自己职场情绪管理技巧
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自己职场情绪管理技巧,人有着非常丰富的感情和情绪的变化,不管是在哪一方面、哪一种关系上都是如此,没人会在对待什么人、什么事情都是冷静的,特别是在工作上。以下分享自己职场情绪管理技巧。
第一:冷静。
遇事别急,有问题先解决问题,不要冲动处理,管好自己,千万别脾气大过本事。
要学会淡定,做个有风度,也有温度的人。
不把自己拉到尴尬的地位,也能很好地解决问题。
第二:理智。
理智分析事情,别总是想太多,想太偏,要放松自己的心态,别那么压着。
要慎言,不能想到什么就说什么,要有了解,要有想法,多听听会说话的人都是怎么说的。
第三:克制。
不少人和同事之间相处时,怕自己吃亏,丢面子,就容易控制不住自己的脾气,觉得一定不能处于下风。
此时,就需要调节自己的心态。
当自己很生气的时候,先数个几秒数,或者重复默念着某句话,当大脑清晰的传达观念时,再说也不迟。
第四:思考。
遇到问题首先就是要理清思绪,问题的来源是哪里,自己有没有做错什么,又该怎么处理才是最正确的方法。
也要学会宽容,不去做那个小气的人。
第五:发泄。
有气时,觉得一定要让别人不舒服了,自己才会舒服,但也容易把问题弄大。
如果不是什么大问题,就要懂得吃亏,万一有个明事理的领导知道了,那自己在领导同事眼里的好感度是不是增加了。
发泄便是处理坏心情最好的方式,可以找个安静的地方大吼一声,心里的闷气要泄出来。
也可以无声闷吼,给自己点空闲,只要不压在心底就好,既没有放大问题,自己也做了个大度的人。
第六:学习。
可以看书,也可以看教学视频,也可以向优秀的人学习。
练就自己的心理承受能力,也提高工作能力。
第七:别闲。
脑袋闲下来一定会让自己多想,容易处在这个漩涡中,那就要忙起来,学会转移自己的注意力。
次数多了,慢慢地也就会习惯起来。
第八:兴趣。
想想自己的兴趣爱好,能动手做更好,逛逛购物网站也是一种解压的方式,或许还能找到什么宝藏呢。
第九:写日记。
可以把每天的心情,遇到的人事物都通过文字的方式记录下来,既可以缓解心情,也能练字。
当某一天看看自己写的日记,有些事也只会一笑置之,不会理会,更不会在意,还会觉得那时的自己还蛮幼稚的。
最后
有情绪的时候,思路容易不受控制,会变成一根筋,想法和做法直线输出了,但效果却是大打折扣。
那便不要做那个发了一顿大脾气,而只是吹到了棉花上的傻子。
不要做那个随时随地乱发脾气的人,也不要做那个不认可某些事而控制不住发脾气的人。
有脾气就该用在该用的地方上,可以当成锋芒,当成刺,来保护自己,而不是拿去犯傻。
一、 情绪是什么?
情绪是个心理学名词,情绪,是对一系列主观认知经验的通称,是人对客观事物的态度体验以及相应的行为反应,一般认为,情绪是以个体愿望和需要为中介的一种心理活动
情绪是以主体的需要、愿望等倾向为中介的一种心理现象。情绪具有独特的生理唤醒、主观体验和外部表现三种成分。符合主体的需要和愿望,会引起积极的、肯定的情绪,相反就会引起消极的、否定的情绪
说的还是比较模糊,其实具体的,它会反馈到面部表情、姿态表情、语调表情及感觉反馈,这样解释就比较容易理解了。
二、 为什么要管理情绪?
在职场中,即使自己特别热爱的工作,经常也会蹦出想辞职的冲动。
一个情绪稳定的人,会给老板和同事形成一个信赖、可靠的形象。领导才会将重要任务交给你,升职加薪想着你。
所以情绪管理也是职场晋升之路中非常重要的软实力。
而太情绪化的员工难担大任,还会为周围的同事散播负能量,产生消极的影响,这一点是职场最为忌讳的。
抱怨和情绪化不能解决任何问题,反而产生了很大的内耗,学会为自己的情绪负责,才是一个成熟的职场人应有的职业素养。
弱者遇到困难会吐槽现状,但强者在遇到困难时会思考解决问题的办法。
不做好情绪管理,那么在一次次抱怨和吐槽中,你将无法积累做事的经验与技巧。
所以我们需要管理我们的情绪。
三、 如何管理情绪呢?
在聊管理情绪的方法前,我们再来普及一个知识点,情绪ABC理论。
什么意思呢?A是诱发事件,B是个体基于对事件A的认知而产生的信念,C是引发的情绪和行为后果。
我们容易乱发脾气,往往是因为我们的关注点在B上,而没有去探讨真正的A。
没看明白没关系,老规矩,咱们还是来讲故事吧。
有一个年轻人失恋了,一直摆脱不了事实的打击,情绪低落,已经影响到了他的正常生活,他没办法专心工作,因为无法集中精力,头脑中想到的就是前女友的薄情寡义。他认为自己在感情上付出了,却没有收到回报,自己很傻很不幸。于是,他找到了心理医生。
心理医生告诉他,其实他的处境并没有那么糟,只是他把自己想象得太糟糕了。在给他做了放松训练,减少了他的紧张情绪之后,心理医生给他举了个例子。"假如有一天,你到公园的长凳上休息,把你最心爱的一本书放在长凳上,这时候走来一个人,径直走过来,坐在椅子上,把你的书压坏了。这时,你会怎想?"
