职业的素养要求
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职业的素养要求,毕业季又到了,对于很多刚进入职场的年轻人来说,由于没有工作经验并不了解基本的职场素养。今天小编为大家收集整理了一些职业的素养要求,希望可以对大家有所帮助。
职业的素养要求1
素养,这个词很庄重也很广泛,既是为人之本也是立业之基。在此,本人无需赘述,古圣先贤早有“仁、义、礼、智、信”之倡导,今日,本人只想基于多年美业职场见闻及共勉共进之意,就美业职场中不该出现的一些“小问题”谈些浅见,以唤起美业同行对职业素养的再度思考和注重。
关于职业素养的表现是多方面的,本人曾有《职场自我管理四要素》、《如何利用职场自我提升》等论述和《职业素养塑造》课程的讲授,以下几个自问,旨在引发大家对素养的自省、自修之意识和践行。
一、“我知礼吗?”
孔子曰:“不学礼,无以立”,不学礼怎么做人?这个道理我们是懂的,但在日常交往中往往忽视了一些小细节,从而让对方觉得“无礼”。
例如:不回电话,不回信息,不少人总以“没看到”、“没时间”为理由对他人的来电、来信没有一个收尾,虽然,不回应对方都会有自己的想法和自由,但从“礼”来说,这是不可取的。
又例如:有些人以为“言简意赅”就是证明自己利索、简洁的风格,其实真不然。坦若简短得连意思都表达不清楚,这岂不是顾此失彼之举吗?
另外,在行文中,也有不少年轻的朋友喜欢用网络语言,这无可厚非,但词不达意、无尊无卑、没大没小,这又怎么说呢?特别是与初次相识的长辈发信息时,也“敢”用“你”而不懂用“您”的人,他人又如何认同你懂礼呢?又怎么会想和你交往,帮助你呢?
说到这里,不得不提一下那些总想在行业里、公司里充“牛”、装“老大”的人。从心理学的角度来看,很多时候正是因为有这种潜意识的存在,在人际交往中很容易就会有“无礼”的表现。例如,对认为不如自己或职位低于自己的人表现出“爱理爱不理”,甚至以为他人对自己礼貌、客气是应该的。
另外一方面,有些人也认为,对他人礼貌、尊重就是否定了自己“牛”,面对他人时总装出一副不屑的样子,说活做事也无礼无节。不得不说,这种思想真的害人,须知,礼贤下士才是真君子,知礼知言才是真正的强大,礼尚往来才是交往的基础。
苏联乌克兰作家冈察尔曾说“礼貌是最容易做到的事,也是最珍贵的东西”,外国人尚且能够明白“礼”的意义,我们做为礼仪之邦的人民又做到多少呢?要“知礼”的地方很多,我们还是要不断地学习和养成。
二、“我守信吗?”
古今中外,关于“信用”的格言不计其数,关于“讲信用”的故事也是举不胜举。常挂在我们口头上的“一言既出,驷马难追”正是我们男子汉应有的重要素养。莎士比亚也曾说过“失去了诚信,就等同于敌人毁灭了自己”,这是一句足以让我们认知信用何等重要的名言。然而,在我们美业人身上,这种品质又究竟有多少呢?
有些人说“美业里忽悠的人太多”,从厂家“忽悠”代理商,代理商“忽悠”店家,店家“忽悠”客人;从老板“忽悠”操盘手,操盘手“忽悠”员工,员工“忽悠”客人……,这种说法和恶性循环的结果,让同是美业人的我倍感汗颜。但静思一下,这种论调不无根据。
就此,本人想和诸位美业人一起躬身自省,被定义为“忽悠”,我们究竟做错了什么,原因在哪?以我所见,我们是不是在承诺、信用方面出了问题,伤了别人的心。是不是没有“言必信,行必果”?
我想说,我们大部份美业人还是守信用的,但在日常的工作中,缺失信用的也是屡见不鲜。答应员工工资、提成的没对现;答应老板业绩的没对现;答应代理商的发货期、配送、支持的没对现;答应供应商、服务商付款时间的没对现;承诺客人产品效果的没实现等等,不是不存在。
说到信用,顺便提一下“守时”、“守约”的问题。战国时期的庄子,在其遴选人才的“九征法”中就有对“守时守信”的测评------“急与之期而观其信”,即仓促与考察对象约定时间,来观察他的守信程度。古代交通不发达,因此“急与之期”,再看他能不能按时赴约,是检测个人信用的`一种方法。
然而,在职场中,不少朋友却忽略了“守时”,例如:约好见面时间不准时到或改期;约好完成时间不准时完成也不解说……。这些看似“小问题”却大大影响了自己的诚信,试想对方又怎会信任你或委以重职重任呢?
试问,我们有时是不是太过信口开河,为了暂时的利益或需要,先随口说说,有什么事以后再说?是不是合约精神太过缺失,只当空文一张?是不是无视自己所言所诺?若是如此,怎能走得远,飞得高呢?在职场中,与人以诚方能长久;商道酬信,不无道理。人之所助者,信也!
