职场情绪管理技巧有哪些
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职场情绪管理技巧有哪些,在职场上有很多人都很难控制好自己的负面情绪,这样的情绪是会影响到他人的,所以我们都需要好好的隐藏起来,下面看看职场情绪管理技巧有哪些。
承认负面情绪
在职场中遇到困境或问题时,难免会产生一些负面情绪。想要去化解这些负面情绪,首先就需要去承认负面情绪的存在。只有意识到了自己的负面情绪,勇于承认它,面对它,才能去化解它。这个时候需要对自己有更多的耐心,让自己保持一个相对平缓的心态,再去疏导自己的这种情绪,主动走出情绪怪圈。
尝试与自我交流
在出现不良的职场情绪时,人很容易去转嫁自己的不愉快,这不仅无法解决情绪问题,还会导致更恶劣的后果,如同事关系的破裂等。一旦意识到自己产生不良的职场情绪时,首先就要做到与自我独处,自己与自己沟通,简单来说,就是自己哄自己开心。举个例子,我今天被领导冤枉了不开心,那我买个包包让自己开心一下,这也是一种好方法。
主动进行职场沟通
产生不好的职场情绪的原因有很多,其中由于职场沟通不顺畅而导致不良情绪占很大一部分。出现这种情况时,需要及时主动地去进行职场沟通,争吵或者委屈自己配合并不是很好的解决方式,你需要做的是在沟通时提供解决的方法。这时进行的职场沟通,第一步是去了解双方的需求与观点,并进行思考,第二步才是再次进行沟通与交流。
分散注意力
有些时候不好的职场情绪说来就来,但是当时你必须要摆脱这样的情绪继续工作时该怎么办呢?我们可以做其他的事情去快速分散自己的注意力。常用的分散注意力的方式有以下两种:一是写作,二是运动。通过写作可以在时间的流逝中使自己的情绪平缓下来,通过运动则是通过体力的消耗化解不良情绪。
在职场中出现不好的职场情绪在所难免,一旦产生这样的情绪,一定不要置之不理,任其发生,否则不仅会影响我们的工作进度,更会对身心灵产生难以挽回的伤害。正确的方式是学会如何进行良好的职场情绪管理,通过承认负面情绪、尝试与自我交流、主动进行职场沟通以及分散注意力四种方法,相信可以很好地控制不良情绪,为你的日常工作助力。
1、承认负面情绪
感觉到自己有负面情绪,就要承认自己的负面情绪,用更多的耐心来疏导自己,使它趋向一个平缓的状态,不要长期沉浸在负面的情绪中,而是主动地走出情绪怪圈。
2、尝试与自己独处
我们需要与自我独处,通过自我能量转换,哄自己开心。
可以在一个星期的时间周期里,进行一个情绪的调配。在这个时间段里,比如周末,我们可以做自己想做的任何事情,但是建议是一个人来完成。
3、调整作息
早睡早起,避免情绪大幅度起伏。保持精力与良好的精神,可以在很大程度上避免负面情绪。
4、职场沟通
当我们提出一个需求,别人不配合,或者别人提出的需求,我们觉得没有意义时,控制自己的情绪,不要争吵,你需要做的是为对方提供沟通的办法和解决方法。
5、放慢速度
当一个事情有分歧,短时间内无法解决时,你需要放慢自己的速度,甚至可以说这个事情暂缓。
先去收集双方的需求、观点,这些记下来,回头经过思考之后,通过其他方式,再进行一个反馈或是沟通。
6、不要压抑,适当表达
情绪的能量是守恒的,我们越压抑,它越是无法疏导,就会越对我们身心造成很大的影响。我们要在合适的时间点,跟合适的人去表达这样的负面情绪。
一、学习倾听,放下偏执
团队主管在职场上需要注意的是情绪管理与沟通技巧,莫过于“学习倾听,放下偏执”。当主管久了,习惯于发号施令,却容易忘了要停下来听听组员的感受与建言。沟通首先是一种倾听的艺术,其次才是技巧与内容的`展现、表达。请记得,耐心、积极、主动地倾听对方,再诚恳、清楚地澄清疑问,那么沟通就成功一大半了,不需要严词厉色,静静听、细细说,句句入心田。
二、了解诱因,对症下药
帮助组员管理好情绪,首先必须了解诱发情绪的情境特性,以及造成这种情绪的环境、机制。比如,“愤怒”通常是由于人们觉得自己的重大目标受挫或遭受到不公平的待遇,个人愈是偏执于这种不公平感,则愈觉得愤愤不平。
当人们预期将发生对自己不利的后果,却又无法控制感觉时,“焦虑”便产生了;而高估未来事件的不利后果,则会维持焦虑的情绪。当人们觉得对未来缺乏掌控力和影响力,而又无法阻止不利事件发生时,“沮丧”的情绪便会弥漫心头,而无助和自责又会加深沮丧的情绪。
不同的情绪背后有着不同的思考模式,主管应先做相关了解。若员工的情绪问题已是根深蒂固了,此时主管可考虑请专业的心理咨询人员来帮助他们。
三、学会“主动接受”现实
现实常常很残酷,有些情形可能根本无法改变,此时主管则必须帮助组员们积极主动去接受那些无法改变的现实,并能与之共生并存。
一个人有时候必须降低或放弃不切实际的期待与目标;也可以试着在逆境中寻求积极正面的意义,或换个角度,去发现事物光明美好的一面。其实,许多事件是由人和人的心境来界定的,一念之间你也可以解放自己,所需的只是换一种思考方式而已,大部分事情的答案就往往不止一个。
四、带人又带心以关怀服人
主管协助组员做情绪管理,要表示关心,适时给予建议或赞美他平常的表现;转移他的注意力,帮他重拾自信,鼓励他再度追寻目标。若组员因为家庭的事情很烦恼,主管就不应该一味要求他的工作表现,完全不理会他的心理感受,而应主动表示关心。
但是,主管协助组员做情绪管理,也需要拿捏适当的分寸,不要陷入多管闲事。如果主管用人性化的管理方法对待组员,“带人又带心”,就会令组员心服口服,自然会因对工作产生责任感,不至于让情绪影响他的工作。
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