"我一定很气愤,他怎么可以这样随便损坏别人的东西呢!太没有礼貌了!"年轻人说。"那我现在告诉你,他是个盲人,你又会怎么想呢?"心理医生接着耐心地继续问。"哦--原来是个盲人。他肯定不知道长凳上放有东西!"
年轻人摸摸头,想了一下,接着说,"谢天谢地,好在只是放了一本书,要是油漆、或是什么尖锐的东西,他就惨了!""那你还会对他愤怒吗?"心理医生问。"当然不会,他是不小心才压坏的嘛,盲人也很不容易的。我甚至有些同情他了。"
心理医生会心一笑:"同样的一件事情--他压坏了你的书,但是前后你的情绪反应却截然不同。你知道是为什么吗?""可能是因为我对事情的看法不同吧!"对事情不同的看法,能引起自身不同的情绪。很显然,让我们难过和痛苦的,不是事件本身,而是对事情的不正确的解释和评价。这就是心理学上的情绪ABC理论的观点。
情绪ABC理论的创始者埃利斯认为:正是由于我们常有的一些不合理的信念,才使我们产生情绪困扰,如果这些不合理的信念日积月累,还会引起情绪障碍。
情绪ABC理论中,A表示诱发事件;B表示个体针对此诱发事件产生的一些信念,即对这件事的看法和解释;C表示个体产生的情绪和行为结果。
通常人们会认为诱发事件A直接导致了人的情绪和行为结果C,发生了什么事就引起了什么情绪体验。然而,同一件事,人们的看法不同,情绪体验也不同。
办法1、解决问题:找到那个诱发事件
思考方式不同,对情绪的处理就不同,这就是为什么在面对同一个问题时,有人在发脾气;有人再努力讲道理;而有的人找到诱发事件直接自己动手解决了问题。
一个人解决的问题越多,遇到突发事件就会越镇定,所以职场上经验丰富的老人比新人沉得住气。
办法2、 提高沟通能力
职场上的情绪问题多是沟通问题。
沟通不畅往往有三个原因:
第一、沟通双方掌握的信息知识和思维方式有差距;
第二、表达出口,人会将自己理解的信息缩减;
第三、大脑理解的东西和实际执行起来存在差距。
理解的差距,表达的差距,理想和现实的`差距,这三个差距使得沟通变得困难,从而产生负面情绪,上下级之前的矛盾多从理解差距开始。
所以,为了减少情绪问题,做到职场中的向上向下关系管理,就需要提高沟通技巧。
办法3、情感疏导,合理发泄
情绪如洪水,宜疏不宜堵,压制情绪反而有可能爆发的更剧烈。
如何合理正确的发泄情绪呢?我们可以根据自己的喜好选择发泄方式,比如深呼吸,转移注意力,倾诉,锻炼,放松... ...
另外,企业方面也应该给予员工文化关怀,允许员工进行发泄情绪,恢复冷静的活动,企业可以从工作环境到企业文化两个方面营造一个良好的工作氛围,并对员工进行提高情绪管理能力的培训。
结语:“情商高并非是指不发脾气,而是要合理地发脾气,让自己的情绪可以顺畅地表达,舒服地做自己,才能让自己和世界都开心。” ————蔡康永
情绪管理不是把自己压抑到没脾气,变成永远对人微笑的讨好型人格,而是找到情绪问题的本源,让情绪为自己所用,以服务自己的规划和发展为目标,这才是真正的情绪管理高手。
培养自我察觉能力
要做好自己的情绪管理,首先一点就是我们要培养自我察觉的能力,最主要的是不要沉浸在负面的情绪过程当中,而是主动地走出情绪怪圈。
当然走出怪圈最难的步骤,就是承认自己的负面情绪。
对于自我情绪管理的特点就是:能用更多的耐心来疏导自己,使它趋向一个平缓的状态,它才有可能成为一个长期良性的情绪状态来辅助我们,帮助我们。
尝试与自己独处
在探索自我情绪的沟通过程当中,大家可以去尝试与自己独处。可能大家平时没有刻意给自己这样的机会,比如说工作太忙,或者大多数的时间过着群体生活。
我们是需要与自我独处的,也就是我们需要通过自我能量转换,说白了叫跟自己谈恋爱哄自己开心。
有的时候我们会把太多的精力放在生活上,放在与朋友的交往上,与同事的相处上,而忽略了与自我的相处。
这种方式我建议可以在一个星期甚至是五天为一个单元的时间,进行一个情绪的调配。在这个时间段里,我们可以做自己想做得任何的事情,但是建议是一个人来完成。
给自己一个空间,做任何自己觉得当下,做起来最舒服的事甚至是追星。比如我就是喜欢某一个明星,我就是想看到他,这样会让我觉得充满动力。所有状态,我觉得都是可以的,只要保证一个基本准则,能够补充我们自己的能量。
调整作息
还有一个重要的点,有时我们产生很不好的情绪,有一大部分的原因,来自于我们身体的劳累或者是疲乏,这个也是引起我们情绪波动的很大的原因。
这时候我们可以调整作息,更好地避免情绪大幅度起伏。以上谈到的是我们可以在个人情绪管理中的一些办法。
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