三、“我谦逊吗?”
记得在我小学课室里有一条标语,不管换什么内容都不会换它,那就是大家都熟悉的,出自毛泽东先生的一句话:“谦虚使人进步,骄傲使人落后”,还有,在我们中学的语文课本里有一句出自《论语》的“满招损,谦受益”,这都表明一个众所周知的道理和一份劝诫——做人做事要谦逊。
谦逊如何使人得到进步,得到提升,得到人缘,得到实惠……,我就不再赘述了。
美业人都爱学习,这点值得肯定也是我们的骄傲。从学习的角度来看,除了自我在知识的海洋里畅游,除了通过工作中的所见所遇提升自己能力和修为外,美业人最爱的是通过“参加培训”、“听课”、“参加活动会议”来学习,这本来是好事,更是谦逊的一种表现。但由此引发的两个不谦逊的例子就出来了。
一是从“老师”层面来看,美业有个别老师为了自己的课程“好卖”,过份包装,夸大其词,夜郎自大,更有甚者抄袭别人的课程和模式,还冠以独创之名,这有失谦逊之本色。二是从“学生”层面来看,部份学生听完课以后,自认为懂了,再也听不进他人的提议,甚至以“老师”的口吻教育起他人。
这不仅是不谦逊的表现,更是影响企业发展的障碍,特别是某些老板们听完课回来以后,对公司员工的建议、思路、方案都持有质疑,结果必然导致“一叶障目,不见泰山”、“众叛亲离”。
俗话说得好“人外有人,天外有天”、“学海无涯”,越是成熟的稻穗,越懂得弯腰,越是智慧的老板,越懂得集众人之智。活到老学到老,谦逊是一辈子的修炼。
四、“我感恩吗?”
“我来自偶然,像一颗尘土,有谁看出我的脆弱,我来自何方,情归何处,谁在下一刻呼唤我。天地虽宽,这条路却难走,我看遍这人间坎坷辛苦。我还有多少爱,我还有多少泪,要苍天知道我不认输。感恩的心,感谢有你,伴我一生,让我有勇气作我自己,感恩的心,感谢命运,花开花落,我一样会珍惜。”
这首歌,是我刚入美业公司,在一次培训中听到的。第一次听时为之所感动,深知美业人的不容易,也意识到感恩对我们每个人是多么的重要。
感恩是永远的话题,更是静化心灵,鼓励自己,回馈他人的一种方式。在职场,我们要懂得感恩,感恩老板、感恩同事、感恩客户、感恩挫折……
这几年在人才测评时,听到最多的是:“我怎么怎么做,业绩就提升了……”、“老板如何如何不好……”、“他如何如何不行……”我在想:“难道公司的业绩都是你一个人的功劳吗?”没有老板、上下级的帮助与付出,没有这个平台,你又能做什么?再说,也是因为有了这份工作,你才有收入过了些日子。
另一面,在和一些老板聊天时,也会听到:“这个员工不行……”、“如果不是他操盘,公司业绩会怎样怎样……”我也在想:“难道错误都是他一个人的吗?”、“难道没有功劳,苦劳不是付出吗?”、“没有员工的存在和付出,你一个人玩得转吗?”
人总是习惯肯定自己否定他人,总是习惯以为只有自己在付出,别人没付出。企业是一个有机组合体,得与失,成与败,都要感恩出现在你身边的人和事,让我们学会感恩吧!
写到这,不知不觉地意识到自己还是做得很不够,自身素养仍需要不断提升。以上所述几点仅是素养中的沧海一粟,只为引发大家对职业素养的深思。如有失言或不妥,敬请包容。今日,就此搁笔,让我们一起互学互进,共同塑造“传播美丽的使者”吧!
职业的素养要求2
职业素养包含五方面的内容具体如下:
1、职业道德:就是人们的职业活动紧密联系,并且符合职业特点所要求的道德准则,以及道德情操和道德品质的总和。也是职业对于社会所负的道德责任以及义务。
2、职业技能:指的是在职业的分类基础之上,根据职业的活动内容,对于从业人员的能力水平进行的规范性的要坟。也是指的从事人员从事职业活动,接受职业教育培训和职业技能鉴定的一个主要依据。
3、职业行为:指的是人们对于职业劳动的认识以及评价还有情感和态度等整个心理过程的行为反映,也是职业目的达成的一个基础。
4、职业作风:主要指的是从业者在其整个职业实践和职业生活中所表现出的一贯的工作态度。
5、职业意识:也就是每一位职业人应该具有的意识,也就平时所说的主人翁精神。例如:在工作中积极认识,并且具有强烈的责任感,具有基本的职业道德等。
职业素养所包含的五个方面的内容,对于任何一个职场人士来说都是至关重要,也是必须要了解的。也只有具备这些职业素养,才可以在平时做好自己的本职工作,成为一名合格的职场人士。
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