了”。一般场合，则可以讲：“对不起”，“很抱歉”，“失礼了”。

第二、道歉应当及时

知道自己错了，马上就要说“对不起”，否则越拖得久，就越会让人家“窝火”，越容易使人误解。道歉及时，还有助于当事人“退一步海阔天宽”，避免因小失大。

第三、道歉应当大方

道歉绝非耻辱，故而应当大大方方，堂堂正正，完全彻底。不要遮遮掩掩，“欲说还休，却道天凉好个秋”。不要过分贬低自己，说什么“我真笨”，“我真不是个东西”，这可能让人看不起，也有可能被人得寸进尺，欺软怕硬。

第四、道歉可能借助于“物语”

有些道歉的话当面难以启齿，写在信上寄去也成。对西方妇女而言，令其转怒为喜，既往不咎的最佳道歉方式，无过于送上一束鲜花，婉“言”示错。这类借物表意的道歉“物语”，会有极好的反馈。

第五、道歉并非万能

不该向别人道歉的时候，就千万不要向对方道歉。不然对方肯定不大会领我方的情，搞不好还会因此而得寸进尺，为难我方。即使有必要向他人道歉时，也要切记，更重要的，是要使自己此后的所作所为有所改进，不要言行不一，依然故我。让道歉仅仅流于形式，只能证明自己待人缺乏诚意。

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面试实用技巧三种方式增加你的交流感

面试是考生与考官之间面对面的沟通交流，从而考官来判断考生的性格特点、能力、价值观等与报考岗位是否匹配。在面试备考中可能大多数考生都会将备考重点放在答题的内容上和礼仪是否规范上，却忽视了答题中最关键的一个要素，就是要与考官交流。那么，如何在答题过程中让考官感觉到我们是在和他们交流而非是机械答题呢？接下来，就给大家提供一些提高面试作答自然程度的方法，从而让我们的交流感增强。

第一，眼神交流。都说眼睛是心灵的窗户，当我们很坚定的看着考官时，一方面会展示我们的自信、稳重，另一方面也会展示我们对岗位的渴望。但是在真正练习中，许多考生却不敢看考官的眼睛。