房产电话销售的开场白话术
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房产电话销售的开场白话术,房地产销售人员,经常都需要电话邀请客户来购买房子,但是电话销售并不是一件简单的事情,需要讲究技巧,才能达到自己的目的,下面分享房产电话销售的开场白话术。
房产电话销售的开场白话术1
作为一名优秀的电话销售员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即电话销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事:
1、我是谁,我代表哪家公司?
2、我打电话给客户的目的是什么?
3、我公司的产品对客户有什么用途?
房地产电销话术开场白一:直截了当开场法
电话销售:你好,朱小姐/先生吗?我是某公司的顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?
顾客朱:没关系,是什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
电话销售必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,电话销售要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
房地产电销话术开场白二:他人引荐开场法
电话销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?
电话销售:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱:没关系的。
电话销售:那真不好意思,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
房地产电销话术开场白三:自报家门开场法
电话销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!
(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
电话销售:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
电话销售:是这样的,最近我们公司的专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?
房地产电销话术开场白四:故意找茬开场法
电话销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗?
顾客朱:还好,你是?
电话销售:是这样的,我们公司主要是销售xx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买,我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?
顾客朱:你打错了吧,我用的不是你们的产品。
电话销售:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意思,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的家居产品吗?
顾客朱:我现在使用是XX品牌的家居产品………
房地产电销话术开场白五:故作熟悉开场法
电话销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,最近可好?
顾客朱:还好,你是?
电话销售:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李明啊,工作压力大还是要注意身体的。对了,您使用了我们的家居产品,感觉还好吧,最近我们刚推出一种联合服务套餐活动,不知您可感兴趣?
顾客朱:你可能打错了,我并没有使用你们的产品?
电话销售:不会是我搞错顾客回访档案了吧。朱小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗?
顾客朱:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。
房地产电销话术开场白六:巧借东风开场法
电话销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗?
顾客朱:是的,什么事?
电话销售:您好,朱小姐/先生,我是某公司的顾问李明,今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的'支持,谢谢您!
顾客朱:这没什么!
电话销售:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特准备一次优惠酬宾活动,我想,朱小姐/先生一定很感兴趣的!
顾客朱:那说来听听!
房产电话销售的开场白话术2
房地产销售话术开场白中的关键因素主要包括:自我介绍、相关的人或物的说明、介绍打电话的目的、确认对方时间的可行性和转向探询需求,另外还应该做好一些打电话以前的相关准备工作,具体如下所示:
1、自我介绍
首先必然需要先做一个自我介绍,这是非常重要的。在打通客户的电话以后,自己可以先说“您好!我是某某售楼部的某某某。”在开场白中,一定要非常热情地表示出自己友善的问候和自我介绍,这也是开场白当中的第一个重要因素。
2、相关产品的介绍
假如碰到有意向的客户想要对自己销售的产品做一个详细的了解的话,那么自己就可以简明扼要的说明一些自己销售的项目,这相当于是建立了一座和客户沟通的桥梁。打电话的时候,不可以直入主题,因为直接进入话题的话就会显得非常唐突,而且也不利于建立彼此融洽的关系,所以应该先关心一下客户。
3、介绍打电话的目的
接下来应该介绍自己打电话的目的,应该突出介绍自己销售的产品对客户的好处和这次给予的优惠。在开场白当中,应该要让客户真正的感受到自己对他的价值究竟是在哪里。
4、房地产销售人员打电话前的准备工作
房地产销售人员应该具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。在打电话之前应该做好以下准备,具体如下所示:
(1)应该明确清楚自己打电话的目的和目标。
(2)为了达到自己的销售目标,应该准备好必须要提问的一些问题。
(3)应该设想客户可能会提到的相关问题,并且应该事先准备好相关的答复和回答技巧。
(4)应该设想好在打电话中随时有可能出现的事情,并应该事先就要做好准备。
(5)打电话所需要的各种资料都需要准备好。
(6)打电话的时候在态度上也应该做好准备。
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